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 Bug clavier / PC portable HP Pavillon 15-n219sf / Windows 8.1 64bits
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Melinya
  Posté le 30/06/2014 @ 23:09 
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Nouvelle astucienne

Bonjour, bonsoir

Je vous écris actuellement avec un clavier visuel.

Hier en fin d'après-midi tout allait bien, je ferme le capot de mon ordinateur portable (c'est un HP Pavillon 15-n219sf) pendant deux heures et entre temps j'ai passé un coup de produit à vitres sur du sopalin et j'ai nettoyé mon ordinateur (capot, clavier, écran etc.) en faisant bien attention. Je redémarre par la suite mon ordinateur, tout se passe bien jusqu'au moment où je dois entrer mon mot de passe, j'entre mon mot de passe comme à mon habitude et je remarque que le mot de passe est incorrect et que ma touche majuscule clignote, je ré-entre donc une fois de plus mon mot de passe et j'ai remarqué que des caractères étaient en trop, j'ai donc utilisé le clavier visuel pour pouvoir entrer mon mot de passe et entrer dans mon PC. J'ai pris un document vierge et j'ai fait des tests avec mon clavier et la majorite des touches étaient en conflit ..

- Exemple :

r = rue + f6 t = ty + f12 etc. à mes souvenirs

J'ai donc fait appel à mon joker, un ami via TeamViewer pour qu'il vienne voir ce qu'il se passe, on a fait des scans etc. et vers quatre heures du matin alleluia toutes mes touches remarchent sauf la touche majuscule qui ne pouvait marcher qu'avec le clavier visuel mais bon ce n'était pas bien grave, je vais me coucher et en rallumant le PC aujourd'hui quelques touches du PC ne marchaient plus.

- Exemple :

zrtyuiopsfghjklmxvbné'(-è_çà)=^$ù*,;:!< ZRTYUIOPSFGHJKLMXVBN24567890°+¨£%µ?./§< (voici les seules touchent qui marchent actuellement et la touche majuscule ne marche plus qu'avec le clavier visuel).

Bref, si quelqu'un aurait une idée ou la solution pour résoudre mon problème elle sera la bienvenue.

Je suis sous Windows 8.1 64 bits.

Cordialement,

Melinya.



Modifié par Melinya le 30/06/2014 23:22
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JBY
 Posté le 30/06/2014 à 23:28 
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Petit astucien

Salut Melinya,

As-tu essayé avec un autre clavier un clavier en usb ou ps/2 pour voir si sais ton clavier qui déconne ou autre chose?

Melinya
 Posté le 30/06/2014 à 23:31 
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Nouvelle astucienne

Non, je n'ai aucun autre clavier chez moi actuellement :<

Billkool
 Posté le 01/07/2014 à 05:27 
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  Astucien

Melinya a écrit :

Non, je n'ai aucun autre clavier chez moi actuellement :<

Bonjour Melinya,

Demande à un voisin où un ami pour qu'il t'en prête un et fait le test.

@+

mimo1
 Posté le 02/07/2014 à 00:57 
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Petit astucien

autrement ta plus ca le démonter voir si

il y a peut eux du produit un l'intérieur qui empêche

le bon fonctionnement, il est vrai que les claviers portable

ne son pas évident a ouvrir ,mais essaye quant même ,a+

jules59
 Posté le 02/07/2014 à 10:04 
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Astucien

Plus simple et peut etre beaucoup moins risqué pour des personnes peu habituées a "faire de la mecanique" et a fortiori sur un PC portable ,

ce PC HP est il encore sous garantie ?

Si oui , retour SAV .

Fouchtra15
 Posté le 02/07/2014 à 11:23 
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Petit astucien

Salut Melinya,

Il m'est arrivé un truc semblable il y a peu, avec un micro de bureau, et après avoir cherché à modifier des paramètres pour un jeu (!). Lorsque plus tard, j'ai voulu taper un texte avec words, le clavier était devenu complètement frapadingue, écrivant n'importe quoi!

J'ai résolu le problème par une restauration système à une date antérieure. Si ça peut t'aider...

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