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 bluetooth et windows10
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doudou1957
  Posté le 19/03/2016 @ 13:03 
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Nouvel astucien

Bien le bonjour à tous,

Je cherche depuis des heures à activer le bluetooth sur mon asus R556L sous windows 10.

Quelqu'un pourrai-il me guider svp ?

Un grand merci d'avance

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Scapo
 Posté le 19/03/2016 à 13:17 
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  Astucien

Slt,
des fois que , Barre de recherche Windows --->taper " paramétrer bluetooth"--->sélection de "paramètres bluetooth"--->touche activation...



Modifié par Scapo le 19/03/2016 13:19
doudou1957
 Posté le 19/03/2016 à 13:51 
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Nouvel astucien

Salut Scapo,

Ca me trouve explorateur de fichiers..one drive...et paramètres. Si je clic paramètres j'ai une fenêtre avec entre autres périphériques bluetooth,imprimantes et souris. Si je clic sur appareils connectés ca me dit "périphériques introuvables"

yves.vaissiere
 Posté le 19/03/2016 à 14:23 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

doudou1957
 Posté le 19/03/2016 à 14:36 
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Nouvel astucien

Merci de ta réponse Yves,

J'ai tout de la liste sauf bluetooth !!!

Mystère ??

yves.vaissiere
 Posté le 19/03/2016 à 16:11 
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  Grand Maître astucien

Tu l'avais, avant, sous 7 ou 8 ? (si tu as migré)

Si tu l'avais avant, vois Gestionnaire de périphériques, il faudra peut-être réinstaller le pilote.

doudou1957
 Posté le 19/03/2016 à 17:12 
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Nouvel astucien

non non j'ai acheté neuf ce pc avec window 10.

Dans le gestionnaire de périphérique je n'ai pas le bluetooth comme sur ta capture.

Comment faire ??

yves.vaissiere
 Posté le 19/03/2016 à 17:57 
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  Grand Maître astucien

D'après la notice que j'ai trouvée, il aurait le bluetooth.

www.fnac.com/PC-Portable-Asus-R556-LN-XX137H-15-6/a7648193/w-4#specifications

Mais est-ce le même modèle ?

Donc à moins que tu n'aies, dans Gestionnaire de périphériques, un point d'exclamation ou d'interrogation sur petit rond orange, il faudrait que tu te renseignes, au moins pour être sûr qu'il l'a.



Modifié par yves.vaissiere le 19/03/2016 18:02
tomcata
 Posté le 19/03/2016 à 18:21 
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Petit astucien

Bonjour

que dit le support Asus en ligne?

pilotes Asus?

services : le bluetooth est-il activé?

il y a plein de bonnes raisons des mauvaises aussi pour que ça ne fonctionne pas, il faudrait faire un essai aves une cle bluetooh usb !

A+



Modifié par tomcata le 19/03/2016 18:22
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doudou1957
 Posté le 19/03/2016 à 19:20 
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Nouvel astucien

Merci pour vos réponses, je doute finalement que ce portable ai le bluetooth alors qu'il est bien renseigné dans la fiche technique que oui.

Je vais me renseigner plus amplement et vous remercie encore pour vos interventions.

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