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 BLOQUE SUR L'ECRAN "démarrage Windows"
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Minipouce49
  Posté le 20/12/2012 @ 14:49 
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Nouvel astucien

Bonjours,

J'ai un PC portable ACER 7750G ( A peine 1 ans de vie. ) avec Windows 7 et deux antivirus (Mccafee, Avast et skybot )
Tout d'abords a la suite d'une "mise a jours Windows" mon PC reste bloqué une première fois sur l'écran "démarrage Windows". J'étteinds et je relance la machine, il détecte qu'il na pas redémarré correctement, il me propose alors deux solutions :

  • Tentative réparation démarrage (recommandé)
  • Démarrer Windows normalement

Je choisie donc la première option et le PC marche de nouveau a ma plus grande joie. Or une semaine après, le problème reviens de nouveaux suite a un redémarrage PC pour la mise a jours de l'antivirus Mccafee. Je précise que l'ordinateur l'a fais tous seul sans demande de ma par, je suppose que c'est Mccafee qui donna l'ordre vue que je repoussais tous le temps a plus tard le redémarrage pour les mise a jours de l'antivirus.
Mais cette fois si la réparation du démarrage ni fais rien et reste bloqué désespérément sur "démarrage Windows"{#}. De plus je ne peux accéder au mode sans échec ou avec prise en charge réseaux vue qu'il ne me le propose pas.

J'ajoute aussi il y a quelques mois, il restais parfois bloqué sur la page du mots de passe pour accéder a la session (l'image de la session disparaissais en cliquant dessus), voire même resté bloqué également sur "bienvenue". Ce problème fus résolue avec une restauration système.

J'espère que vous aller pouvoir m'aider{#}, mon niveau informatique est bas, je vous remercie d'avance des solutions proposé. Merci aussi de m'avoir lue jusqu'au bout et si des question n'hésiter pas ! {#}



Modifié par Minipouce49 le 20/12/2012 14:52
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Mimile
 Posté le 20/12/2012 à 15:08 
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  Astucien

Bonjour,

Il m'est évidemment impossible de te donner une solution.

Tout ce que je peux te dire, c'est qu'il est généralement recommandé de n'avoir qu'un seul anti-virus, des conflits pouvant survenir lorsqu'il y en a plusieurs, ce qui est ton cas à te lire.

J'ignore si l'origine de ton problème se situe à ce niveau.

Cela dit, il y aura fatalement des intervenants pour te dire qu'ils ne rencontrent pas de problème alors qu'ils ont plusieurs anti-virus.

Personnellement, je n'en ai qu'un dont je suis très satisfait : Avira Antivir Premium (version payante : 20 €/an) et qui fournit en permanence des mises à jour (toutes les deux heures).

Il y a aussi une version gratuite mais qui dispose de moins de fonctions de sécurité mais reçoit lui aussi les mises à jour avec la même régularité.

Amicalement,



Modifié par Mimile le 20/12/2012 15:15
chrislec33
 Posté le 21/12/2012 à 14:51 
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Nouvel astucien

j'étais comme toi hier et aujourd'hui ça marche...

regarde là : https://forum.pcastuces.com/moi_aussi_demarrage_bloque-f3s17347.htm

Ca venait du bios.

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