Bonjour tous...

Je suis client Orange depuis deux mois, je n'utilise presque pas le webmail (quelques kO dans les dossiers, spam et poubelle vide...) Néanmoins Orange m'envoie aujourd'hui un mail avec indication : "votre boîte est bientôt pleine, etc..."

Question : utilisateurs Orange, avez vous rencontré ce problème ?... Et quelles suites avez vous donné ?...

(nb j'ai regardé sur Google, un peu vite peut-être, mais je vois surtout des cas ou la boîte est effectivement pleine....)

Merci d'avance de vos réponses.

Bonjour,

http://assistance.orange.fr/793.php?dub=1

Merci Mjd535 de ta répose rapide, mais....

Justement, je n'ai (quasiment) rien à vider... dans cette boîte qui est presque vide !

J'avais regardé l'aide Orange (que tu mets en lien) mais je ne peux retirer ce qui n'existe pas !!!!!

(boîte de reception : vide, poubelle : vide, spam : vide, mes dossiers quelques kilo-Octets)

Donc je suis toujours dans l'expectative...

Et en plus j'ai l'option "gigamail illimitée".... Alors

Hello Anonyme,

Je ne vois pas de demande "d'action" qui pourrait s'apparenter à du phishing :

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Bonjour,

Nous vous informons que votre boîte aux lettres est presque pleine. Vous ne pourrez bientôt plus recevoir ni envoyer de nouveaux e-mails.

Lorsque votre boîte sera pleine, vous ne pourrez plus envoyer de message et vos correspondants recevront des messages d'erreur lorsqu'ils essaieront de vous écrire.

Pour éviter ce blocage, deux solutions s'offrent à vous :

• supprimer des messages dans les différents dossiers que comporte votre boîte aux lettres sur orange.fr>Internet>Messagerie. Pensez à utiliser la fonction « Gérer ma boîte » : vous pouvez ainsi voir les dossiers qui prennent le plus de place et les vider facilement. Pensez à vider vos dossiers « Messages envoyés » et « Brouillons ». N'oubliez pas non plus d'aller regarder vos « Messages indésirables » : il est possible que ce dossier contienne des messages volumineux.
  Pour en Savoir plus.
• télécharger vos e-mails sur votre ordinateur en utilisant votre logiciel de messagerie (Outlook, Outlook Express, Netscape, Eudora, etc.). Vous libérez ainsi de la place sur les serveurs de votre Messagerie.

Merci de votre confiance.
Bien cordialement

Le service clients Internet

Cet e-mail est envoyé automatiquement. Nous vous remercions de ne pas y répondre, votre demande ne pourrait être traitée.
En cas de difficultés dans l'utilisation de ce service, nous vous invitons à consulter l'Assistance.

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A-moins qu'en cliquant sur le lien "assistance"... Ce que je n'ai pas fait ! (l'assistance je l'ai lu via le portail Orange)

Re : J'ai envoyé une copie à abuse@orange.fr ... pour voir s'ils réagissent....

bonjour

avez vous regarder dans les options de votre courrier si la case garder une copie sur le serveur ne serait pas coché,sa semble le serveur qui est saturé

mustang2 a écrit :

bonjour

avez vous regarder dans les options de votre courrier si la case garder une copie sur le serveur ne serait pas coché,sa semble le serveur qui est saturé

Hello Mustang2,

Je pense que cela s'appliquerai si j'utilisais un client de messagerie pour relever mes mails Orange ( thunderbird ...) Mais pour ce webmail je ne rapatrie pas les courriels sur mon PC... Et comme je le signalai plus haut... je ne suis client Orange que depuis 2 mois et ai reçu que peu de mails... (en plus avec gigamail illimité cela ne devrait pas poser de soucis !)

Je continue à chercher et suis ouvert à toutes suggestions...