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 Bubble Dock et TaudioConverterSujet résolu
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jacky84240
  Posté le 19/09/2014 @ 10:51 
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Astucien

Bonjour

j'ai voulu installer TaudioConverter auquel je ne comprends rien mais le plus grave c'est que je me retrouve avec Bubble Dock.que je n'ai pas souhaité

Sans jeu de mot est-ce grave?Comment s'en debarrasser si c'est grave?

Merci

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larsson
 Posté le 19/09/2014 à 10:53 
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Astucien

Bonjour

fais ce qui est indiqué dans cette procédure Aide au diagnostic d'un pc infecté (PCAstuces)

poste les 3 rapports (comme indiqué),et attend qu'un membre du groupe sécurité te prenne en charge

Clt

ZenJP
 Posté le 19/09/2014 à 11:40 
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  Maître astucien

Suis ce que te dit larsson

Mais pour info, quand tu as installé Taudioconverter, tu as du faire suivant, suivant sans regarder qu'on te proposait d'installer autre chose (ce qui est le cas sans doute de Bubble Dock)

Tu peux aussi regarder dans le panneau de config/programmes/désinstaller...

Puis cliquer sur la colonne "installé le" pour classer les installations les plus récentes en haut, et tu désinstalles toutes celles faites le même jour que Taudioconverter si tu ne les connais pas (tu vas sans doute retrouver Bubble Dock)

jacky84240
 Posté le 21/09/2014 à 18:29 
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Astucien

Bonsoir et merci

Pas facile et pourtant l'assistant de l'installation a ete choisi en français mais je me suis vite retrouvé avec de l'anglais dans le texte sans comprendre j'ai du faire "suivant"dont j'ai pourtant appris a mes depends a me mefier.

j'etais d'autant plus confiant que c'etait propose par P.C astuce enfin je ne dois m'en prendre qu'a moi.

j'ai desinstallé tout ce qui etait posterieur a la date de l'installation de Taudioconverter.

et je vai faire ce que me dit larsson.

A+

ZenJP
 Posté le 21/09/2014 à 18:36 
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  Maître astucien

secujac
 Posté le 21/09/2014 à 18:42 
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Astucien

Bonsoir à tous,

Jacky, si par hasard tu as fait une image système quelques temps avant d'installer la chose, une simple restauration de cette image système remettrait ton ordinateur à son état

de ce moment là, et donc toute trace de ce problème n'existerait plus sur ton disque.

Bonne chance, et bonne soirée à tous.

jacky84240
 Posté le 21/09/2014 à 20:17 
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Astucien

j'ai executée l'action conseillée

voila le premier rapport

Fichier joint : MBAM.txt

le restant va suivre

A+



Modifié par jacky84240 le 21/09/2014 20:19
Pierre95
 Posté le 21/09/2014 à 20:25 
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Groupe Sécurité

Bonjour jacky84240,

Tu peux déjà mettre Malwarebyte en langue française.

Tu cliques sur l'onglet SETTINGS, puis dans le menu déroulant de LANGUAGES, tu choisis : français.


Peux tu refaire un scan Malwarebit anti Malware, et à la fin du scan quand il affiche les menaces, mets les toutes en quarantaine

en suivant cette procédure:

  • Sélectionne Examen "Menaces"
  • Clic sur Examiner maintenant

A la fin du scan clic sur Voir le journal détaillé

  • A la fin du scan clic sur Tout mettre en quarantaine !

    image
  • Clic sur Exporter puis Fichier texte

    image

  • Renomme le en MBAM.txt
  • Enregistre le rapport sur le bureau et Copie/Colle le dans ta prochaineréponseou si il est trop long, héberge le sur www.Cjoint.com (coche 21 jours en lecture)

Pierre95



Modifié par Pierre95 le 21/09/2014 20:27
larsson
 Posté le 21/09/2014 à 21:55 
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Astucien

Bonsoir,

en complément de ce qu'a dit Pierre, tu vas dans l'onglet "paramètres" et tu coches les PUP et même Rootkits

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristics: Activé(e)
PUP: Désactivé(e)
PUM: Activé(e)

Possible que ça change le rapport

Clt

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jacky84240
 Posté le 23/09/2014 à 09:37 
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Astucien

Bonjour tout le monde.

Sauf que je n'ai pas acces a cette commande

Voila le deuxieme rapport MBAM qui(a mon avis)ne change rien.

