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 blocage système lors de réception fichier lourdSujet résolu
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jevina
  Posté le 20/06/2007 @ 19:38 
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Petite astucienne

Bonjour,

Quelqu'un pourrait-il m'expliquer les causes de l'incident suivant :

Lors de l'envoi par e-mail via Thunderbird d'un fichier lourd PDF (4,5 Mo) à un imprimeur, celui-ci n'a pas pu le lire et le fichier aurait, dit-il, bloqué son système. Le même fichier a été correctement reçu par d'autres personnes.

La cause serait-elle une saturation de la messagerie du destinataire (mon imprimeur) ou une autre cause ?

Merci d'avance.

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Dragoon
 Posté le 20/06/2007 à 21:07 
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Petit astucien

Message original par jevina

Bonjour,

Quelqu'un pourrait-il m'expliquer les causes de l'incident suivant :

Lors de l'envoi par e-mail via Thunderbird d'un fichier lourd PDF (4,5 Mo) à un imprimeur, celui-ci n'a pas pu le lire et le fichier aurait, dit-il, bloqué son système. Le même fichier a été correctement reçu par d'autres personnes.

La cause serait-elle une saturation de la messagerie du destinataire (mon imprimeur) ou une autre cause ?

Merci d'avance.

Bonjour,

Les mails ne sont pas fait pour envoyer de grosses pièces jointes.
Ca encombre énormément les serveurs.

Suivant la configuration (rgles, sécurités, quotas, etc...) et les disponbilités des ressources, ont peut estimer qu'un mail de plus de 2 Mo n'est pas sur d'arriver à son destinaitaire.

Pour les gros documents (textes, , multimédias, etc...), vaut miuex utiliser des services comme YouSendIt.

jevina
 Posté le 20/06/2007 à 21:19 
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Petite astucienne

Dragoon a écrit :

Message original par jevina

Bonjour,

Quelqu'un pourrait-il m'expliquer les causes de l'incident suivant :

Lors de l'envoi par e-mail via Thunderbird d'un fichier lourd PDF (4,5 Mo) à un imprimeur, celui-ci n'a pas pu le lire et le fichier aurait, dit-il, bloqué son système. Le même fichier a été correctement reçu par d'autres personnes.

La cause serait-elle une saturation de la messagerie du destinataire (mon imprimeur) ou une autre cause ?

Merci d'avance.

Bonjour,

Les mails ne sont pas fait pour envoyer de grosses pièces jointes.
Ca encombre énormément les serveurs.

Suivant la configuration (rgles, sécurités, quotas, etc...) et les disponbilités des ressources, ont peut estimer qu'un mail de plus de 2 Mo n'est pas sur d'arriver à son destinaitaire.

Pour les gros documents (textes, , multimédias, etc...), vaut miuex utiliser des services comme YouSendIt.


Merci Dragoon. Ceci explique cela, notamment que tout le monde n'est pas logé à la même enseigne. Je ne connais pas 'YousendIt' mais je vais m'informer.

Dragoon
 Posté le 21/06/2007 à 06:29 
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Petit astucien

jevina a écrit :

Merci Dragoon. Ceci explique cela, notamment que tout le monde n'est pas logé à la même enseigne. Je ne connais pas 'YousendIt' mais je vais m'informer.


YousendIt : Link http://www.yousendit.com/ <- Trouvable facilement sur Google
Quelques explications en français : http://www.01net.com/article/285705.html

Il ya d'autre services qui fonctionne beaucoup à l'identique, mais je ne les connais pas tous.
C'est surement ce genre de serivice qui te convient le mieux pour envoyer des gros fichiers.

jevina
 Posté le 21/06/2007 à 07:04 
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Petite astucienne

Bonjour Dragoon,

Bien noté ce service.

Je précise que je n'ai eu AUCUN problème d'ENVOI mais que l'incident s'est passé au niveau de sa RECEPTION.

Je me pose dès lors une question :

Si j'ai bien compris, le destinataire a le choix de rapatrier ou non le courrier. Donc si sa messagerie ou les capacités de son système ne sont pas à la hauteur, comment se fait-il qu'il puisse rapatrier le message ?

Merci.

Dragoon
 Posté le 21/06/2007 à 13:14 
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Petit astucien

jevina a écrit :

Bonjour Dragoon,

Bien noté ce service.

Je précise que je n'ai eu AUCUN problème d'ENVOI mais que l'incident s'est passé au niveau de sa RECEPTION.

Je me pose dès lors une question :

Si j'ai bien compris, le destinataire a le choix de rapatrier ou non le courrier. Donc si sa messagerie ou les capacités de son système ne sont pas à la hauteur, comment se fait-il qu'il puisse rapatrier le message ?

Merci.

Bonjour,

Tout dépend des serveurs aussi bien d'envoi (généralement "SMTP") que de réception (généralement "POP").
Tu arrives à envoyer, mais qui sait si tu changes de fournisseur d'adresse mail ?
Pareil en réception, pour certains founisseurs ça passera (tant bien que mal parfois), et d'autres pas.
Enfin, si les erveurs sont tres solicités à un jour J à un intant T, ce même mail peut ne pas passer pas du tout, alors qu'à un autre moment où l'activité ets plus calme, ce mail passera tres bien.

Le mail est prévu pour envoyer des messages relativement couts et des pièces jointes relativement modestes.
Dès qu'on arrive à de gros volume, il faut utiliser d'autres choix, d'autres services d'internet plus adaptés.

jevina
 Posté le 21/06/2007 à 13:27 
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Petite astucienne


Pareil en réception, pour certains founisseurs ça passera (tant bien que mal parfois), et d'autres pas.
Enfin, si les erveurs sont tres solicités à un jour J à un intant T, ce même mail peut ne pas passer pas du tout, alors qu'à un autre moment où l'activité ets plus calme, ce mail passera tres bien.
...
Dès qu'on arrive à de gros volume, il faut utiliser d'autres choix, d'autres services d'internet plus adaptés.


Merci pour toutes ces précisions qui vont faciliter ma discussion et me donner des arguments convaincants face au ''plaignant'' .
Me voilà rassurée.



Modifié par jevina le 21/06/2007 13:29
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