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 Blocage de l'ordi et demande de rançon.Sujet résolu
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Poker
  Posté le 13/10/2018 @ 08:40 
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Astucien

Bonjour à tous,

Je viens de recevoir un message qui tourne en boucle me signalant que mon ordi a chopé un virus et me demande d'appeler un N° de tél. afin de débloquer la situation. J'ai éteins l'ordi, mais en le rallumant c'est revenu. J'ai fais un nettoyage par CCleaner et apparemment pour l'instant, c'est bon. Quelle est la meilleur manip à faire dans ce cas là ? En vous remerciant.

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Hyportatif
 Posté le 13/10/2018 à 08:50 
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  Grand Maître astucien

Un peu de lecture ICI

poussebois
 Posté le 13/10/2018 à 08:54 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Surtout ne pas appeler et encore moins payer.

C'est une tentative d'arnaque assez classique et rien ne prouve que tu as un virus.

Le plus souvent, tout rentre dans l'ordre tout seul, sauf pour les ramsonwares qui eux, sont bien réels.

Contre ceux-ci, lis ceci.

Pour le reste, lis et applique (image Système et sauvegarde des données personnelles sur un support extérieur) ceci

@ +

Hyportatif
 Posté le 13/10/2018 à 09:03 
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  Grand Maître astucien

poussebois a écrit :

Bonjour ,

Surtout ne pas appeler et encore moins payer.

C'est une tentative d'arnaque assez classique et rien ne prouve que tu as un virus.

Le plus souvent, tout rentre dans l'ordre tout seul, sauf pour les ramsonwares qui eux, sont bien réels.

Contre ceux-ci, lis ceci.

Pour le reste, lis et applique (image Système et sauvegarde des données personnelles sur un support extérieur) ceci

@ +

C'est faux pour Windows Defender , la même arnaque est arrivé à mon beau père, malgré tous les réglages dans defender, j'ai vu aussi sur le net des personnes qui avait eu cette arnaque malgré la protection et réglages de defender

Image système oui, mais si il faut restaurer une image à chaque fois qu’il y à cette arnaque



Modifié par Hyportatif le 13/10/2018 09:04
Poker
 Posté le 13/10/2018 à 22:00 
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Astucien

Bonsoir à tous, et tout spécialement,

à Hyportatif:

à Poussebois:

J'ai bien lu tous ces articles, je vous remercie tous les 2 pour ces lectures.

Poker.



Modifié par Poker le 13/10/2018 22:01
El Magnifico
 Posté le 14/10/2018 à 08:45 
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Groupe Sécurité

Poker

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ResetBrowser est un logiciel développé par comment-supprimer.com. Son objectif est de réinitialiser les navigateurs , Chrome, Firefox ou Internet Explorer.
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Sauvegarder ses favoris avant réinitialisation principalement pour Chrome =>
https://www.malekal.com/sauvegarder-favoris-chrome-firefox-edge/
A l’ouverture cliquer en haut à gauche sur « Réinitialisation des DNS »
Puis clic sur les boutons de chaque navigateur à restaurer

Poker
 Posté le 14/10/2018 à 10:20 
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Astucien

El Magnifico a écrit :

Poker

Réinitialisez vos navigateurs

ResetBrowser est un logiciel développé par comment-supprimer.com. Son objectif est de réinitialiser les navigateurs , Chrome, Firefox ou Internet Explorer.
Ttéléchargez Reset Broswer sur le bureau
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https://www.malekal.com/sauvegarder-favoris-chrome-firefox-edge/
A l’ouverture cliquer en haut à gauche sur « Réinitialisation des DNS »
Puis clic sur les boutons de chaque navigateur à restaurer

Bonjour El Magnifico, heureux de te lire. J'ai pris bonne note de cette application. Existe t'il une autre manipe à faire pour fermer que CTRL+ALT+SUPPR citée plus haut au cas où ? Merci.



Modifié par Poker le 14/10/2018 10:21
El Magnifico
 Posté le 14/10/2018 à 11:50 
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Groupe Sécurité

Poker

Vous pouvez réinitialiser dés maintenant tous les navigateurs

Une autre façon ? à peu prés identique = clic droit en bas dans barre des taches / gestionnaire des taches/ onglet processus / cliquez sur chaque ligne du navigateur puis fin du processus.

Poker
 Posté le 14/10/2018 à 12:37 
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Astucien

Merci et belle journée.

Poker.

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