Fichier joint : MBAM.txt 23.09.txt

je continu dans le diagnostic.

A+



Modifié par jacky84240 le 23/09/2014 09:43
jacky84240
 Posté le 23/09/2014 à 09:49 
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Astucien

Fichier joint :

Voila le rapport de AdwCleaner passé juste apres MBAM

AdwCleaner[S0].txt

A+ pour la troisieme partie.



Modifié par jacky84240 le 23/09/2014 09:51
jacky84240
 Posté le 23/09/2014 à 09:53 
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Astucien

Fichier joint : AdwCleaner[S0].txt

jacky84240
 Posté le 23/09/2014 à 10:03 
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Astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

larsson
 Posté le 23/09/2014 à 10:40 
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Astucien

Bonjour ,

si tu as comme tout le monde, mais c'est moi qui est mal expliqué

Clt

Edit: pour les rapports ,présent:un détournement de proxy (hijacker), adwares (logiciels de publicités) et toolbars (barre d'outils)et PUP ou LPI (logiciel potentiellement indésirable)



Modifié par larsson le 23/09/2014 10:54
jacky84240
 Posté le 23/09/2014 à 12:59 
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Astucien

Fichier joint : MBAM.4txt.txt

larsson
 Posté le 23/09/2014 à 15:38 
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Astucien

Re Jacky84240,

désolé de t'embêter, mais je crois que tu n'a pas mis les nuisibles en quarantaine (du moins selon le rapport)

A la fin du scan cliquer sur "appliquer les actions" , ( en bas à droite)le PC te demande de redémarrer pour finir la mise en quarantaine,

ensuite tu n'a plus qu'a attendre qu'un membre du G.S soit disponible.

Clt

jacky84240
 Posté le 23/09/2014 à 17:58 
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Astucien

Bonsoir

Non tu ne m'embete pas au contraire merci d'etre patient avec moi.

Voila les nuisibles sont en quarantaine

Maintenant si j'ai bien compris j'attends qu'un membre du G.S me contacte pour corriger le restant.

A+

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jacky84240
 Posté le 25/09/2014 à 11:47 
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Astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

jacky84240
 Posté le 25/09/2014 à 11:49 
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Astucien

J'ai pensé qu'un dernier ZHPDiag (apres avoir passé une derniere fois MBAM) serait utile

philae
 Posté le 25/09/2014 à 22:14 
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Grande Maîtresse astucienne

bonsoir,

Lance ZHPFix par l'icône sur le bureau

image


Elle a été créée lors de l'installation de ZHPDiag.

image Clique sur Importer dans la fenêtre de l'outil et sur OK dans le message suivant

image*******image

image Tu copies le script suivant (dans l'encadré ci-dessous)

