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 besoin d'aide pour ma clé invalide
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polkaflo
  Posté le 18/02/2009 @ 15:56 
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Nouvelle astucienne

bonjours, j'ai eu au mois de décembre un ordinateur portable windows vista. J'ai eu des soucis pour avoir internet et maintenant que je l'ai et que tout fonctionne, mon ordi me demande ma clé d'activation packard bell et quand je la rentre il me dit quelle est invalide. Je pense qu'il y avait un délais de 30 jours pour la rentrée. Que doit je faire? Je débute dans l'informatique, alors j'aimerais bien l'aide de personnes plus expert. D'avance merci.

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tilagoon
 Posté le 18/02/2009 à 17:38 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Bienvenue sur le forum de PCA

Le mieux est de contacter Packard Bell et de leur exposer la situation !!!

Le père ok
 Posté le 18/02/2009 à 18:06 
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Astucien

polkaflo,
Si tu es sûre de ta clé d'activation, et te sens "courageuse", tu sauvegardes tes données sur un CD, clé USB ou DDE et tu réinstalles en activant cette fois avant l'expiration.
Bon courage et bonne soirée.

FREEDOM
 Posté le 18/02/2009 à 19:19 
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  Astucien

Bonsoir Le père ok.

Il y a un risque qu'elle perde sa "Garantie".

Alors le mieux est ce que propose tilagoon

Cordialement

Le père ok
 Posté le 18/02/2009 à 19:31 
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Astucien

FREEDOM,
Où est le risque de perdre sa garantie ? Je ne vois pas.
De deux choses l'une : elle voit tout de suite PB, ou bien elle réinstalle en réactivant avant le délai de 30 jours, et si ça ne fonctionne toujours pas, elle pourra alors faire jouer sa garantie auprès de PB.
Bonne soirée.

polkaflo
 Posté le 18/02/2009 à 19:37 
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Nouvelle astucienne
tilagoon a écrit :

Bonjour ,

Bienvenue sur le forum de PCA

Le mieux est de contacter Packard Bell et de leur exposer la situation !!!

merci, je les contacterai demain.

kansas
 Posté le 20/02/2009 à 19:31 
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Petit astucien

salut pokaflo ,je suis d'accord avec le pére ok ,et en plus tu ne fais que réinstaller windows ,tu ne démontes pas ton pc donc la garantie continue

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