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 bleuscreen sur pc portable asusSujet résolu
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justme85
  Posté le 30/06/2018 @ 07:04 
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bonjour, je viens ici pour vous demander de l'aide; une amie a un soucis avec son portable, asus k52f sous seven 32bit.

son pc a fait une mise a jour et depuis démarrage uniquement en mode sans échec. point de restauration impossible. De plus par moment pas moyen de le mettre en route, soit au chargement de Windows ( mode sans échec) ou même simplement au moment du bios, il plante et s’arrête. si je veux le démarrer en mode normal, un écran bleu apparaît : driver_irql_not_less or equal. pour lire le minidump, le pc n'a pas le logiciel approprié

les ports USB ne fonctionne plus non plus.

voici mes soucis avec ce pc

merci d'avance pour votre aide

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baupierre
 Posté le 30/06/2018 à 11:36 
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  Astucien
justme85
 Posté le 30/06/2018 à 15:32 
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bonjour et merci pour votre aide.

je ne souhaite pas faire evoluer le pc vers windows 10 ( de plus c'est un vieux pc en 32bit)

baupierre
 Posté le 30/06/2018 à 17:25 
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  Astucien
Daneel Olivaw
 Posté le 30/06/2018 à 17:43 
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  Maître astucien

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL est une erreur matériel. Disque dur mourant, RAM, etc...

Réinstaller Windows ne va pas faire disparaitree le problème matériel.

baupierre
 Posté le 30/06/2018 à 18:01 
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  Astucien

Bonjour, j'ai déjà eu ce message dans le passé et rien n'était mourant par contre ce que j'ai trouvé c'est un problème de RAM management

spécifique à ASUS

Daneel Olivaw
 Posté le 30/06/2018 à 18:15 
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  Maître astucien

Moi aussi. 9 fois sur 10 c'était matériel.

Ça ne mange pas de pain de faire un chkdsk et un test RAM avant de réinstaller.



Modifié par Daneel Olivaw le 30/06/2018 18:15
justme85
 Posté le 30/06/2018 à 19:42 
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le chkdsk ne fonctionne pas j'ai essayé hier, et pour memtest, je n'ai plus de port usb,

Daneel Olivaw
 Posté le 30/06/2018 à 19:43 
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  Maître astucien
baupierre a écrit :

par contre ce que j'ai trouvé c'est un problème de RAM management spécifique à ASUS

Et on pourrait savoir c'est quoi ce RAM Management spécifique à Asus qui nécessite une réinstallation ?

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Daneel Olivaw
 Posté le 30/06/2018 à 19:46 
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  Maître astucien
justme85 a écrit :

le chkdsk ne fonctionne pas j'ai essayé hier, et pour memtest, je n'ai plus de port usb,

Si le PC ne démarre pas, ça ne vas pas fonctionner.

Il faut démarrer sur le DVD Windows en mode Console de réparation et lancer chkdsk /f /r C: à partir de là.

justme85
 Posté le 30/06/2018 à 19:47 
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pour le chkdsk, j'ai ouvert l'invite de commande ( mode sans echec) et taper CHKDSK C: /F /R

il m'a indiquer que ce n’était pas possible et que ça se ferai au redémarrage, il a mis 40min a redémarrer et rien.

pour le memtest je dois le télécharger et le mettre sur une cle usb, cependant je n'ai ni réseau ni port usb.

justme85
 Posté le 30/06/2018 à 19:49 
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ah! le cd windows la propriétaire du pc ne l'a plus. j'en ai un d un vieux pc je vais essayer avec

baupierre
 Posté le 30/06/2018 à 19:57 
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  Astucien

Bonjour,

il n'y a probablement pas de solution miracle mais dès lors que le PC démarre en mod sans échec on ne risque pas grand chose à appliquer

la méthode de chantal11 citée plus haut.

Pour le problème possible de management mémoire unmoyen simple qui a marché pour moi est l'enlèvement d'une barette mémoire et si l'écran bleu

revient on la remet. (c'est ce que j'en ai eu comme expérience)

justme85
 Posté le 30/06/2018 à 20:12 
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le pc ne boot pas sur le dvd, j'ai windows7 en 64bit , je pense que ca doit bloquer a ce niveau la

Daneel Olivaw
 Posté le 30/06/2018 à 22:50 
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  Maître astucien
baupierre a écrit :

Bonjour,

Pour le problème possible de management mémoire unmoyen simple qui a marché pour moi est l'enlèvement d'une barette mémoire et si l'écran bleu

revient on la remet. (c'est ce que j'en ai eu comme expérience)

Donc c'est bien un problème matériel.

Daneel Olivaw
 Posté le 30/06/2018 à 22:56 
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  Maître astucien
justme85 a écrit :

le pc ne boot pas sur le dvd, j'ai windows7 en 64bit , je pense que ca doit bloquer a ce niveau la

Quelle est la version du DVD et celle du ASUS.

Tu peux télécharger la bonne version avec ce logiciel :

https://www.heidoc.net/joomla/technology-science/microsoft/67-microsoft-windows-iso-download-tool

justme85
 Posté le 01/07/2018 à 07:25 
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bonjour,

j'ai une version ultimate 64 et le pc premium familliale 32.

merci pour le lien je viens de télécharger l'image, plus qu a la graver en dvd bootable.

j'ai ouvert le pc et retirer une a une les barrettes mémoires, inversé également, le message reste le même; j'en déduit que je n'ai pas de soucis au niveau des barrettes mémoires.

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justme85
 Posté le 01/07/2018 à 07:50 
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j'ai graver le windows, et le pc ne boot pas dessus, le premier boot est bien sur le lecteur dvd, et le second boot sur le dd.

je crois qui'il faut etre deux, un qui ouvre la poubelle et l'autre qui le mets dedans

Daneel Olivaw
 Posté le 01/07/2018 à 14:58 
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  Maître astucien

Au boot, quand le logo Asus apparait, presse la touche Echap (ou Esc). Cela devrait te conduire à un menu de démarrage. J'ai vu aussi ailleurs que l'on pouvait utiliser la touche C.

justme85
 Posté le 01/07/2018 à 15:42 
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merci cependant il ne boot pas dessus. en gros je n ai plus de lecteur cd ni port USB ni quelconque réseau.

Daneel Olivaw
 Posté le 01/07/2018 à 16:01 
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  Maître astucien

Essaye de retirer le DD et vois si tu peux démarrer. En général, il y a une trappe en dessous qui permet d'accéder au DD et à la RAM.

justme85
 Posté le 07/07/2018 à 21:24 
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bonsoir,

j'ai repris le soucis a la base,

bluescreen : driver_irql_ etc...

j'ai rechercher et en faite il s'agit d'un soucis de pilote au niveau carte reseau. j'ai desinstalle les pilotes et redemarrer un a un jus qu'a trouver le pilote en cause. miracle les manip ont fonctionner.

desormais je dois me pencher sur les soucis de lecteur et port usb

merci pour votre aide

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