Code
Script ZHPFix
FirewallRaz
EmptyPrefetch
EmptyTemp
EmptyFlash
M2 - MFEP: prefs.js [Personnel - o9ixj5vk.default-1394466329028\{029afe2e-aa6f-406d-8003-304d06593385}] [] HomeTab v6.5 (..) =>PUP.CertifiedToolbar
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = <-loopback> =>Hijacker.Proxy
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:49732;https=127.0.0.1:49732 =>Hijacker.Proxy
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Browser Updater] (...) -- C:\Program Files (x86)\HomeTab\WPackageUpgrade.exe (.not file.) [0] =>PUP.CertifiedToolbar
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Protected Search] (...) -- C:\Program Files (x86)\HomeTab\WSystemProtect.exe (.not file.) [0] =>PUP.CertifiedToolbar
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [SystemSockets] (...) -- C:\Program Files (x86)\HomeTab\WBrokerDirect.exe (.not file.) [0] =>PUP.CertifiedToolbar
[HKCU\Software\Search Extensions] =>PUP.RocketTab
O45 - LFCP:[MD5.FECD1272A586D56FA34DAAD8C60C2E6F] - 21/09/2014 - 19:08:51 ---A- - C:\Windows\Prefetch\BUBBLE DOCK.EXE-CA21B59C.pf =>PUP.BubbleDock
O45 - LFCP:[MD5.50AE4C4A98AE92844A68AC8EAA825920] - 21/09/2014 - 16:57:00 ---A- - C:\Windows\Prefetch\HOMETAB.TMP-241B38B5.pf =>PUP.CertifiedToolbar
O45 - LFCP:[MD5.A9275F5F7620BF2C7FB794989DDB40DC] - 21/09/2014 - 16:59:09 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VOPACKAGE.EXE-A0C115FD.pf =>Adware.Downware
O61 - LFC: 19/09/2014 - 11:42:02 ---A- . (...) -- C:\Users\Personnel\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\JTI6AMPO\Install_BubbleDock[1].exe [0] =>PUP.BubbleDock
O61 - LFC: 21/09/2014 - 11:42:02 ---A- . (...) -- C:\Users\Personnel\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\JTI6AMPO\VOPackage[1].exe [285915] =>Adware.Downware
O61 - LFC: 21/09/2014 - 11:42:02 ---A- . (...) -- C:\Users\Personnel\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\OZZVX4I7\OptimizerPro[1].exe [6086648] =>PUP.OptimizerPro
O61 - LFC: 21/09/2014 - 11:42:02 ---A- . (.SimplyTech LTD.) -- C:\Users\Personnel\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\QC009UKV\HomeTab[1].exe [4984048] =>PUP.CertifiedToolbar
O61 - LFC: 25/09/2014 - 11:42:02 ---A- . (...) -- C:\Users\Personnel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\o9ixj5vk.default-1394466329028\extensions\{029afe2e-aa6f-406d-8003-304d06593385}\wtb_ff.bin [6805] => PUP.CertifiedToolbar
O69 - SBI: SearchScopes [HKCR] {afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b} [DefaultScope] - (Web Search) - http://search.certified-toolbar.com =>PUP.CertifiedToolbar
[MD5.B6703B5158B3660E1A34D3DEDD229948] [WIS][21/09/2014] (.Kreapixel - Webplayer.) -- C:\Windows\Installer\162352f1.msi [36864] =>Adware.SocialSkinz
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\MovieModeService_RASAPI32 =>PUP.MovieMode
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\MovieModeService_RASMANCS =>PUP.MovieMode
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\MovieMode_RASAPI32 =>PUP.MovieMode
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\MovieMode_RASMANCS =>PUP.MovieMode
C:\Users\Personnel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\o9ixj5vk.default-1394466329028\extensions\{029afe2e-aa6f-406d-8003-304d06593385} =>PUP.CertifiedToolbar^
[HKCU\Software\Search Extensions] =>PUP.RocketTab^
C:\Windows\Installer\162352f1.msi =>Adware.SocialSkinz^



image Tu le colles dans la fenêtre de ZHPFixt comme ci-dessous, sans ligne vide au début, tu cliques sur GO pour le lancer.

image

Confirme la suppression par Oui dans l'avertissement qui s'affiche

image

Le résultat va s'afficher dans la fenêtre de l'outil et un rapport va s'ouvrir avec le bloc-notes.

image Tu envoies un copier-coller du rapport dans ta réponse, il est enregistré sur le bureau.

image

jacky84240
 Posté le 27/09/2014 à 11:44 
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Astucien

Bonjour et merci philae

Rapport de ZHPFix 2014.9.16.7 par Nicolas Coolman, Update du 16/09/2014
Fichier d'export Registre :
Run by Personnel at 27/09/2014 11:36:16
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (9600)

Corbeille vidée (01mn 02s)
Dossier Prefetcher vidé

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Search Extensions
SUPPRIMÉ: SearchScopes :{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\MovieModeService_RASAPI32
SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\MovieModeService_RASMANCS
SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\MovieMode_RASAPI32
SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\MovieMode_RASMANCS

========== Valeurs du Registre ==========
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {9E3D57FC-7C37-4424-9352-4831E97D029D}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {548DCF8C-BFF2-4BA4-AA88-FBAF9AC8BCC6}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-Prov-Out-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-McrMgr-Out-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {E7985E1D-C36F-4787-80A8-6350D07E9266}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {808F1451-4108-46FD-ADBB-F17324B5F0BD}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {65589253-A134-4E90-A843-C02664850FCF}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {5150E042-998E-49AA-9D49-1606E5D6ADF7}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {B6BE022D-3BA2-4008-87AC-707068BABA30}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {7D8559B3-8760-443B-AAA1-03918397A5DF}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {36B36E27-3D4A-4BDD-9B81-9655AB1C4E74}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {769F132F-215F-48AB-973F-C7CC2589C8C3}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {B6E8C550-800E-434B-9C6E-861DEEAB213D}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {3B36F28B-C2DE-4026-8037-3B62D8BCE315}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {7EA7183E-4C07-40A3-986A-421CC978022A}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {FDEE372D-00DC-4A88-998B-5CB90E5D14EE}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {16A05872-B4B1-45E6-A06D-043E23E10072}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {F5CEC4E5-3F54-43FD-8339-8DED27B699B9}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {76437406-E606-4140-BB3D-99FC7F66C850}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {C6DC4AA6-38D6-4A01-BD5C-416B3CC7CD79}

