Bonjour,

J'essai d'installer un anti Virus (Avast, prog téléchargé dernière version 2014). J'ai essayé plusieurs fois et sans succés.

J'avais Norton et les supprimé.

Je ne peux pas non plus installer une imprimante Canon MG2550

Pourriez vous m'aider, SVP

Bonjour,

Comment l'as-tu viré Norton ?

Explique le(s) problème(s) rencontré(s) pour ton imprimante !

Bonjour Sebfred,

Et bienvenue dans PCAstuces ,

As tu essayé d'installer Avast depuis la logithèque de PCAstuces --------> ICI ?

Auparavant, avais tu désinstallé poroprement et correctement Norton ?

propremant avec le désinstalleur de windows, pour info fourni avec le PC HP

Sebfred a écrit :

propremant avec le désinstalleur de windows, pour info fourni avec le PC HP

Il aurait été préférable (de lapin) de le désinstaller avec le programme approprié fourni par Norton : https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/kb20080710133834EN_EndUserProfile_fr_fr

merci pour Norton, j'ai cependant retélécharger sur le serveur de PCAstuces Avast, et toujours le même PB.

Je ne peux plus rien installer, mon imprimante n'est pas reconnue, peu-être un ennui sur les ports, Un Pc de 3 ans !

Je pense qu'il reste, peut-être, des scories de Norton qui empêchent l'installation d'Avast...

Vois avec le programme approprié, mais il faudra peut-être réinstaller Norton pour mieux le supprimer !

réinstaller Norton? vous auriez un lien?

http://fr.norton.com/individuals-pc/promo

Il serait préférable d'installer la même version qui était présente...