bonjours, j'ai eu au mois de décembre un ordinateur portable windows vista. J'ai eu des soucis pour avoir internet et maintenant que je l'ai et que tout fonctionne, mon ordi me demande ma clé d'activation packard bell et quand je la rentre il me dit quelle est invalide. Je pense qu'il y avait un délais de 30 jours pour la rentrée. Que doit je faire? Je débute dans l'informatique, alors j'aimerais bien l'aide de personnes plus expert. D'avance merci.

Bonjour ,

Bienvenue sur le forum de PCA

Le mieux est de contacter Packard Bell et de leur exposer la situation !!!

polkaflo,
Si tu es sûre de ta clé d'activation, et te sens "courageuse", tu sauvegardes tes données sur un CD, clé USB ou DDE et tu réinstalles en activant cette fois avant l'expiration.
Bon courage et bonne soirée.

Bonsoir Le père ok.

Il y a un risque qu'elle perde sa "Garantie".

Alors le mieux est ce que propose tilagoon

Cordialement

FREEDOM,
Où est le risque de perdre sa garantie ? Je ne vois pas.
De deux choses l'une : elle voit tout de suite PB, ou bien elle réinstalle en réactivant avant le délai de 30 jours, et si ça ne fonctionne toujours pas, elle pourra alors faire jouer sa garantie auprès de PB.
Bonne soirée.

tilagoon a écrit :

Bonjour ,

Bienvenue sur le forum de PCA

Le mieux est de contacter Packard Bell et de leur exposer la situation !!!

merci, je les contacterai demain.

salut pokaflo ,je suis d'accord avec le pére ok ,et en plus tu ne fais que réinstaller windows ,tu ne démontes pas ton pc donc la garantie continue