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 Blocage de l'ordi et demande de rançonSujet résolu
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Poker
  Posté le 21/04/2018 @ 10:31 
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Astucien

Bonjour à tous,

J'ai un ami qui m'appelle ce matin tout affolé en m'expliquant que hier au soir son ordinateur a été bloqué et qu'il était invité à appeler un N° et qui lui piqué 199,99 € au passage afin de le débloquer. Ne connaissant pas cette supercherie, il a payé avec sa carte. As-t-il un recours ? Au cas où ceci lui arrivait à nouveau, que puis-je lui donner comme solution ? Je vous remercie pour lui (82 ans) et pour moi aussi par la même occasion. Doit-il changer quelque chose ? ses mots de passe ou autres ?

Merci.

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w36xb2w
 Posté le 21/04/2018 à 10:59 
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  Astucien

Bonjour

Règle d'or ne jamais payer quoi que ce soit.

Toujours faire une image disque.On retrouve son PC comme le jour de cette image.

Un PC n'est en général jamais vraiment bloqué c'est du pipeau.

Jean_Aymard
 Posté le 21/04/2018 à 11:02 
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Astucien

Bonjour

Au cas où cela t'arrive tu ne réponds pas, et tu arrêtes ton PC

Tu attends 5 mn pour le redémarrer.

Dans le meilleur des cas il ne se passera rien. (c'est ce qui m'est arrivé une fois)

Mais tu peux toujours aller sur le forum consacré à la désinfection et demander de l'aide

jujube2
 Posté le 21/04/2018 à 12:01 
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  Astucien

Message original par Lexomil . Ne connaissant pas cette supercherie, il a payé avec sa carte. As-t-il un recours ?

en plus de ce qui a été dit, une question : il a payé comment avec sa carte ?????

> si il a donné par téléphone tous les renseignements ( n°..etc... et code au dos) a n' importe qui, il a peut être intérêt à prévenir sa banque pour la bloquer ???

Poker
 Posté le 21/04/2018 à 12:40 
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Astucien

Je viens de l'avoir au fil, il m'a dit qu'effectivement il a payé avec sa carte et a donné les indications nécessaires ainsi que le pictogramme.

Jean_Aymard
 Posté le 21/04/2018 à 12:55 
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Astucien

Lexomil a écrit :

Je viens de l'avoir au fil, il m'a dit qu'effectivement il a payé avec sa carte et a donné les indications nécessaires ainsi que le pictogramme.

Bonjour

Comme le dit Jujube

Il faut qu'il fasse très vite opposition à sa carte

S'il n'est pas trop tard, et ne s'est pas fait vider son compte

Poker
 Posté le 21/04/2018 à 16:33 
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Astucien

C'est bon, il a fait opposition mais j'ai une question: ne peut-on pas poursuivre ces gens, car après tout, on parle bien ''d'abus de faiblesse'' voir ''demande de rançon'' dans ces cas là non? Merci à vous .

Sam58
 Posté le 21/04/2018 à 16:48 
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  Astucien

Bonsoir.

Non, ce n'est pas une demande de rançon, ni ranconware.

Il a bien appelé le numéro de son plein gré.

Il a bien accepté que quelqu'un prenne la main sur son PC de son plein gré.

Il a bien donnée le numéro de sa carte de son plein gré.

Voir ce post

jujube2
 Posté le 21/04/2018 à 17:17 
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  Astucien

Lexomil a écrit : ne peut-on pas poursuivre ces gens,

encore faut il les trouver

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Poker
 Posté le 21/04/2018 à 17:45 
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Astucien

Tu as raison, donc si je comprends bien, ces gens là escroquent (appelle cela comme tu veux) des milliers de personnes et personne ne bouge ?

Mais dit moi, si tu n'appelles pas ce N° et tu éteins l'ordi, il se passe quoi après ? merci.

Prisca71
 Posté le 21/04/2018 à 17:51 
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Petite astucienne

Lexomil a écrit :

Mais dit moi, si tu n'appelles pas ce N° et tu éteins l'ordi, il se passe quoi après ? merci.

Il ne se passe rien d'anormal.

