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 Avis sur le site d'achat en ligne CdiscountSujet résolu
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Arcasste
  Posté le 09/05/2011 @ 16:54 
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Petit astucien

Re-Bonjour ,

Voila j'aimerais changer mes deux barrettes de mémoires RAM de 2x1Go à 2x2Go DRR2 ,

j'ai vu quelque offres qui avaient l'air vraiment interresante sur Cdiscount.fr mais j'aimerais avoir certains avis de personnes qui ont

déja acheté sur se site du matériel informatique.

Merci !

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rabiere
 Posté le 09/05/2011 à 17:37 
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Petit astucien

bonjour,

aucun soucis pour ma part sur ce site j'ai deja acheté ma carte graphique dessus reçu dans les délais et en bon état

cherydan
 Posté le 09/05/2011 à 17:42 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

commandé sur le site sans aucun problème

pas testé le SAV ...... souvent le début des ennuis



Modifié par cherydan le 09/05/2011 17:42
TintinGV
 Posté le 09/05/2011 à 20:37 
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  Astucien

C'est sur que Materiel.net est plus référencé pour les achats informatiques.

Après,j'ai aussi fait des achats sur CDiscount et ça s'est bien passé.

GrosBill est bien aussi.

cto29
 Posté le 09/05/2011 à 21:35 
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Astucien

Bonsoir,

Jamais eu de pb avec cdiscount.

J'ai pas utilisé le sav !

cto29

apotropaique
 Posté le 09/05/2011 à 21:43 
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Astucien

k-limes
 Posté le 09/05/2011 à 21:55 
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Nouvel astucien

Personnellement je ne me fit pas trop à ce genre de commentaires, là plus part des avis données sur ce genre de site seront négatif et c'est normal

lorsque tout va bien, les gens ne prenne pas la peine de commenter alors que si tout ne se passe pas bien, bah ils s'enpressent d'aller sur ce genre de site pour faire de la mauvaise pub, c'est pourquoi il serait plus intéressant à mon avis d'avoir des commentaires de personnes ayant eu recourt au SAV pour différente raison et qu'il nous disent ce qu'ils en pensent ;)

apotropaique
 Posté le 09/05/2011 à 22:00 
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Astucien

en ce cas, il faudrait expliquer pourquoi des sites récoltent des notes supérieures...dans le milieu de la VPC, Cdiscount bénéficie d'une réputation calamiteuse....

Arcasste
 Posté le 10/05/2011 à 11:21 
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Petit astucien

J'ai trouvé quelques offres sur grosbill mais celles de Cdiscount pour l'instant reste les meilleurs en apparence.

Merci à tous pour vos reponses !

Et si quelqu'un a déja eu à faire au SAV de Cdiscount un simple poste pour en parler serait cool !

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apotropaique
 Posté le 10/05/2011 à 11:29 
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Astucien

Attention à Cdiscount, quand même...si l'UFC Que Choisir les a menés 3 fois au tribunal, ce n'est pas pour rien....

Arcasste
 Posté le 10/05/2011 à 12:00 
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Petit astucien

http://www.cdiscount.com/informatique/cartes-memoires-pc-portables/kingston-khx6400d2llk2/2g/f-10716042403-KHX6400D2LLK22G.html?rr_product=true

à Votre avis une affaire ou bien une arnaque?

Parceque sur nimporte quel autre site de vente de matériel informatique c'est minimum 51€ pour exactement le même contenu.

apotropaique
 Posté le 10/05/2011 à 12:12 
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Astucien

Arcasste
 Posté le 10/05/2011 à 15:06 
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Petit astucien

Ah oui désolé, je me suis trompé de liens je recherche plutôt 2 barrettes de 2 Go pour un total de 4Go de mémoire RAM. ^^'

moradin
 Posté le 10/05/2011 à 18:21 
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Astucien

Déjà eu affaire au SAV Cdiscount, plutôt bien passé car gros pb avec une carte MSI morte né et plus de stock avec la panne, il m'ont fait un avoir du prix de la carte + 25€ du coup j'ai acheté une ASUS que j'ai encore depuis et qui marche nikel.