========== Eléments de donnée du Registre ==========
SUPPRIMÉ: R1 Search Page = <-loopback>
SUPPRIMÉ: R1 Search Page = http=127.0.0.1:49732;https=127.0.0.1:49732

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (91)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)
SUPPRIMÉ: C:\Users\Personnel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\o9ixj5vk.default-1394466329028\extensions\{029afe2e-aa6f-406d-8003-304d06593385}

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (931) (1 901 493 749 octets)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\bubble dock.exe-ca21b59c.pf

Encore merci

A+

philae
 Posté le 27/09/2014 à 14:58 
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Grande Maîtresse astucienne

bonjour,

est ce bon de ton côté ?

normalement je pense que oui, auquel cas on peut terminer

DelFix (d'Xplode)

Citation
DelFix va supprimer les outils utilisés pour cette désinfection.(quarantaines comprises)
DelFix va purger la restauration système potentiellement infectée et créer un nouveau point de restauration propre.
Ce point de restauration sera nommé "Fin de désinfection"
A l'issue Delfix s'auto-supprime.

Téléchargez et enregistrez DelFix

  • Cliquez sur Delfix pour le lancer.
  • Vérifiez et/ou cochez les cases : "Supprimer les outils de désinfections" et "Purger la restauration système"



    image
  • Cliquez sur "Exécuter", Delfix va faire son travail et se supprimer lui même à l'issue.
  • Postez par copier/coller le contenu du rapport qui s'est ouvert.

Le rapport ressemblera à ceci....

  • Code
    # DelFix v10.0 - Rapport créé le 28/01/2013 à 18:18:59
    # Mis à jour le 04/01/2013 par Xplode
    # Nom d'utilisateur : Patrick - PORTABLE

    ~ Suppression des outils de désinfection ...

    Supprimé : C:\ZHP
    Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin

    ~ Purge de la restauration système ...

    Supprimé : RP #20 [Fin de désinfection | 01/28/2013 17:18:29]

    Nouveau point de restauration créé !

    ########## - EOF - ##########
Vous pouvez maintenant l'enregistrer et poster son contenu.
jacky84240
 Posté le 27/09/2014 à 15:45 
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Astucien

Pour moi tout a l'air correct

# DelFix v10.8 - Rapport créé le 27/09/2014 à 15:41:07
# Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Personnel - PORTABLE
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\Personnel\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Personnel\Desktop\AdwCleaner[S0] - Raccourci.lnk
Supprimé : C:\Users\Personnel\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Personnel\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Personnel\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Personnel\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Personnel\Desktop\ZHPFix[R1].txt
Supprimé : C:\Users\Personnel\Downloads\adwcleaner_3.310.exe
Supprimé : C:\Users\Personnel\Downloads\ZHPDiag2(1).exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #82 [paint.net v4.0.3 | 07/30/2014 10:01:14]
Supprimé : RP #83 [Windows Update | 09/14/2014 15:32:37]
Supprimé : RP #84 [Point de contrôle planifié | 09/22/2014 10:43:10]

Nouveau point de restauration créé !

J'attends pour marquer comme résolu

A+

philae
 Posté le 27/09/2014 à 15:48 
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Grande Maîtresse astucienne

c'est ok, tu peux mette RESOLU

jacky84240
 Posté le 27/09/2014 à 16:26 
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Astucien

Merci a tous

A+

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Ajoutez un écran (comme cet écran 24 pouces AOC 24B2XHM2 (FullHD, sans contour) à 89,99 € avec le code 10EUROS) et un pack clavier souris (comme ce pack filaire Logitech MK120 à 17,99 € ou ce pack sans fil Logitech MK270 à 27,99 €) et vous avez un PC complet à l'aise en bureautique et Internet. Garantie 2 ans.


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