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 Avast gratuit mais MAJ payant ?Sujet résolu
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alexandra2
  Posté le 19/03/2011 @ 15:28 
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Petite astucienne

Bonjour,

Je suis allée voir sur "google" mais je n'ai pas trouvé ma réponse. Donc, je viens vers vous :

J'ai windows XP - IE8 et Avast free antivirus gratuit. J'ai un message ce matin me disant :

"votre protection avast expire dans 13 jours" Le logiciel "gratuit" propose de mettre la mise à jour pour 19,99€". C'est la première fois que je rencontre un problème avec un logiciel gratuit.

Qu'en pensez-vous ? Merci de votre aide.

Alexandra

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clbugnot
 Posté le 19/03/2011 à 16:05 
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  Grand Maître astucien

Bonjour alexandra2

Problème pour le forum Sécurité. Clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

Cordialement.

alexandra2
 Posté le 19/03/2011 à 16:26 
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Petite astucienne

Clbugnot, je n'ai pas un problème de sécurité. Je voudrais juste savoir ce que tu ferais à ma place. Faut-il changer d'anti-virus ? Pourtant Avast a bien une version gratuite ?

Merci

Alexandra

Anonyme
 Posté le 19/03/2011 à 16:33 
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Nouvel astucien

Bonjour alexandra2,

Claude a raison ton sujet serais plus a sa place dans le forum sécurité vue qu'il concerne ton antivirus.

S'il te reste 13 jours tu peut effectuer l'enregistrement pour le renouvellement de ta lisence pour un an. voir ici la manip: http://support.avast.com/index.php?languageid=4&group=fre&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=615#idt_01

Quelle version a tu ?

Comment s'affiche le message, c'est un pop up ou bien c'est dans la fenètre de ton logiciel.?

19,90 correspond a la mise a niveau vers Internet sécurity (donc version payante) avec avantage client car la version normale est de 39,90.

@+



Modifié par Anonyme le 19/03/2011 16:54
léon
 Posté le 19/03/2011 à 16:42 
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Astucien

Bonjour

Pas de panique. Quand tu installes Avast, il t'est demandé d'enregistrer le produit. Cet enregistrement est à renouveler tous les ans. Et bien sûr Avast reste gratuit.

Clique droit sur l'iône d'avast dans la zone de notification (près de l'horloge). Tu dois avoir "informations sur l'enregistrement". Là tu vois où tu en es.

Bonne journée.

Matelot 67
 Posté le 19/03/2011 à 16:47 
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Astucien

Bonjour,

Si tu as avast gratuit version 6 tu peux l'enregistrer ici par contre si tu as téléchargé la version payante tu peux la désinstaller puis installer la version free ici . A+



Modifié par Matelot 67 le 19/03/2011 16:48
alexandra2
 Posté le 19/03/2011 à 17:19 
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Petite astucienne

Merci à vous tous,

Léon, j'ai la version 5 free antivirus. C'est là qu'est le problème. J'ai dû me tromper et enregistrer à l'essai une version gratuite. Merci matelot, je vais aller voir tes liens.

Faut-il annuler la version5 pour mettre la version 6 ?

Merci à vous

Alexandra

rosco_1
 Posté le 19/03/2011 à 17:36 
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Astucien

Si tu as la version Avast internet Sécurity en période d'essai, oui, il serait mieux de la désinstaller avant d'installer la version 6 free.

Mais c'est toi qui voit: une version complète avec un pare-feu, qui est certainement mieux que celui de Windows pour 19.95 € pour un an, c'est, je pense, une bonne affaire !

@+

Matelot 67
 Posté le 19/03/2011 à 17:42 
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Astucien

Bonjour alexendra2,

Si tu as la version 5 free tu peux installer la version 6 directement. Lorsque j'ai installé cette dernière j'ai procédé comme cela et je n'ai pas eu de problème. A+

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alexandra2
 Posté le 19/03/2011 à 18:06 
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Petite astucienne

Merci à tous les 5. Vous êtes "super". Mon problème est règlé. J'ai mis avast6.0.1000. L'ancien payant est viré !!!

Alexandra

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