Quand j'ai rallumé mon pc, il fonctionnait. J'ai juste fait des nettoyages de contrôle. Tout était nickel

jujube2
 Posté le 21/04/2018 à 17:53 
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  Astucien

Lexomil a écrit :

Mais dit moi, si tu n'appelles pas ce N° et tu éteins l'ordi, il se passe quoi après ? merci.

rien !!! j' ai passé un coup de ccleaner pour virer les cookies (même pas sûr que ça serve ) et basta

edit : ensemble



Modifié par jujube2 le 21/04/2018 17:54
Prisca71
 Posté le 21/04/2018 à 17:59 
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Petite astucienne

jujube2 a écrit :

edit : ensemble

Jean_Aymard
 Posté le 21/04/2018 à 18:56 
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Astucien

Lexomil a écrit :

Tu as raison, donc si je comprends bien, ces gens là escroquent (appelle cela comme tu veux) des milliers de personnes et personne ne bouge ?

Mais dit moi, si tu n'appelles pas ce N° et tu éteins l'ordi, il se passe quoi après ? merci.

Bonsoir

S'ils sont en Afrique, au Sénégal, au Mali, en Russie, en Asie, ou ailleurs comment veux-tu faire ?

Il y en a plein qui se lancent dans toutes sortes d'arnaques, les plus connus essayent d'hameçonner des femmes en manque de mari, ou des hommes qui cherchent des jolies jeunes femmes

En plus en Afrique comme ils font tourner l'économie les autorités, des Pays concernés, ne cherchent pas beaucoup pour les trouver

Internet c'est comme la "rue" d'une ville que tu ne connais pas dans un Pays étranger, il faut se méfier de tout ce qui n'est pas 100% sûr.



Modifié par Jean_Aymard le 21/04/2018 18:58
Poker
 Posté le 21/04/2018 à 22:52 
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Astucien

jujube2 a écrit :
Lexomil a écrit : ne peut-on pas poursuivre ces gens,

encore faut il les trouver

Bonsoir,

je reviens à propos de encore faut il les trouver . Figure toi que ce soir vers 20h, un gars de la société qui a ponctionné de 200 € mon ami a rappelé pour lui dire qu'il devait faire encore faire différentes choses sur son ordi afin qu'il soit totalement cleen, il lui a même donné ses coordonnées.

https://www.geeksfrance.com/index.html#home

Donc là on sait qui c'est non ? ou je me trompe ?

Je pense qu'ils ont compris qu'ils avaient affaire à un pigeon et qu'ils veulent lui vendre autre chose ou commettre une autre arnaque. Comme mon ami ne voulait pas parler avec ce correspondant sans m'en parler d'abord, il lui a dit qu'il était occupé pour l'instant, et l'autre sans se départir lui a proposé de rappeler lundi matin. Que faut-il en penser maintenant ? et surtout que faire. Merci.

jujube2
 Posté le 22/04/2018 à 07:38 
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  Astucien

Lexomil a écrit : . Que faut-il en penser maintenant ? et surtout que faire. Merci.

tu n' as pas pigé ??? tiens, ton lien >>>

bye



Modifié par jujube2 le 22/04/2018 07:40
jujube2
 Posté le 22/04/2018 à 07:49 
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  Astucien

je viens d' y aller ( avec un linux live) édifiant ???



Modifié par jujube2 le 22/04/2018 07:54
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Poker
 Posté le 22/04/2018 à 07:52 
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Astucien

Bonjour jujube,

Ben mince alors.

Merci.

Prisca71
 Posté le 22/04/2018 à 07:52 
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Petite astucienne

Lexomil a écrit :

Bonsoir,

je reviens à propos de encore faut il les trouver . Figure toi que ce soir vers 20h, un gars de la société qui a ponctionné de 200 € mon ami a rappelé pour lui dire qu'il devait faire encore faire différentes choses sur son ordi afin qu'il soit totalement cleen, il lui a même donné ses coordonnées.

https://www.geeksfrance.com/index.html#home

Donc là on sait qui c'est non ? ou je me trompe ?

Je pense qu'ils ont compris qu'ils avaient affaire à un pigeon et qu'ils veulent lui vendre autre chose ou commettre une autre arnaque. Comme mon ami ne voulait pas parler avec ce correspondant sans m'en parler d'abord, il lui a dit qu'il était occupé pour l'instant, et l'autre sans se départir lui a proposé de rappeler lundi matin. Que faut-il en penser maintenant ? et surtout que faire. Merci.

