Bonsoir,

j'ai fait la démarche d'acheter le produit en titre et je ne sais pas le configurer ,car il me demande un mot de passe pour ce faire et je n'ai pas de mot de passe.

J'ai téléchargé un logiciel pour rechercher ce mot de passe , rien.

J'ai été voir dans Fire fox rien non plus ou du moins qui va, car j'ai essayé mes mots de passes habituelles et je ne parvient pas à rentrer dans la configuration d'antivir.

Merci pour l'aide apportée

Bonsoir,

Voici u tuto.

Avira Internet Security 2012

Sinon tu essaies de désinstaller et tu réinstalles.

@+

J'ai essayé tout ,il n'y a rien à faire ,chaque fois que je veux faire quelque chose dans avira, il me demande un mot de passe de maximum 20caractères.

Je ne sais rien decocher ,donc rien changer sans ce mot de passe de

Merci

Bonjour

Pose la question sur le forum Avira.

Forum Avira

@+

Bonjour,

J'ai essayé tout ,il n'y a rien à faire ,chaque fois que je veux faire quelque chose dans avira, il me demande un mot de passe de maximum 20caractères.

Tu n'aurais pas coché l'option qui exige un mot de passe pour modifier les règlages?

Si c'est le cas, il te suffit alors d'entrer le mot de passe de 20 caractères maximum (comme tu ne l'as pas encore fourni, Antivir te le demande à chaque fois).

Le cas échéant tu pourras décocher cette option.

Bonjour à tous

J'ai installé cette suite depuis quelques temps, mais je ne me souviens pas avoir vu de case à cocher au sujet de ce mot de passe ?!

Par contre, on peut le définir ensuite.

@ chipsss:

Quelqu'un a-t-il eu accès à ton pc pour entrer un mot de passe sans que tu le saches ?

As-tu acheté cette suite sur le site officiel d'Avira ?

Bonjour

Télécharge et installe ce module qui te permettra d'avoir une aide en direct de Avira puisque tu disposes d'une version commerciale.

http://dlpro.antivir.com/down/windows/customermodule_avira_support_en.exe

Tu peux quand même tenter de le virer avec RevoUninstaller : Revo Uninstaller

@+

nenette58, je ne sais pas s'il y a une case à cocher ou non. Je n'ai plus de produit Avira .

Extrait du manuel d'urtilisation d'Avira Internet Security Suite 2012 (page 185, point 12.8.2):

"Mot de passe
Vous pouvez protéger votre produit Avira dans diverses zones par un mot de passe. Si un
mot de passe a été attribué, vous devrez saisir ce mot de passe à chaque fois que vous
voulez ouvrir la zone protégée.
Mot de passe
Saisir le mot de passe
Saisissez ici votre mot de passe. Pour des raisons de sécurité, les véritables
caractères saisis dans ce champ sont remplacés par des astérisques (*). Vous pouvez
saisir 20 caractères au maximum. Si le mot de passe est indiqué une fois, le
programme refuse l'accès en cas de saisie d'un mot de passe erroné. Un champ vide
signifie "Pas de mot de passe".
Confirmation
Saisissez ici le mot de passe saisi ci-dessus pour le confirmer. Pour des raisons de
sécurité, les véritables caractères saisis dans ce champ sont remplacés par des
astérisques (*)."

On y parle bien aussi de 20 caractères maximum, d'où ma suggestion, pourquoi ne pas essayer.

Autre hypothèse, un mot de passe a déjà été fourni.

Mais si cela n'intéresse pas, cherchons plus compliqué... bonne après midi.