Bitdefender ne peut activer la protection en temps réel, je ne peux faire aucune analyse système.

J'avais la version 2014, j'ai mis la version 2015 total security, même problème.

ma protection a été désactivée sans que je m'en aperçoive, je ne sais pas depuis quand.

Mon PC mouline moins depuis hier, mais mon AV ne fonctionne plus.

Je poste les nouveaux rapports à la suite.

Mon PC n'a pas de MDP et mon historique ne reflète pas mon surf, bizarre.

à de suite merci.

j'ai retrouvé la quarantaine d'ESET, mais illisible pour moi.

bon PCA me dit que ce type de fichier n'est pas autorisé et il y en a un sacré paquet pour 1go40

alors MBAM vierge

Fichier joint : AdwCleaner[S1].txt

Fichier joint : ZHPDiag.txt

à demain

merci

j'ai désinstallé bitdefender qui ne marchait pas, j'ai installé AVG, même chose, impossible de faire les mises à jour et d'analyser le PC.

si quelqu'un veut bien m'aider il me serait d'un grand secours, merci d'avance

cordialement

une analyse en ligne ne donne rien, ce qui est anormal je pense.

Bonjour,

Il existe un « live CD/USB de bit défender » qui doit être mis à jour une fois le système

ouvert il permet un très bon scan quand on a un doute.

Avant de faire les grandes manœuvres de défense……

http://download.bitdefender.com/rescue_cd/

Problème avec Total Sécurity, pose le problème sur le forum Bitdéfender ICI

merci à tous deux de vos réponses, je vais essayer le forum de bitdefender voir si je trouve une solution, car je ne sais pas si je suis infecté.

à bientôt