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 AVAST / Ordinateur bloque apres installation !!Sujet résolu
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Brunobellet
  Posté le 24/10/2018 @ 12:03 
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Petit astucien


Bonjour,


Apres l'installation d'AVAST le 22 octobre 2018 !'ordinateur s'est bloque. OS Windows 7. Les droits Administrateur sont refuses pour supprimer le dossier. La desinstallation est refusee. Les points de restauration recents n'apparaissent pas. La cle de l'application n'apparait pas dans le registre pour desinstaller manuellement. Tout semble verrouille. J'ai desinstalle Microsoft Essential. Si quelqu'un a une idee c'est avec plaisir que je la lirais.

Cordialement,

Bruno

[Configuration automatique à compléter]
Système inconnu
Firefox 62.0

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Hyportatif
 Posté le 24/10/2018 à 12:29 
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  Grand Maître astucien

Tu as essayer de démarrer en mode sans échec ?

Tu la télécharger où Avast ( Quel site ) ?

Tu as cet utilitaire pour désinstaller Avast



Modifié par Hyportatif le 24/10/2018 12:31
El Magnifico
 Posté le 24/10/2018 à 15:43 
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Groupe Sécurité

Au cas où une désinstallation n' est pas possible, faire une restauration à une date antérieure.

Hyportatif
 Posté le 24/10/2018 à 15:44 
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  Grand Maître astucien

El Magnifico a écrit :

Au cas où une désinstallation n' est pas possible, faire une restauration à une date antérieure.

EDIT: Les points de restauration récents n'apparaissent pas

El Magnifico
 Posté le 24/10/2018 à 15:57 
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Groupe Sécurité

Re,

Il en prend un moins récent !

Hyportatif
 Posté le 24/10/2018 à 16:04 
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  Grand Maître astucien

El Magnifico a écrit :

Re,

Il en prend un moins récent !

Re

Si les points de restauration récents n'apparaissent pas, les moins récents encore moins

El Magnifico
 Posté le 24/10/2018 à 16:53 
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Groupe Sécurité

Eh ben ......voilà, pas de point de restauration et je présume pas de sauvegarde du systéme non plus !?

Hyportatif
 Posté le 24/10/2018 à 16:57 
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  Grand Maître astucien

Les gens oublie toujours de faire une Sauvegarde système, c'est l'erreur à ne jamais commettre

Ekalb
 Posté le 24/10/2018 à 17:00 
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  Maître astucien

Bonjour,

Les gens oublie toujours de faire une Sauvegarde système, c'est l'erreur à ne jamais commettre

Et l'oubli de celle des fichiers personnels c'est encore plus grave.

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Hyportatif
 Posté le 24/10/2018 à 17:02 
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  Grand Maître astucien

Exact aussi

El Magnifico
 Posté le 24/10/2018 à 17:19 
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Groupe Sécurité

Brunobellet, peut tenter ceci: Au démarrage, tapoter sur la touche F8, puis choisir "Derniére configuration valide connue"

Brunobellet
 Posté le 24/10/2018 à 23:22 
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Petit astucien

Merci pour vos reponses. Oui j'ai essaye le mode sans echec et sans succes non plus. Je n'ai aucun point de restauration. Des points de sauvegarde mais pas de sauvegarde. J'ai telecharge AVAST sur le site officiel qui apparait en tete de resultat : Avast.com. Je vais essaye demain la touche F8. Je vous redis ca.

Hyportatif
 Posté le 25/10/2018 à 08:01 
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  Grand Maître astucien

Brunobellet a écrit :

Merci pour vos reponses. Oui j'ai essaye le mode sans echec et sans succes non plus. Je n'ai aucun point de restauration. Des points de sauvegarde mais pas de sauvegarde. J'ai telecharge AVAST sur le site officiel qui apparait en tete de resultat : Avast.com. Je vais essaye demain la touche F8. Je vous redis ca.

Tu as essayer l'utilitaire citer ci dessus ?

Essaye ce qu'on te préconise d'abord, après on avisera au cas où

Ekalb
 Posté le 25/10/2018 à 08:38 
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  Maître astucien

Bonjour,

Des points de sauvegarde mais pas de sauvegarde.

Qu'appelles-tu des points de sauvegarde?

Brunobellet
 Posté le 25/10/2018 à 19:04 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai fait le demarrage avec la touche F8 et le choix Avec la derniere confivuration valide, cela n'a rien donne. Pour l'utilitaire quel son nom s'il vous plait ? Pour les points de sauvegarde ceux sont les dates anterieures ou une sauvegarde a ete faite mais un message me dit ensuite qu'il n'y a aucune sauvegarde de faite. Aujourd'hui un nouveau message en bas a droite de l'ecran dit que la version de Windows n'est pas authentique , Windows 7 numero 7601. le bureau est sur fond noir. Dans la rubrique Services local (infrastructure de gestion windows) beaucoup ne sont pas demarres, ils sembles pourtant indispensables a la securite par exemple. Si quelqu'un y comprends quelque chose et qui voudrait eclairer la situation, cela sera avec plaisirs !

Brunobellet
 Posté le 27/10/2018 à 19:06 
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Petit astucien

Bonjour a tous, il semblerait que plus personne n'a d'idee pour mon probleme, la Communaute seche on dirait ?

pétard77
 Posté le 27/10/2018 à 21:02 
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Astucien

Bonsoir

Oui. La communauté semble sècher.

