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 Besoin d'aide PC de plus en plus lentSujet résolu
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ElRio13
  Posté le 13/02/2014 @ 13:20 
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Astucien

Bonjour

J'ai un de mes PC qui est sous Vista, qui est de plus en plus long à répondre après un clic. Si je clique sur une icône du bureau par exemple sue celui de PCastuces, le PC met près de 30 secondes pour ouvrir la page. Il en est de même en cliquant sur un lien de ma messagerie. Comme indiqué voici les rapports. Merci de votre aide

Celui de AdwCleaner

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.02.13.03

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Rolandin
PC-DE-ROLANDIN [administrateur]

13/02/2014 11:01:08
mbam-log-2014-02-13 (11-01-08).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 226857
Temps écoulé: 26 minute(s), 17 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

celui de Malwarebytes

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.02.13.03

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Rolandin
PC-DE-ROLANDIN [administrateur]

13/02/2014 11:01:08
mbam-log-2014-02-13 (11-01-08).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 226857
Temps écoulé: 26 minute(s), 17 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

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ElRio13
 Posté le 13/02/2014 à 13:26 
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Astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

larsson
 Posté le 13/02/2014 à 13:38 
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Astucien

Bonjour

tu t'ai trompé, tu as mis 2 rapport malwarebytes

et pas de rapport AdwCleaner

nardino
 Posté le 13/02/2014 à 17:12 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Le rapport ZHP ne détecte rien d'important.

As-tu fait un scan antivirus ?

Pour supprimer les modules complémentaires d'un navigateur, modifier la page d'accueil et choisir un moteur de recherche, procéder comme suit.

image Sous Internet Explorer

Cliquer sur la roue dentée en haut à droite et sur Gérer les modules complémentaires.
Dans Barre d'outils et extensions, désactiver ce qui est gênant.
Dans Moteurs de recherche, sélectionner celui souhaité et cliquer Par défaut en bas.
Sélectionner ensuite un à un les indésirables et cliquer sur Supprimer.
Sélectionner la page désirée comme page d'accueil, cliquer sur Ajouter un site à l'écran d'accueil dans la roue dentée .
Cliquer sur Ajouter dans le message qui s'ouvre.
Dans l'onglet Avancé cliquer sur le bouton Réinitialiser en cas de besoin

image Sous Firefox

Cliquer sur les touches CTRL+Majuscules + A
Dans Extensions cliquer sur le bouton Désactiver ou Supprimer des entrées indésirables.
En haut dans la barre de recherche, cliquer sur la petite flèche après l'icône du moteur actif, à gauche.
Cliquer sur Gérer les moteurs de recherche et sélectionner un par un les indésirables, cliquer sur Supprimer.
Ouvrir la page souhaitée en accueil et cliquer sur Outils puis sur Options.
Dans l'onglet Général, Page d'accueil, cliquer sur Page courante.
Dans Aide, Informations de dépannage, cliquer sur Réinitialiser Firefox en cas de besoin

image Sous Opéra

Cliquer sur l'icône en haut à gauche puis sur Réglages ou directement par Alt+P
Dans Navigateur, Rechercher, Gérer les moteurs de recherche, cliquer sur celui à supprimer et cliquer sur la croix à droite. Valider par OK.
Au démarrage, Ouvrir une page spécifique ou un ensemble de pages, Ensemble de pages et sélectionner celle à supprimer, cliquer sur la croix à droite et valider par OK
Pas de réinitialisation automatique

image Sous Google Chrome

Cliquer droit sur les trois traits à droite de la barre de navigation.
Dans le menu, choisir Paramètres.
Dans Recherche, Gérer les moteurs de recherche, cliquer sur celui à supprimer et cliquer sur la croix à droite. Valider par OK.
Dans Au démarrage, Ouvrir une pas ou un ensemble de pages, cliquer sur Ensemble de pages et sélectionner celle à supprimer, cliquer sur la croix à droite et valider par OK.
Dans les paramètres avancés, en bas Cliquer sur Réinitialiser les paramètres du navigateur en cas de besoin.

image Dans le menu Windows, Tous les programmes, Accessoires tu cliques droit sur Invite de commandes et dans le menu sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fenêtre de type DOS s'ouvre.
image Au prompt, tu tapes sfc /scannow, tu appuies sur Entrer et tu laisses l'opération se faire jusqu'au bout.
Ceci pour vérifier l'intégrité des fichiers système.

Citation
"Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification ..% est terminée"


Apparait sur la fenêtre.

image Laisse faire, cela peut prendre un certain temps selon ta configuration et l'état des fichiers système.
Compte au moins 10 minutes
A la fin du scan, un rapport succinct sera affiché dans cette fenêtre.

image

Communique le résultat.

@+




ElRio13
 Posté le 14/02/2014 à 00:31 
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Astucien

Bonsoir "nardino"

Désolé, mais je consulte désespérément ma bal, depuis cette après midi sans rien voir, comme je commençais à avoir des doutes je viens de me rendre sur le forum et je constate que tu veux bien me venir en aide

Comment cela se fait-il que je ne reçoive rien comme réponse de ceux qui me viennent en aide sur ce forum, bien que je fasse "très attention" de cocher la case pour recevoir une réponse.