Après 2 barettes de ram HS renvoyé fonctionnel et il m'ont remboursé les frais de port en avori bien sur, donc bon c'était plus ou moins long mais c'était surtout les marques qui ont fait le SAV comme souvent...

Après je pense que c'est surtout la chance tu peux tomber sur une personne a la hotline au top comme horrible et qui va te faire galérer 1 mois sur n'importe quel site :(

Mais il parait que niveau SAV LDLC est top, moi j'ai eu a faire au sav qu'une fois pour echanger un produit ça s'est fait très facilement et très rapidement pareil frais de port remboursé et je m'en suis servi pour mon nouvel achat donc recuperer cash !

MATHOS-91
 Posté le 10/05/2011 à 20:13 
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Astucien

C'est le site en ligne des hypermarchés CASINO, j'ai souvent commandé chez eux pour leurs prix, pas hyper rapide 8 à 10 jours mais pas de problème, j'ai aussi utilisé le SAV pour un disque dur mort-né, l'échange a été fait rapidement et sans discussion.

Ce ne sont pas des spécialistes de l'informatique comme LDLC ou MATERIEL.NET, chez eux on peut commander un processeur, un canapé ou un four à micro-ondes mais ce qu'ils vendent est de bonne qualité.

gemassez
 Posté le 12/05/2011 à 06:14 
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Astucien

Le risque c'est qu'ils expédient sans vraiement changer d'embalage et donc il y a risque que cela n'arrive pas et : tintin pour leur expliquer . Il débite la somme dés la commande du produit. J'ai eu ce probléme et ils m'ont essouflé ...Téléphonné, écrit ect ...rien n'y a fait . J'ai perdu le montant de mon achat. Je ne veux plus en entendre parler ; CD...la !

phgermain
 Posté le 12/05/2011 à 11:59 
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Petit astucien

Bonjour,

Je n'achète plus rien sur CDiscount depuis plusieurs années car j'ai eu un gros problème avec une clim à +1000€ et qui m'a été livrée avec une unité intérieure et une unité extérieure de modèle différents. Je n'ai pas pu l'installer immédiatement car c'était pour une résidence secondaire et il était très difficile de voir sur les emballages que ce n'était pas le bon modèle.

Qque semaines après, en ouvrant les cartons je me suis rendu compte que la puissance de l'unité extérieure était inférieure à celle de l'intérieure (heureusement que c'était dans ce sens là sinon...)
Ils n'ont jamais rien voulu savoir disant que le délai de rétractation était dépassé alors que je ne voulais pas annuler mais seulement avoir le bon appareil. Il devait pourtant y avoir une "merde" dans leur stock !! Rien à faire même avec FIA-Net.

Je me suis juré de ne jamais les refaire travailler même s'il y aurait parfois de bonnes affaires, mais comme je ne regarde pas!

J'achète depuis de nombreuses années sur RueDuCommerce, très content. Grosbill aussi. Pour l'électro-ménager il y a Discounteo dont j'ai tjrs été satisfait et de bons tarifs.

Philippe

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Arcasste
 Posté le 12/05/2011 à 13:50 
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Petit astucien

Merci pour toutes vos réponses !

En parlant de Rue du commerce j'en ai entendu parlé mais négativement, donc

bon, les avis sont partagés.



Modifié par Arcasste le 12/05/2011 13:51
apotropaique
 Posté le 12/05/2011 à 22:23 
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Astucien


Ils n'ont jamais rien voulu savoir disant que le délai de rétractation était dépassé alors que je ne voulais pas annuler mais seulement avoir le bon appareil. Il devait pourtant y avoir une "merde" dans leur stock !! Rien à faire même avec FIA-Net.

de toute façon, FIA-net est totalement vendu à la cause des cybermarchands et ne sert à rien pour le consommateur, sinon à appâter le chaland: leur indépendance est proche du zéro absolu,leur compétence juridique va de pair, et dans le cas que tu cites, il y a violation manifeste de la garantie du bien livré, qui ne souffre absolument pas d'un délai de rétractation de 7 jours....le délai court encore une année après la constatation du défaut, dans ces cas-là il faut menacer, les intervenants ne comprennent que le langage juridique: et pour cause, ils savent bien que devant un juge, ils seraient perdants d'office.



Modifié par apotropaique le 12/05/2011 22:24
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