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 Bouton "démarrer" de la barre de tâcheSujet résolu
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M19r10
  Posté le 20/01/2016 @ 16:15 
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Petite astucienne

Bonjour,

J'utilise Windows 10 sans aucun problème depuis le début en juillet. Pour la première fois, ce matin, l'icone d'accès à toutes les applications ainsi que celle des notifications ne fonctionnent pas.

Je peux seulement utiliser le bouton droit de la souris pour ouvrir certaines options mais il n'y a aucune application. Les autres icones de la barre de tâche fonctionnent. Je peux aller sur internet par Microsoft Edge ou Google Chrome.

Quel est le problème?

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calino
 Posté le 20/01/2016 à 19:11 
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Petit astucien

bonjour ,

essayer ceçi :

Quand vous êtes sur votre session faire:
- Ctrl + ALT + Suppr
A partir de là, maintenir la touche SHIFT enfoncée jusqu'à la fin de la procédure. (SHIFT est le bouton flèche vers le haut, en bas à gauche du clavier)
- Cliquer sur le bouton éteindre en bas à droite de l'écran, cliquer sur "redémarrer"
vous etes maintenant sur une page bleu
relacher bouton SHIFT
clic sur choisir une option
dépannage
parametres
redémarrer(en bas de la fenetre)
choisir f4 (mode sans échec)
laisser charger windows

Une fois sur le bureau, appuyer sur la touche windows + R, puis taper msconfig dans le cadre. Taper entrée.

- Rendez-vous sur l'onglet Services, puis trier par la colonne "Service" (en cliquant sur l'intitulé de la colonne)

- Décocher la case "service de rapport d'erreurs Windows", cliquer sur OK, redémarrer.

M19r10
 Posté le 21/01/2016 à 00:41 
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Petite astucienne

Bonjour,

Ça me semble assez complexe; je vais tenter la procédure éventuellement si le problème demeure.

Ce qui est bizarre également, c'est que j'ai vu apparaître le message me demandant de faire une sauvegarde des paramètres d'origine de l'ordinateur.

J'ai déjà fait cette sauvegarde et j'ai utilisée les DVD lorsque l'ordinateur ne reconnaissait plus mon mot de passe. J'espère ne pas avoir à refaire toute cette procédure longue et stressante.

Merci pour vos conseils.

M19r10
 Posté le 22/01/2016 à 14:44 
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Petite astucienne

Bonjour,

Pour conclure ce sujet, j'aimerais vous informer que, ce matin, mon antivirus AVG demandait un redémarrage. j'ai fait le démarrage et, comme par miracle, tout était redevenu normal avec Windows 10 par la suite. L'icone Windows (démarrer) avec les tuiles de même que les notifications fonctionnent très bien.

Je n'ai aucunme idée de ce qui a pu causer ce "bug".

La morale de l'histoire: patience et longueur de temps valent mieux que force et...

Merci et à la prochaine!

M19r10
 Posté le 25/01/2016 à 14:55 
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Petite astucienne

Bonjour,

On dirait bien que j'ai fait la "morale" trop vite.

Ce matin, le même problème est revenu. Aucune réponse de l'icone démarrer ni de celle des notifications.

La dernière fois j'avais réglé le problème en redémarrant avec une MAJ de AVG.

J'ai pensé que c'était l'antivirus qui causait le problème. J'ai donc désinstallé AVG puis j'ai installé AVAST et après un redémarrage tout est correct.

J'aimerais comprendre la logique, s'il y en a une, de ce genre de blocage.

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