J'ai suivi tes consignes pour Firefox, mais dans "Aide" je n'ai pas trouvé pour "cliquer sur Réinitialiser Firefox en cas de besoin" est-ce que tu pourrais me guider

Pour scan avec l'invite de commande, voici ce qui est dit, mais j'ai accès refusé pour ouvrir ce fichier CBS.log

Merci de ton aide

Microsoft Windows [version 6.0.6002]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Windows\system32>sfc /scannow

Début de l'analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.


Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification 100% est terminée.

La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés et a pu
les réparer. Des détails sont fournis dans le journal CBS.Log
windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

C:\Windows\system32>

nardino
 Posté le 14/02/2014 à 09:03 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Dans Aide, Informations de dépannage, cliquer sur Réinitialiser Firefox en cas de besoin.

Tu as oublier une partie du chemin.

@+

ElRio13
 Posté le 14/02/2014 à 09:50 
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Astucien

Bonjour

Toujours pas de réponse dans ma bal

En effet, je suis resté dans les "Options" après avoir cliqué sur "Page courante" et ensuite sur "Aide" pour trouver "Réinitialiser Firefox"

Mais il fallait revenir sur la page d'accueil de Firefox et cliquer sur le "?" . Mais après avoir cliqué sur l'aide, j'ai bien "Information de dépannage", mais pas "Réinitialiser Firefox". Je n'ai que "Restaurer Firefox" et le bouton "Réinitialiser Firefox", mais pas "en cas de besoin"

Pour le fichier CBS.Log que je n'arrive pas à ouvrir, je reste comme cela, il a fait son travail, je n'ai plus rien à faire.

J'attends tes prochaines consignes



Modifié par ElRio13 le 14/02/2014 10:04
nardino
 Posté le 14/02/2014 à 14:12 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Il te reste à me dire si tu as encore des soucis et lesquels.

@+

ElRio13
 Posté le 14/02/2014 à 14:39 
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Astucien

Bonjour

La lenteur est toujours présente, disons "légérement plus rapide de 5 secondes

Merci

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nardino
 Posté le 14/02/2014 à 16:14 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

image TFC de OldTimer
Sous Vista, Windows 7,Windows 8 et 8.1, il faut être sous un compte administrateur

image Ferme toutes applications en sauvegardant le travail en cours sinon l'outil le fera.
image Clique sur l'icône en forme de poubelle et sur le bouton Start.
Quand le nettoyage sera terminé, clique sur le bouton Exit pour quitter l'outil.
Le PC va redémarrer.

Puis

image Dans le menu Windows > Tous les programmes >Accessoires : tu cliques droit sur Invite de commandes et dans le menu sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fenêtre de type DOS s'ouvre.

image Tu copies cette commande :
ipconfig /flushdns

Pour ce faire, tu la copies dans le presse-papier et dans l'invite de commandes, par clic droit où le curseur clignote tu choisis Coller
image La commande ainsi affichée dans l'invite tu valides par Entrer.

Si cela ne règle rien, passe cette commande :
ipconfig /renew

@+

ElRio13
 Posté le 14/02/2014 à 17:05 
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Astucien

Re,

Problème avec TFC. J'ai démarrer celui-ci par un clic droit sur son icône et "Exécuter en tant qu'administrateur". Pour commencer je ne trouve pas l'icône en forme de poubelle car TFC dit qu'il ne répond pas. De plus j'ai le message suivant que j(ai fait traduire pas "Google" et qui dit qu'il faut les droits d'administrateur que faire de plus que ce que j'ai fait. Si je clic sur "Start" il démarre qurlques lignes et s'arrête en disant que TFC ne répond pas

You MUST be logged on as an administrator to use this utility.

While cleaning the temp files all open applications will be closed and the desktop will disappear.

When finished, if any files need to be removed by a reboot you will be asked to reboot.
Otherwise the desktop will be restored.

nardino
 Posté le 14/02/2014 à 17:34 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir,

C'est bien précisé qu'il faut être sous un compte administrateur pour passer TFC.

@+

ElRio13
 Posté le 14/02/2014 à 18:00 
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Astucien

nardino a écrit :

Bonsoir,

C'est bien précisé qu'il faut être sous un compte administrateur pour passer TFC.

@+

Je viens de lire sur le Net qu'il faut le mettre sur le bureau et non dans le dossier téléchargement comme moi? mais c'est exactement la même chose.

C'est bien ce que je dis avoir fait par un "clic droit sur l'icône TFC et Exécuter en tant qu'administrateur, que faire de plus , il n'y a qu'un compte sur ce PC sous Vista, le mien, mais je sais qu'il faut aussi cliquer sur cette autorisation

Dis mois s.t.p comment faire autrement



Modifié par ElRio13 le 14/02/2014 18:22
nardino
 Posté le 14/02/2014 à 18:34 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir,

Dans le panneau de configuration, comptes d'utilisateurs, regarde comment est paramétré le tien.

