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 Belgacom internet intense wifi et ethernet lentSujet résolu
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google 7
  Posté le 21/02/2011 @ 12:01 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai récemment acheté un pack belgacom TV - Internet intense - Téléphone chez belgacom et j'ai un problème au niveau d'internet.

L'internet intense doit avoir dans des conditions optimales :

- download : 30mbps

- upload : 4,5mbps

Et moi que ce soit en Wifi (G) ou en Ethernet je ne télécharge qu'à 100-200 ko/s en temps normal, au mieux à 300-400 ko/s et au pire à 20-30 ko/s

comment ça se fait alors qu'avant avec un adsl (en ethernet) à 20mbps chez scarlet je téléchargais à 1 mo/s ?

Merci d'avance.

Google 7

ps: voici un test de connexion sur speedtest.net :

C'est de pire en pire:



Modifié par google 7 le 23/02/2011 16:55
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mipierre
 Posté le 21/02/2011 à 12:16 
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  Maître astucien

Bonjour !

A contacter le service technique de Belgacom !

C'est la meilleure solution ! Ta liaison est peut être défectueuse. Tout le monded sait que Belgacom emploie des lignes pourries et surchargées !

A te lire

islandman
 Posté le 21/02/2011 à 12:31 
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Astucien

tlm

{#} " chez numericable ( belgique ) ...en test j'ai cela :

1e débit décendant en kbit/s = 58567 en ko/s 7320

2e débit ascendant en kbits/s = 4703 en ko/s = 587

papylou
 Posté le 21/02/2011 à 18:34 
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Astucien

Bonsoir ,

Perso, je suis chez Numéricable comme islandman et je viens de faire le test de connexion, mais le résultat différe beaucoup selon le site ou l'outil utilisé.

mon test à été effectué suivant le lien ci dessous...

http://www.60millions-mag.com/outils/testeur_de_connexion

et voici le résultat... à titre indicatif...



Modifié par papylou le 21/02/2011 18:37
islandman
 Posté le 21/02/2011 à 18:48 
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Astucien

papylou a écrit :

Bonsoir ,

Perso, je suis chez Numéricable comme islandman et je viens de faire le test de connexion, mais le résultat différe beaucoup selon le site ou l'outil utilisé.

mon test à été effectué suivant le lien ci dessous...

http://www.60millions-mag.com/outils/testeur_de_connexion

et voici le résultat... à titre indicatif...

{#} bonjour papylou " j'ai pris ton lien pour refaire un test :

débit descendant >> 5, 941 mbits/s

débit montant >> 3, 957 mbit/

" tient ont est tous les deux chez numericable ( belgique ) et je voit qu'on n'a pas les memes choses pourquoi

papylou
 Posté le 21/02/2011 à 19:11 
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Astucien

Je ne sais pas pourquoi tu as une bien meilleure vitesse de connexion que moi, tous deux étant connectés dans la même ville Bruxelles, le quartier peut-être mais je n'y crois pas, ou bien le nombre de connectés dans un endroit restreint, mystère...

Pourtant ma connexion est filaire et non wifi, bizarre en tout cas !

Je viens de refaire le test et...

Descendant 3,916 Mbit/s

Montant 0.373 Mbit/s

mipierre
 Posté le 21/02/2011 à 19:52 
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  Maître astucien

Bonsoir à tous !

Mes résultats avec le câble VOO Belgique

mipierre
 Posté le 21/02/2011 à 20:03 
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  Maître astucien

Tests avec Speed test

islandman
 Posté le 21/02/2011 à 20:04 
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Astucien

papylou a écrit :

Je ne sais pas pourquoi tu as une bien meilleure vitesse de connexion que moi, tous deux étant connectés dans la même ville Bruxelles, le quartier peut-être mais je n'y crois pas, ou bien le nombre de connectés dans un endroit restreint, mystère...

Pourtant ma connexion est filaire et non wifi, bizarre en tout cas !

Je viens de refaire le test et...

Descendant 3,916 Mbit/s

Montant 0.373 Mbit/s

{#}" de mon coté je suis a ANDERLECHT ...a coté du stade "

je viens de refaire le test ( toujours avec ton lien ) et je vois que c'est pas la meme chose que cet apres-midi( voir plus haut ) maintenant c'est :

débit décendant >>> 1,479 mbits /s

"" montant >>> 1,579 mbits /s



Modifié par islandman le 21/02/2011 20:14
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papylou
 Posté le 22/02/2011 à 08:23 
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Astucien

Bonjour ,

islandman, je pense que c'est normal que la vitesse de connexion change constament selon le moment mais sans en connaître la raison.

Peso j'habite à juste à côté de toi, près du Mettewie et de la Basilique, je vais me renseigner auprès de numéricable pour cette différence de vitesse...

mipierre, mon test avec Speed test...



Modifié par papylou le 22/02/2011 08:28
islandman
 Posté le 22/02/2011 à 08:43 
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Astucien

papylou

{#} " comme ont est tout les deux chez numericable ( belgique ) , essaie de faire le test avec leur propre testeur ( http://speedtest.numericable.be/ ) je l'ai fait ce matin , une fois que tu a fait le test , le tableau te donne le resultat par rapport a :

1e un pc haut de gamme

2e un pc moyen gamme

3e une connection wi-fi

4e un netbook

...tout cela sur une échelle de 10 a 100 ...de mon coté j'arrive a 70 ( bon comme mon pc arrive en fin de vie , c'est normal )

mes resultats >> dowload speed 64,46 MBPS

uploads speed 4,53 MBPS



Modifié par islandman le 22/02/2011 08:45
papylou
 Posté le 22/02/2011 à 09:02 
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Astucien

islandman,

Voici le résultat de mon test...

