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 bureau bloqué
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Manu - tension
  Posté le 03/04/2008 @ 01:52 
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Petit astucien

Bonjour,

Avast m'a trouvé un virus qui s'appèle msmOntec.dll , je choisissais toujours de les supprimer, mais à chaque démarrage de l'ordi, j'y avais droit de nouveau. Je l'ai fait une fois de plus aujourd'hui mais là le bureau s'est bloqué. Visuellement, il est tout à fait normal, mais j'ai beau cliquer sur les icones, rien de fonctionne. Lorsque je place le curseur de la souris sur la barre de taches, c'est le sablier qui apparaît. Et pour couronner le tout CTRL-ALT-SUPP ne fonctionne pas. J'ai redémarré plusieurs fois et c'est toujours pareil. Donc, pas moyen d'accéder à Secuser.com par internet, pas moyen de faire une restauration système, bref, la gadoue!!!!!!!!!!

Merci de votre aide

Manu

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flet le kid
 Posté le 03/04/2008 à 02:41 
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Petit astucien

Bonjour,

je te conseille deux choses:

1. Démarre en mode sans échec et choisis l'option "mode sans échec avec prise en charge réseau. ".

2. Télécharge la démo de l'antivirus Kaspersky (par exemple), met en veilleuse AVAST puis installe l'antivirus télécharger et fais un scan complet de ta machine pour virer toute bestiole.

Avec ça, ta machine devrait se sentir un peu mieux. Tu pouurais aussi essayer les procédures de https://forum.pcastuces.com/pre_nettoyage_un_pc_infecte-f25s17490.htm .

Si tu as toujours des difficultés, demande à un modérateur de déplacer ton post dans le forum sécurité. Pour ce faire, tu devras cliquer sur le triangle jaune avec un ! à l'intérieur.

Bye

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