@+

ElRio13
 Posté le 14/02/2014 à 18:54 
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Astucien

Je viens de l'ouvrir mais je ne sais ce que je dois contrôler

Le nom du compte de l'utilisateur est bien le mien

- Type de Profil = "Local" et "itinérant en gisé
- Dans "Aciver ou désactiver le contrôle de compte utilisateurs il y a la case coché V Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur
- Le compte "Invité" est désactivé.

Je ne sais plus quoi faire, est-ce que je passe à la suite de ce que tu me dis de faire dans ton message après TFC

nardino
 Posté le 14/02/2014 à 19:17 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir,

Le hic c'est que la suite doit aussi être effectuée en compte administrateur.

Tu regardes bien en passant par panneau de configuration ?

Tu devrais voir dans un cartouche :

Ton nom de session

Administrateur (ou Standard)

Protégé (ou non ) par mot de passe.
@+

ElRio13
 Posté le 14/02/2014 à 19:55 
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Astucien

Bonsoir,

Jusqu'à maintenant quand j'installe un logiciel ou autre je clique toujours sur "Exécuter en tant ............" et je n'ai pas de problème, je ne vois pas pourquoi ce logiciel ne me reconnait pas comme "administrateur"

http://cjoint.com/?3Bot0l2EfjM

C'est bien mon nom et je n'ai pas de mot de passe

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nardino
 Posté le 14/02/2014 à 21:38 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir,

Le fichier TFC est-il sur le bureau ?

@+

ElRio13
 Posté le 14/02/2014 à 22:39 
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Astucien

nardino a écrit :

Bonsoir,

Le fichier TFC est-il sur le bureau ?

@+

C'est ce que je tai dit avoir fait dans mon message ci-dessus à 18h

nardino
 Posté le 14/02/2014 à 23:15 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir,

Déactive le contrôle des comptes d'utilisateurs le temps de passer TFC.

@+

ElRio13
 Posté le 15/02/2014 à 10:52 
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Astucien

Bonjour

Cela n'a rien changer, j'ai le même texte qui apparaît disant d'être l'utilisateur. Quand je clic (quand même sur "Start" j'ai toujours ces quelques lignes qui apparaissent :

> User administrator
> User All Users
> Temp folder emptied 0 bytes
> Temporary internet files folder

User : Default User
> Temp folder emptied 0 bytes
> Temporary internet files folder

User Rolandin
> Temp folder emptied 321927 bytes
> Temporary internet files folder

Quand je clic sur "Exit" impossible de sortir autrement quand appyant sur le bouton marche arrêt

nardino
 Posté le 15/02/2014 à 14:44 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Je ne comprends pas .

Désolé.

ElRio13
 Posté le 15/02/2014 à 19:11 
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Astucien

nardino a écrit :

Bonjour,

Je ne comprends pas .

Désolé.

OK, mais je fais quoi moi maintenant, je continu ce que je devais faire après TFC

nardino
 Posté le 15/02/2014 à 21:29 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Oui.

@+

ElRio13
 Posté le 16/02/2014 à 11:55 
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Astucien

Bonjour Nardino

Pour la commande ipconfig /flushdns, j'ai comme résultat : - Cache de résolution DNS vidé

Pour la commande ipconfig /renew :

Microsoft Windows [version 6.0.6002]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Windows\system32>ipconfig /renew

Configuration IP de Windows

Une erreur s'est produite lors du renouvellement de l'interface Connexion au rés
eau local :
Impossible de contacter votre serveur DHCP.
Le délai d'attente de la demande a expiré.

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::dd56:7875:6889:3888%13
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.0.4
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.0.254

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::54aa:980f:7645:e995%8
Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.233.149
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :

Carte Tunnel Connexion au réseau local* :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 6 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 7 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 10 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

C:\Windows\system32>

Voilà bonne journée, bon dimanche sous la pluie

nardino
 Posté le 16/02/2014 à 12:06 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

image windows_repair

Ferme toutes tes applications en cours et désactive ton antivirus.
image Décompresse le dossier tweaking.com_windows_repair_aio.zip téléchargé.
Il est compatible avec toutes les versions de Windows depuis XP jusqu'à 8.1, 32 ou 64 bit
Ouvre le dossier tweaking.com_windows_repair_aio, puis Tweaking.com - Windows Repair, clique sur le fichier Repair_Windows.exe
Cette fenêtre va apparaître.

image Pour démarrer la/les réparation(s), clique sur l'onglet Start Repairs et sur le bouton Start

image

Une fenêtre te demande de créer un point de restauration. Clique sur Oui si tu utilises cette fonction.

image

image Dans la fenêtre suivante, clique sur le bouton Select All pour tout cocher.
Coche la case devant Restart/Shutdown System When Finished, le point s'affichera automatiquement devant Restart System pour redémarre l'ordinateur.

image

image Clique sur le bouton Start pour lancer la réparation.

Cela peut prendre un certain temps comme pour refroidir le fût du canon.
@+


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