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 Blocage scanner
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TJA435
  Posté le 09/07/2015 @ 15:11 
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Astucien

Bonjour,

J' ai une imprimante " HP C4180 tout en un" qui permet de scanner à plat.

Quand je scanne un document qui comprend x feuilles A4 (que je veux mettre dans un seul fichier pdf), je scanne feuille par feuille et à la 3ième ou 4ième feuille (ou plus), le "balai" du scanner se bloque au milieu d' une de ces feuilles et le programme ne répond plus.

Tout le travail est perdu.

Y a t-il un moyen de remédier à ce problème ?

Peut-on connaitre la capacité du scanner en matière de pages d' octets ou autres ?

Merci pour votre aide.

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rumoko
 Posté le 11/07/2015 à 22:11 
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Astucien

Je ne sais pas si le souci est coté scanner ou coté logiciel…

Qu’utilises-tu pour scanner ? Le programme fourni par HP ? Avec quel OS ?

Aucun message d’erreur ?

Le plus simple : Tu sauvegardes feuille à feuille en jpg puis avec un programme de conversion jpg 2 PDF tu crées un pdf à partir des jpg…



Modifié par rumoko le 11/07/2015 22:12
TJA435
 Posté le 12/07/2015 à 12:54 
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Astucien

merci pour ta réponse

J' utilise le logiciel fourni par HP

Il n' y a pas de message d' erreur.

Le "scannage" se bloque au milieu d 'une feuille (après plusieurs feuilles) et le programme ne répond plus.

rumoko
 Posté le 12/07/2015 à 14:15 
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Astucien

Pour tenter de déterminer si c’est matériel ou logiciel, tu enregistres après chaque page en jpg.

Si tu as le même souci c’est probablement matériel.

Si c’est OK, il faudra plutôt regarder coté logiciel…

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