Bonjour

J'ai déjà vu des naïfs mais là ! Un pigeon ???? Ils ont bien vu qu'ils pouvaient ponctionner un max, ils ne vont pas se gêner

Regarde l'adresse : 37 Boulevard de la Liberation City Marseille, State Full Provence-Alpes-Côte d 13014

Regarde le lien : https://www.geeksfrance.com/index.html#home

On ne sait même pas dans quel pays ils sont !!!!

Essaie d'appeler le numéro gratuit inscrit sur le site. Moi je viens de le faire .. "Bizarrement", ça sonne occupé!!! Il travaille le dimanche .. ?

Ils l'appellent à 20 h. Comment ont ils eu son numéro de téléphone ? Moi à sa place, je les rappelle (en supposant que ça réponde !) en numéro secret en leur disant que je vais porter plainte

Il ferait mieux de faire bloquer sa carte bancaire en urgence et de demander un nettoyage sur PC astuces ou aller voir un professionnel de quartier

Bon dimanche



Modifié par Prisca71 le 22/04/2018 07:55
Poker
 Posté le 22/04/2018 à 07:59 
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Astucien

Bonjour Prisca,

Je te rappelle que ce Monsieur a 82 ans, donc s'il te plais ! hein! merci.

jujube2
 Posté le 22/04/2018 à 08:06 
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  Astucien

et c' est toi qui pose les questions ( que faire, qu' en penser...)

Poker
 Posté le 22/04/2018 à 08:20 
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Astucien

jujube2 a écrit :

et c' est toi qui pose les questions ( que faire, qu' en penser...)

Je répondais à Prisca, pas à toi.

Prisca71
 Posté le 22/04/2018 à 08:37 
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Petite astucienne

Lexomil a écrit :

Bonjour Prisca,

Je te rappelle que ce Monsieur a 82 ans, donc s'il te plais ! hein! merci.

Et alors, ça justifie qu'il doit se faire avoir ???? Même à son âge, on doit faire attention sur Internet. Si son compte en banque est vide, il fait comment ?

Désolée d'avoir dérangée

Prisca71
 Posté le 22/04/2018 à 08:38 
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Petite astucienne

jujube2 a écrit :

je viens d' y aller ( avec un linux live) édifiant ???

Une nouvelle fois les mêmes réflexes en même temps

Jean_Aymard
 Posté le 22/04/2018 à 08:43 
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Astucien

Lexomil a écrit :

Bonjour Prisca,

Je te rappelle que ce Monsieur a 82 ans, donc s'il te plais ! hein! merci.

Bonjour

S'il sait se servir d'un PC ton ami n'est pas complètement sénile

Et il doit bien comprendre que lorsque des arnaqueurs trouvent une "bonne poire" ils vont la presser autant qu'ils le peuvent

L'âge n'est pas une tare, ni une excuse, et Prisca a raison. Sur ce forum il y a beaucoup d'anciens jeunes et ils sont méfiants.

Tu sais ce que dit le proverbe : "Qui me trompe une fois, honte à lui; qui me trompe deux fois, honte à moi"

Les arnaques par phishing c'est le sport à la mode, regarde celle-ci

https://www.quechoisir.org/actualite-delamaison-fr-des-donnees-personnelles-de-clients-dans-la-nature-n53549/



Modifié par Jean_Aymard le 23/04/2018 08:06
Mr_Jo
 Posté le 22/04/2018 à 09:07 
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Petit astucien

C'est comme le Port Salut, c'est écrit dessus !

pourtant geeks machin annonce la couleur en bas de leur site, avec des caractères normaux :

"Avis de non-responsabilité: Geeks France est un fournisseur de services d'assistance technique autonome pour les produits, marques et services de tiers. Les marques, noms, images, marques, produits et services de tiers mentionnés sur ce site sont uniquement pour des fins de référence ou pour modifier les règles et règlements en fonction de ce lieu. Nous déclinons toute forme de propriété, d'accusations, d'affiliations ou de promotions de tout produit tiers."

nota: En payant 199,99€ il s'est aussi offert une une assistance pendant 6 mois



Modifié par Mr_Jo le 22/04/2018 09:29
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