Mais je pense que c'est le choix de la version de l'abonnement que nous avons qui fait cette très grande différence, perso j'ai le pack combiné de Télé + internet +teléphone pour 46 € environ donc pas le très haut débit.

islandman
 Posté le 22/02/2011 à 09:10 
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Astucien

papylou

{#} " bon! la je vois que tu a un probleme quelque part par rapport a mes résultats , car ton abonnememet d'apres ce que tu me dit ( net,tel,télé ) c'est comme il l'appelle chez numéricable.be ( le triple play ) 46 euros et tout cela c'est le haut-débit ..donc apparement j'ai le meme abonnement que toi ...et la différence entre nos deux tests est énorme "

islandman
 Posté le 22/02/2011 à 09:17 
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Astucien

papylou

{#} " pour y voir un peu mieux de ton coté , quel packs a tu >>> http://www.numericable.be/packs.html "

papylou
 Posté le 22/02/2011 à 09:37 
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Astucien

islandman,

Mais en fait je pense qu'il s'agit de la deuxième version, le pack Triple play tv plus, à 46 € je poserai la question à ma compagne qui s'occupe des abonnements, dont Numéricable.

Mais je me renseignerais quand même cette question du comment et pourquoi par rapport à nos différences de connexions ...

islandman
 Posté le 22/02/2011 à 10:02 
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Astucien

alexetgus a écrit :

Bonjour;

Tu coupes la télé quand tu fais tes tests ?

bonjour

" c'est a moi ou a papylou que tu pose la question "

islandman
 Posté le 22/02/2011 à 10:08 
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Astucien

papylou a écrit :

islandman,

Mais en fait je pense qu'il s'agit de la deuxième version, le pack Triple play tv plus, à 46 € je poserai la question à ma compagne qui s'occupe des abonnements, dont Numéricable.

Mais je me renseignerais quand même cette question du comment et pourquoi par rapport à nos différences de connexions ...

papylou

{#} " ta connection web est par l'adsl ( modem ) ou le cable chez numericable.be "



Modifié par islandman le 22/02/2011 10:08
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papylou
 Posté le 22/02/2011 à 10:15 
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Astucien

alexetgus, ma télé n'est pas allumé quand je fait le test bien sûr.

islandman, mais mon ordi est connecté par cable, mais ma compagne par wiffi, je vais directement allumer son pc pour vérifier ce qu'elle à comme vitesse, nous sommes connectés sur le même modem...

islandman
 Posté le 22/02/2011 à 10:35 
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Astucien

papylou a écrit :

alexetgus, ma télé n'est pas allumé quand je fait le test bien sûr.

islandman, mais mon ordi est connecté par cable, mais ma compagne par wiffi, je vais directement allumer son pc pour vérifier ce qu'elle à comme vitesse, nous sommes connectés sur le même modem...

{#} " de mon coté le net passe par un modem "

papylou
 Posté le 22/02/2011 à 10:38 
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Astucien

islandman,

Voici un nouveau test que j'ai éffectué au moyen de cet outil ci...

http://www.speed.io/index_fr.html

Mon ordi avec connexion cablé

Et ceci le pc portable avec connexion wifi de ma compagne... le tout sur le même modem.

islandman
 Posté le 22/02/2011 à 10:45 
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Astucien

papylou

{#} " de mon coté je vais prendre ton nouveau lien et faire le test pour voir la différence avec le testeur de numericable.be "

islandman
 Posté le 22/02/2011 à 10:53 
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Astucien

papylou

...avec ton lien >>>

{#} dowload = 13831 kbit/s

upload = 2977 kbit/s

connection = 925

ping = 67 ms

papylou
 Posté le 22/02/2011 à 10:57 
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Astucien

islandman,

Oui il n'y a pas photo.... tu as une sérieuse connexion par rapport à moi...

Mais dit donc pourquoi ne fait tu pas de captures d'écran ? c'est super facile et plus commode dans les explications,

islandman
 Posté le 22/02/2011 à 11:03 
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Astucien

papylou a écrit :

islandman,

Oui il n'y a pas photo.... tu as une sérieuse connexion par rapport à moi...

Mais dit donc pourquoi ne fait tu pas de captures d'écran ? c'est super facile et plus commode dans les explications,

" oui! je sais mais ..je ne sais pas encore le faire ...bon! comme j'ai les liens ( pour apprendre ) ...je vais bientot m'y mettre "

islandman
 Posté le 22/02/2011 à 11:10 
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Astucien

papylou

{#} " bon! tu devra quand meme parler de tout cela quand tu va chez ton FAI , c'est mieux d'aller sur place que de télephoner , y'a une boutique numericable rue WAYEZ ( a coté de la place st guidon ) "

papylou
 Posté le 22/02/2011 à 11:21 
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Astucien

Oui je te tiendrai bien entendu au courant de mes investigations.

A titre indicatif... j'utilise depuis des années pour mes captures FastStone Capture en version 5.3 attention c'est la seule encore gratuite à ce jour ! et en français.

Voici le lien où tu peut sans crainte le télécharger...

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-240-faststone-capture

Et ci dessous un tuto....

http://www.astucesinternet.com/modules/news/article.php?storyid=227

Tu n'as plus aucune excuse maintenant...

Bonne journée

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