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 Blocage PC avec CcleanerSujet résolu
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Luberon-84
  Posté le 27/09/2016 @ 13:19 
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Petit astucien

Bonjour à toutes et à tous.

Après désinfection de mon PC portable par Pierre95 et El Magnifico - que je remercie une fois de plus - il reste un pb qu'ils m'ont demandé d'exposer sur le forum Windows 7...

Lorsque je passe Ccleaner, l'analyse se passe normalement, mais le nettoyage bloque le PC au niveau de "Firefox Internet Historique". Idem en "mode sans échec".

Je suis obligé de couper l'alim, n'ayant plus aucune action sur le PC.

Le PC reste figé dans cette situation et il est impossible de faire quoi que ce soit, hormis couper l'alim.

Je précise que je n'avais rencontré ce pb. auparavant.

Dans l'attente d'une prise en charge...

Bonne après-midi.

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El Magnifico
 Posté le 27/09/2016 à 18:31 
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Groupe Sécurité

Luberon-84

En attendant de l'aide

As tu déjà reinitialisé Firefox ?

Non, alors fait ceci


ResetBrowser est un logiciel développé par comment-supprimer.com. Son objectif est de réinitialiser les navigateurs internet Chrome, Firefox ou Internet Explorer.
Toutes vos données sont conservées comme vos mots de passes et vos favoris. Dans certains cas, resetBrowser peut supprimer les navigateurs de votre ordinateur et les réinstaller avec leur paramètres initiaux
.

http://www.nicolascoolman.fr/download/resetbrowser/

jujube2
 Posté le 27/09/2016 à 18:45 
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  Astucien

pareil que copier about:support dans la barre de navigation ( ou aller dans "informations de dépannage" dans les menus par le ? ) et de cliquer sur réparer

juste à remettre certains plugins et l' apparence je le fais régulièrement quand firefox met plus de temps à démarrer.

bye

EDIT : et de temps en temps nettoyes l' historique ( avec les cookies..)



Modifié par jujube2 le 27/09/2016 18:50
Luberon-84
 Posté le 27/09/2016 à 19:15 
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Petit astucien

El Magnifico, je l'avais supprimé et le pb demeurait en l'absence de ce navigateur.

Je l'ai recréé.

Je vais quand même tenter ResetBrowser. Merci.

Luberon-84
 Posté le 27/09/2016 à 19:20 
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Petit astucien

Jujube, merci pour le tuyau...

copier about:support dans la barre de navigation ( ou aller dans "informations de dépannage" dans les menus par le ? ) et de cliquer sur réparer

juste à remettre certains plugins et l' apparence je le fais régulièrement quand firefox met plus de temps à démarrer.

car sur ce PC, Firefox met un temps infini à démarrer. Je dois cliquer plusieurs fois de suite pour que l'écran apparaisse enfin.

El Magnifico
 Posté le 27/09/2016 à 20:27 
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Groupe Sécurité

Tu vas dans Ccleaner/ Nettoyeur / onglet Applications/ decoche devant : Historique et : Historique des téléchargements



Modifié par El Magnifico le 27/09/2016 20:27
Luberon-84
 Posté le 28/09/2016 à 14:06 
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Petit astucien

Le nettoyage est passé normalement avec les 2 onglets décochés...

El Magnifico
 Posté le 28/09/2016 à 16:56 
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Groupe Sécurité

marque en résolu

Luberon-84
 Posté le 28/09/2016 à 19:31 
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Petit astucien

Merci El Mgnifico.

Bonne Soirée.

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El Magnifico
 Posté le 28/09/2016 à 19:35 
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Groupe Sécurité

Essaie avec un seul onglet de décoché (chacun leur tour)

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