Mais la communauté sait que l'informatique n'est pas une science exacte et qu'il n'y a pas deux cas identiques ou très rarement.

Alors chacun y va de son idée et de sa propre expérience.

Et la communauté sait que sur ce site il y a de très bonnes idées et de très bonnes expériences.

Mais la communauté n'a pas la science infuse.

Alors chacun y va de son idée et de sa propre expérience.

Et la communauté sait que sur ce site ....etc etc

Merci à la communauté quand elle ne sèche pas.

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El Magnifico
 Posté le 28/10/2018 à 08:55 
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Groupe Sécurité

Brunobellet

Pour connaitre la validité de l' OS

Faire un clic droit sur le menu démarrer puis sélectionnez cmd "invité de commandes (Admin)"

dans la fenetre noire collez ceci :

slmgr.vbs /xpr

Puis validez , attendre quelques secondes une petite fenetre blanche va s'ouvrir , donnez moi la réponse de cette fenetre.

Pierre95
 Posté le 28/10/2018 à 09:31 
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Groupe Sécurité

Bonjour à tous,

Brunobellet,

Pour l'utilitaire quel son nom s'il vous plait ?

Hyportatif te l'avais donné le 24 à 12h29 !!

https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

la désinstallation se fera automatiquement par l'utilitaire en mode sans échec il me semble



Modifié par Pierre95 le 28/10/2018 09:31
miccmacc3
 Posté le 28/10/2018 à 09:47 
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  Astucien

Bonjour les amis

Souvenirs ...souvenirs ...(chanson de Johnny)

https://forum.pcastuces.com/avast__cela_fait_10_jours_que_je_ecris-f25s80440.htm



Modifié par miccmacc3 le 28/10/2018 09:48
miccmacc3
 Posté le 28/10/2018 à 09:49 
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  Astucien

Pierre95 a écrit :

Bonjour à tous,

Brunobellet,

Pour l'utilitaire quel son nom s'il vous plait ?

Hyportatif te l'avais donné le 24 à 12h29 !!

https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

la désinstallation se fera automatiquement par l'utilitaire en mode sans échec il me semble

Bonjour ami Pierre



Modifié par miccmacc3 le 28/10/2018 10:24
miccmacc3
 Posté le 28/10/2018 à 09:51 
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  Astucien

Hyportatif a écrit :

Tu as essayer de démarrer en mode sans échec ?

Tu la télécharger où Avast ( Quel site ) ?

Tu as cet utilitaire pour désinstaller Avast

Bonjour ami Hyportatif

miccmacc3
 Posté le 28/10/2018 à 09:57 
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  Astucien

Cependant ...si notre ami n'a pas d'image systéme ...je crains le pire

Je n'aurai jamais su sauvé ma configuration si je n'avais pas eu ces images (les points de restauration étant inefficace dans mon cas)

D'autre part meme avec mes images (comme je l'ai expliqué dans mon lien ci-dessus) avast se remettait aussitôt à jour et tout se rebloquait

Il m'a fallut désactiver certain paramétre (bouclier)en attendant la prochaine MAJ

Je n'ai maintenant plus de soucis et me suis reparamétrer comme il y a 2 mois avec la nouvelle MAJ d'avast:

https://forum.pcastuces.com/avastmise_a_jour_du_programme__vers_1872354-f25s80521.htm

D'autre part et comme cela est précisé ci-dessus il y a plus d'un milliard de PCs dans le monde ...

Donc difficile parfois d'aller au plus profond de chaque systéme

Je conseille à notre ami Brunobellet de faire comme moi ,lire un peu (beaucoup ) c'est enrichissant .

https://forum.avast.com/index.php?topic=222453.0

Et si tu es en Avast Free de tenter l'installation offline:

http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup_offline.exe

https://forum.avast.com/index.php?topic=222453.msg1479676#msg1479676



Modifié par miccmacc3 le 28/10/2018 10:50
Brunobellet
 Posté le 28/10/2018 à 12:52 
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Petit astucien

Bonjour a tous,

Pour ceux qui n'auraient pas compris, je ne clique plus sur des liens genre Utilitaire par securite meme sur le forum de pcastuces, dsl

Autrement, merci pour vos reponses que je vais lire attentivement et vous tiens au courant

miccmacc3
 Posté le 28/10/2018 à 13:02 
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  Astucien

Brunobellet a écrit :

Pour ceux qui n'auraient pas compris, je ne clique plus sur des liens genre Utilitaire par securite meme sur le forum de pcastuces, dsl

Je peux comprendre ta méfiance

Je suis pareil

Mes liens sont systématiquement passés sous virustotal

D'autre part ,regarde bien ,ce sont des liens du site Avast

Et pour le lien PcAstuce regarde :

Ce qui est exceptionnel avec virustotal 0 sur 70!!!



Modifié par miccmacc3 le 28/10/2018 13:06
Piquet
 Posté le 28/10/2018 à 14:03 
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Petit astucien

Brunobellet a écrit :

Bonjour a tous,

Pour ceux qui n'auraient pas compris, je ne clique plus sur des liens genre Utilitaire par securite meme sur le forum de pcastuces, dsl

Autrement, merci pour vos reponses que je vais lire attentivement et vous tiens au courant

Si tu ne veux pas cliquer sur un lien qui te permet de désinstaller Avast proprement, pourquoi demandes-tu de l'aide alors ?

Rien de dangereux.

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