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 Bluetooth n'est pas prêtSujet résolu
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Rabassier
  Posté le 05/03/2016 @ 11:05 
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Petit astucien

Bonjour,

Mon portable HP est équipé de Bluetooth, qui a fonctionné, mais depuis hier j'ai un message "Bluetooth n'est pas prêt" quand je veux faire une nouvelle connexion.

La fonction bluetooth activée.

Cdlt,

JC

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Slalomeur
 Posté le 06/03/2016 à 23:20 
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Astucien

Bonsoir,

Essaye ceci, logiquement c'est pour Vista, mais ça ne coûte rien de tester.

@+



Modifié par Slalomeur le 06/03/2016 23:28
Rabassier
 Posté le 07/03/2016 à 06:08 
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Petit astucien

J'ai ce message:

Aucun pilote n'est installé pour BCM20702A0

Slalomeur
 Posté le 07/03/2016 à 09:21 
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Astucien

Bonjour,

Regarde si ceci ne pourrait pas t'aider.

@+

Rabassier
 Posté le 07/03/2016 à 11:32 
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Petit astucien

Merci pour les réponses, c'est la première solution que j'ai mise en place,mais à chaque fois il y a une erreur après le téléchargement: "Bluetooth Personal Area Network #5 (code 28) ?

Slalomeur
 Posté le 07/03/2016 à 12:46 
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Astucien

Re,

Avant toutes manipulations, je serais d'avis de créer un point de restauration,

personnellement c'est ce que je fais.

Pour "Bluetooth Personal Area Network" tu peux éventuellement utiliser ce correctif.

Sinon, tu tapes " Gestionnaire de périphériques " dans la zone " Démarrer ".

Dans le Gestionnaire, tu vérifies si tu vois un triangle jaune de danger sur Bloothooth.

Si un triangle est présent, tu clic droit et tu mets à jour. ( Voir capture d'image)

Si ça ne fonctionne toujours pas , tu peux tenter d'installer la mise à jour que je t'ai indiqué plus haut ( ICI )

@+

Rabassier
 Posté le 08/03/2016 à 11:28 
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Petit astucien

J'ai appliqué les solutions que vous m'avez gentiment suggérées.

La mise à jour se fait correctement, mais après vérification, j'ai maintenant le triangle sur "bluetooth Area Network #5"et le message:

"Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)

Ce nom est déjà utilisé en tant que nom de service ou nom de service complet."

Je ne sais pas ce qu'indique "code 28" ?

J'ai utilisé plusieurs fois la fonction mettre à jour le pilote, mais rien ni fait ?

Pourtant j'ai le message: "le meilleur pilote est déjà installé" et "Windows a déterminé que le pilote de votre périphérique est à jour" !

Slalomeur
 Posté le 08/03/2016 à 12:52 
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Astucien

Bonjour,

As tu tenté d'appliquer ce correctif ICI.

Si malheureusement, le correctif ne fonctionne pas, tu peux aller sur le site de téléchargement de pilotes de HP.

Tu devras indiquer les coordonnées de ton PC pour pouvoir avoir accès aux pilotes. ICI

@+



Modifié par Slalomeur le 08/03/2016 18:37
Rabassier
 Posté le 08/03/2016 à 19:10 
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Petit astucien

Merci pour les réponses, le problème est résolu, il fallait supprimé complètement "bluetooth Area Network #5", mettre à jour ne suffisait pas.

J'ai maintenant un casque bluetooth appairé, mais les deux modèles d'oreillettes que j'ai, ne sont pas détectées, alors qu'elles ont été détectées par mon téléphone mobiles sans problèmes.

Pas évident le bluetooth !

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Slalomeur
 Posté le 08/03/2016 à 20:10 
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Astucien

Re,

Et après l'avoir supprimé qu'as tu fait ?

Rabassier
 Posté le 08/03/2016 à 20:45 
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Petit astucien

J'ai rien fait de plus, "bluetooth Area Network #5" n'est plus dans gestionnaire de fichier avec son triangle ????

Slalomeur
 Posté le 08/03/2016 à 21:30 
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Astucien

,

Ca fonctionne, mais tu as quand même un problème avec ton casque.

Tu devrais peut être vérifier les mises à jour des pilotes sur le site de HP.

Bonne soirée.

N'oublie pas de cocher " Résolu".

@+

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