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 batterie non présente et non chargée dans notebook medion
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dclouet
  Posté le 05/08/2018 @ 16:08 
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Petit astucien


Bonjour,

Mon notebook medion akoya P2214T (md99430) a des problèmes de batterie.

Les deux batteries sont reconnues dans le gestionnaire de périphériques et censées fonctionner normalement.

Pourtant, dans la jauge des batteries, la batterie 1, rattachée à la partie clavier de cet ordinateur, est marquée absente et non chargée alors que la batterie 2 est normalement chargée.

L'ordinateur fonctionne normalement avec l'alimentation sur secteur et la "tablette" une fois détachée du clavier marche normalement sur sa batterie (batterie 2 ?).

En revanche, l'ordinateur s'arrête si je débranche l'adaptateur secteur.

Je ne comprends pas comment la batterie peut figurer dans le gestionnaire de périphériques comme fonctionnant normalement et, tout à le fois, ne pas être présente et ne pas se charger dans la jauge.

je suis sous Windows 10 Pro version 1803 avec lequel l'ordinateur marche globalement sans problème.

Pouvez-vous m'aider à régler ou à identifier ce problème ?

D'avance merci et cordialement.

dclouet

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Firefox 61.0

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