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 blue screen d'erreur sous vista
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spylt14
  Posté le 26/03/2007 @ 20:02 
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Petite astucienne

Depuis quelques jours mon PC se coupe et j'ai un écran bleu d'erreur et mon PC redémarre.

Je suis sous windows vista.

Voici le message qui est indiqué quand ça a redémarré :

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: d1
BCP1: B860000C
BCP2: 00000002
BCP3: 00000001
BCP4: 8B3E5BCF
OS Version: 6_0_6000
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini032607-04.dmp
C:\Users\Sophie\AppData\Local\Temp\WER-77735-0.sysdata.xml
C:\Users\Sophie\AppData\Local\Temp\WER9665.tmp.version.txt

Voilà, si quelqu'un peut m'aider????

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sav.yan
 Posté le 26/03/2007 à 20:49 
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Petit astucien
le mieux qu'il te reste a faire c'est de reinstaller vista par dessus en faisant réparer
kikou111
 Posté le 27/03/2007 à 14:52 
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Petit astucien

Bonjour,

Souvent le blue screen of death est dû à un mauvais driver où un logiciel qui pose problème. Je te conseille d'analyser ton fichier Minidump avec le debuggeur de Microsoft WinDbg que tu trouveras ici :

http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/default.mspx

Voilà un tuto de WinDbg

http://www.laboratoire-microsoft.org/articles/teched_2002/4/

Il te donnera l'origine de ton problème, ainsi que le driver ou le logiciel coupable. Il ne te restera plus qu'à désinstaller si il s'agit d'un logiciel ou de mettre le driver à jour si ça vient de là.

Bonne chance.



Modifié par kikou111 le 27/03/2007 14:55
spylt14
 Posté le 29/03/2007 à 00:03 
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Petite astucienne

Bonjour,

J'ai installé WinDbg et j'ai suivi le tutorial, sauf que quand je veux ouvrir un fichier dump (.dmp) ça me met que je n'est pas l'autorisation d'ouvrir ce fichier!!

Donc je peux pas aller plus loin!

Si quelqu'un peut m'éclairer!!

Merci

kikou111
 Posté le 29/03/2007 à 16:02 
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Petit astucien
As-tu essayé de désactiver l'uac avant d'ouvrir ton fichier ?
spylt14
 Posté le 30/03/2007 à 12:40 
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Petite astucienne

Je suis Novice,

Qu'est ce que l'uac??

Merci

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