Bonjour,

Le pc de mon frère met régulièrement une page bleue ou refuse de démarrer.

J'ai fait un test avec Crystal...de son SSd.

Pouvez-vous me donner vos avis?

Merci.

Il pourrait s’agir d’un SSD de marque Netac. Éventuellement installer NetacSSDToolBox.exe pour essayer de confirmer ou d'infirmer le résultat de CrystalDiskInfo qui trouve le SSD en bon état.

https://www.netac.com/Download.html

Il peut y avoir d’autres causes aux problèmes signalés. Au minimum vérifier les fichiers système :

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/utilisation-de-l-outil-d-analyse-des-fichiers-syst%C3%A8me-dans-windows-365e0031-36b1-6031-f804-8fd86e0ef4ca

Et le système de fichiers :

chkdsk C: /R

chkdsk D: /R

Bonjour ,

Il faudrait connaitre les configurations matérielle et logicielle du PC de ton frère.

Tu parles d'écran bleu. Qu'y a t-il d'écrit sur cet écran ?

@ +

Bonsoir

Si ce n'est pas matériel, faut regarder du côté des pilotes, en premier ceux de la carte vidéo, à mettre à jour ou à réinstaller..

C'est une tour, un portable?

Un coup d'outils DISM est aussi à programmer..

Quelle version + révision de windows ?

Je reviens vers vous demain pour vous donner toutes les infos.

Bonne soirée.

Personne n'a remarqué qu'il manque une partie des informations de crystaldiskinfo avant de partir dans des conjectures ?

L'on a tous remarqué qu'il manque une partie des informations de crystaldiskinfo

Comme promis je reviens vers vous.

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Il y a bon à 100% mais plusieurs lignes montrent des problèmes: Hardware ECC Recovered (C3) : La valeur brute est élevée (16D8E1). Cela signifie que le contrôleur du SSD doit corriger énormément d'erreurs de lecture en temps réel. C'est souvent le signe que les cellules de mémoire NAND peinent à retenir les données. Runtime Invalid Block Count (B2) : Il y a 14 blocs (0xE) qui sont devenus invalides durant l'utilisation. Ce n'est pas critique en soi, mais cela montre que le disque "perd" des morceaux de sa surface de stockage. Power-Off Retract Count (C0) : Valeur 16E (366 en décimal). Cela indique que le SSD a subi de nombreuses coupures de courant brutales ou des extinctions forcées (probablement suite aux écrans bleus). Autre bizarrerie Interface : USB (Serial ATA). Si ce SSD est branché en interne mais qu'il est vu comme de l'USB par l'outil de diagnostic, cela peut indiquer une mauvaise gestion du firmware (le logiciel interne du SSD). il n'y a pas de possibilité de le mettre à jour avec le logiciel installé ?

Ce que vous devriez faire dans un premier temps ce sont les chkdsk avec l’invite de commande en mode administrateur. Vous pouvez faire ces chkdsk à partir d’un WinPE comme celui de Juliette-J :

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=4&s=100560

Bonjour Tigger,

A la lecture de votre information je vais tout simplement changer le SSD et en mettre un autre de marque: Les prix pour un SSD de 256 Go sont raisonnables.

Merci beaucoup et bonne journée.

je remets le résumé et je répète pour ceux qui ne savent pas : avoir une fiabilité à 100% n'assure aucune garantie que le disque est à ses performances optimales, juste que les pertes de données sont en principe nulles.

Avant de changer le disque tu devrais voir s'il n'y a pas une mise à jour du BIOS.

Si ce n'est pas le cas, fait un clearcmos et reconfigure ton bios.

Le Bios, même si je connais assez bien, à ses zones obscures.

Tu peux prendre des photos avant et t'aider avec L'IA pour obtenir les meilleurs réglages.

D'après les données SMART extraites du rapport NetacSSDToolBox visibles sur la page, l'état de ce SSD (modèle G521N 256G) est préoccupant malgré l'indicateur "Health Status: GOOD (100 %)展现".

​Voici l'analyse des points critiques :

​Hardware ECC Recovered (C3) : La valeur brute est très élevée (16D8E1). Cela indique que le contrôleur du disque doit corriger énormément d'erreurs de lecture en temps réel. C'est souvent le signe précurseur d'une fatigue des cellules de mémoire NAND.

​Runtime Invalid Block Count (B2) : On dénombre 14 blocs devenus invalides durant l'utilisation. Bien que le disque dispose de blocs de réserve, cela montre une dégradation physique progressive de la surface de stockage.

​Power-Off Retract Count (C0) : La valeur est de 366 (16E en hexadécimal). Cela confirme que le système a subi de nombreuses coupures brutales, ce qui correspond aux symptômes d'écrans bleus (BSOD) décrits par l'utilisateur.

​Interface détectée : L'outil indique "Interface : USB (Serial ATA)". Si le disque est branché en interne, cette détection est anormale et peut trahir un micrologiciel (firmware) instable ou une mauvaise gestion par la carte mère.

Une suggestion, comme ça en passant : demander à ton frangin s'il peut aller voir le gestionnaire de périphériques et voir, si dedans, il n'y aurait pas un triangle jaune ou autre.