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 BSOD Kernel_data_inpage error, bad_config_system et ecran noir au démarrage
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Jemiscorde
  Posté le 10/10/2014 @ 00:53 
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Nouvelle astucienne

Bonjour,

-Mon ordinateur subit des BSOD avec écrit "Kernel_data_inpage_error", "Bad_System_Config_Info" les fois où j'ai pu lire.

-J'ai déjà tenté d'actualiser et de restaurer mon ordinateur. Ca n'a fait que de réparer le problème temporairement càd pas plus d'1 semaine.

-Je suis mauvais en informatique. J'ai déjà demandé sur d'autres forums comment résoudre ce problème mais aucun n'a trouvé la solution. Ils me proposent de contacter le sav ou d'acheter une version de Windows qui corresponde avec celle installée.

-J'ai effectué un Memtest86+ qui n'a trouvé aucune erreur.Actuellement je ne peux plus accéder à mon bureau. L'ordinateur démarre, lance une réparation automatique et d'un coup fait apparaître un écran noir avec seul le curseur de visible.
Je n'ai qu'1 barette de ram sur mon ordi.

-------------------------

Je suis sous windows 8, mon ordinateur est un dell inspiron 5520 processeur intel core I3,. J'aimerai trouver l'aide de professionnels.



Modifié par Jemiscorde le 10/10/2014 00:55
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ZenJP
 Posté le 10/10/2014 à 11:20 
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  Maître astucien

En priorité

1) Vérifie ton disque dur (F8 au démarrage, invite de commande DOS et tape CHKDSK /F /R

2) Si ca continue après vérification/réparation et redémarrage du PC normalement, télécharge le logiciel whocrashed et exécute le, poste ici le rapport (MAIS FAIS EN PRIORITE le point 1))

Jemiscorde
 Posté le 10/10/2014 à 11:40 
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Nouvelle astucienne

Le problème c'est que je ne peux pas acceder au bureau même avec F8. J'ai un ecran bleu qui apparait au lieu d'un écran noir, ça redémarre à chaque fois que je fais F8.

ZenJP
 Posté le 10/10/2014 à 13:16 
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  Maître astucien

Essaie de réparer ton disque par un autre PC (même en externe)

Et si même problème, tu devras le réparer mais en bootant sur un DVD de réparation système...

ZenJP
 Posté le 11/10/2014 à 14:43 
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  Maître astucien

PhilDo94 a écrit :

salut Jemiscorde, ZenJP,

cf ceci: http://www.reviversoft.com/fr/blog/2013/05/bad-system-config-info/

C'est moi ou le lien tourne dans le vide ?

ZenJP
 Posté le 11/10/2014 à 17:08 
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  Maître astucien

Même punition, bizarre je suis en attente de chargement du site et ca ne le fait que pour lui à priori.

Jemiscorde
 Posté le 11/10/2014 à 18:52 
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Nouvelle astucienne

Salut,

"Essaie de réparer ton disque par un autre PC (même en externe)", je n'ai pas compris, et comment je fais pour faire ça ?

ZenJP
 Posté le 11/10/2014 à 19:43 
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  Maître astucien

Tu sors ton disque du 1er PC, tu le branches en externe par un boitier ou un cablage adéquat ou une station d'accueil pour qu'il soit reconnu comme un disque externe sur un autre PC et tu le répares (si la lettre du lecteur externe est G: par exemple, la commande indiquée précédemment deviendra CHKDSK G: /F /R

Les boitiers dont je parle se trouvent sur le net à moins de 30€

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