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 Barre d'outils Norton / outlookSujet résolu
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LN Numérobis
  Posté le 15/04/2010 @ 18:23 
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Petite astucienne

Bonjour,

Je ne comprends pas : jusqu'à présent j'avais sous outlook 2003 une barre d'outils très pratique de Norton : celle où on clique sur SPAM par exemple quand on veut mettre une adresse direct en spam.

Or, depuis aujourd'hui je ne la trouve plus. J'ai beau chercher dans Norton si on doit la configurer à partir de là, je ne trouve pas. Dans affichage non plus. J'ai l'impression que ceci s'est produit après une mise à jour de crosoft.

Quelqu'un saurait comment la réafficher ? Merci de votre aide. (elle est plus pratique qu'un clic droit souris et indésirable !).

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Havok
 Posté le 15/04/2010 à 18:57 
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  Maître astucien

Bonjour,

Ouvres Outlook 2003, puis cliques sur ? et termes par apropos de et réactives les modules crashé.

Voici un petit coup de pouce en suplément : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=6&s=27195

LN Numérobis
 Posté le 15/04/2010 à 19:16 
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Petite astucienne

Havok a écrit :

Bonjour,

Ouvres Outlook 2003, puis cliques sur ? et termes par apropos de et réactives les modules crashé.

Voici un petit coup de pouce en suplément : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=6&s=27195

Yes, merci Havok ! Comme d'hab. tes conseils marchent toujours du premier coup... J'ai pensé à aller voir partout sur norton, sauf là.

Je suis contente j'ai retrouvé ma barre. Et merci pour ton lien, super tuto. (je l'avais vu il y a fort longtemps... je l'avais oublié )

Merci à toi et bonne soirée

Question que forcément je me pose à présent : comment ça peut se crasher, un module ? ça n'arrive pas tout seul, ça ?

Havok
 Posté le 15/04/2010 à 19:28 
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  Maître astucien

La c'est une question à 10 €.

Par exemple le module Norton doit être pour bien fonctionner prioritaire à Outlook, et c'est là que le bas blesse.

Car c'est Outlook qui le lance et Norton lui est supérieur à son propre module.

Donc, ce qui se passe est très bête en soit et tributaire en soit en partie à la puissance du pc.

Outlook se lance et lance le module qui demande confirmation à Norton qui lui même active le service, car ce n'est pas le module qui gère le service en question mais Norton lui même (ce qui est une erreur je trouve KIS lui à changer cela pour la même raison).

Mais il y a un temps de latence maximum.

POssèdes tu des modules com en plus dans Outlook ils peuvent être aussi les coupables?

LN Numérobis
 Posté le 15/04/2010 à 19:30 
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Petite astucienne

Merci de tes explications. J'aime bien comprendre. Euh... quand tu dis des modules com, c'est à dire ? (je suis une bille ! bonne utilisatrice mais une bille en technique ou termes précis....)

Havok
 Posté le 15/04/2010 à 19:47 
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  Maître astucien

T'expliquer cela si tu n'as pas certaines bases je ne peux pas.

Disons pour simplifier qu'un module COM est une fonction aditionnel qu'on ajoute à Outlook (dans ton cas), ici pour toi la barre de Norton.

Si je me souviens bien Outils, puis onglet Autres ou avancé ......... et là tu peux les voir.

Désolé mais j'ai perdu quelque bloque mémoire dernièrement sinon je pourrais être plus précis (je ne tourne plus avec Outlook 2003), mais je crois bien l'avoir placé dans mon tuto.

Mais si tu places une capture du dernier onglet de Outils dans Outlook 2003 je pourrais te le dire.

LN Numérobis
 Posté le 15/04/2010 à 20:23 
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Petite astucienne

C'est bon j'ai pigé. T'inquiète pour les blocs mémoire, ils fonctionnent encore puisque j'ai compris et donc vérifié : c'est outils / options / autres / options avancées. Donc non pas d'autre module com.

En tous cas merci à toi et je vais potasser ton tuto j'en apprendrai encore certainement. Quand je dis que je suis une bille, je me débrouille mais en autodidacte, donc j'avance mais je n'utilise pas forcément les bons termes....

Bonne soirée et merci de tes précisions !

Havok
 Posté le 15/04/2010 à 20:50 
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  Maître astucien

A plus,

N'oublies pas de mettre le post en résolu

LN Numérobis
 Posté le 15/04/2010 à 21:21 
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Petite astucienne

Havok a écrit :

A plus,

N'oublies pas de mettre le post en résolu

J'allais le faire quand j'ai vu que tu m'avais mis un mot. Merci ! A bientôt

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