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 Barre de tâches et application Windows indisponnible
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jojo35
  Posté le 27/03/2018 @ 21:00 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai un PC portable sous Windows 10 où l'intégralité de la barre de tâche est bloqué. Je ne peux cliquer sur aucun bouton. du coup je ne peux pas accéder aux paramètres mais avec le raccouci Windows + I rien ne se passe. Je ne peux pas non plus accéder à la gestion de la Wifi. Ma barre est bloqué et j'ai l'impression donc que les applications Windows sont indisponibles (paramètres, batterie, wifi, centre de notifications) et même avec les raccourcis clavier correspondants.

J'ai fais un un sfc /scannow qui n'a rien trouvé.

J'ai aussi effectué un powershell qui n'a rien donné.

Auriez vous une solution ? Si il faut que je réinitialise l'ordinateur ce n'est pas grave mais comment faire sans avoir accès au paramètres ?

Merci de vos réponses

jojo35

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capitainekirk
 Posté le 27/03/2018 à 23:42 
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  Maître astucien

salut,

telecharge la derniere version de windows (ou mise à jour, selon)

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

avec l iso soit tu refais une installation propre via usb/dvd

soit tu lances le setup depuis ta session

mais commence par la mise à jour voir ce qu il te dit

jojo35
 Posté le 28/03/2018 à 07:40 
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Petit astucien

Pour télécharger la dernière mise à jour je n'est pas accès à Windows Update

capitainekirk
 Posté le 28/03/2018 à 07:54 
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  Maître astucien

bonjour,

qui t as dit de passer par windows update ?

jojo35
 Posté le 28/03/2018 à 07:59 
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Petit astucien

Ah non pardon j'avais pas bien compris. J'essaie ça😁

jojo35
 Posté le 28/03/2018 à 18:16 
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Petit astucien

J'ai donc fait comme tu m'a dit mais il n'y a aucune mise à jour à installer. Que puis je faire d'autre ?

Merci

eliot3
 Posté le 28/03/2018 à 18:37 
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Astucien
jojo35
 Posté le 28/03/2018 à 19:02 
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Petit astucien

le problème c'est que je n'arrive pas à avoir accès au paramètres même en faisant windows + i

eliot3
 Posté le 28/03/2018 à 19:17 
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Astucien

Il faut télécharger l'iso de Windows 10 et suivre le tuto donné au-dessus :

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jojo35
 Posté le 28/03/2018 à 19:25 
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Petit astucien

C'est peut être moi qui ne comprend rien et je suis désolé mais je ne connais pas ma version de Windows 10.

Sinon j'ai un disque de réparation Windows. Je pourrais peut être l'utilisé pour réinitialiser complétement l’ordinateur ?

eliot3
 Posté le 28/03/2018 à 19:30 
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Astucien

Touche Windows + R et taper winver

jojo35
 Posté le 28/03/2018 à 19:44 
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Petit astucien

Le téléchargement est en cours. Je te remercie. Peut tu m'expliquer la marche à suivre après le téléchargement ?

eliot3
 Posté le 28/03/2018 à 19:47 
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Astucien

Une fois téléchargé, un clic droit sur l'iso et choisir " Monter" puis un double clic sur le Setup

Lire en suivant le lien :

https://lecrabeinfo.net/reparation-reinitialiser-reparer-windows-10-sans-perdre-ses-donnees.html

jojo35
 Posté le 28/03/2018 à 19:59 
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Petit astucien

Je te remercie. La version que je télécharge est une version officielle où je pourrais faire les futures mises à jour ?

eliot3
 Posté le 28/03/2018 à 21:41 
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Astucien

Bien sur 😊 que c'est officiel et tu feras les mises à jours 🙌

jojo35
 Posté le 29/03/2018 à 07:05 
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Petit astucien

Merci braucoup !!😁😁 L'installation s"est bien passé et la barre de tâches fonctionne normalement.

eliot3
 Posté le 29/03/2018 à 07:28 
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Astucien

N'oublie pas de passer ton sujet en " Résolu".

A++

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