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 carte réseau défaillante
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reevital
  Posté le 29/05/2012 @ 23:46 
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Petit astucien

Bonjour et merci d'avance de votre aide,
je n'ai plus accès à internet depuis ce week-end depuis ma tour (Acer Aspire AX3400). Par contre ma connexion wifi avec mon portable fonctionne.
Quand je fais résoudre les problèmes, le message suivant s'affiche : "windows n'a pas détécté de carte réseau correctement installée. Si vous avez une carte réseau, vous devez réinstaller le pilote". Puis "windows n'a pas trouvé de pilote pour votre carte réseau"
Quand je vais dans le gestionnaire de périphérique, il n'y a plus de carte réseau qui apparait. Je dois faire affichage / afficher les périphériques cachés et alors apparait tout un listing de carte réseau qui disent fonctionner normalement.
J'ai cherché sur le site d'acer les pilotes disponibles pour mon ordi, mais j'ai l'impression qu'aucun ne correspond : ils proposent chipset / audio / modem / tvtuner / VGA / WirelessLAN.
Quelqu'un pourrait m'aider ? La carte réseau est-elle morte ?

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fgondard
 Posté le 30/05/2012 à 00:50 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

La fonction carte réseau est vraissemblablement incluse dans le jeu de puces (chipset). Télécharge le pilote correspondant, de préférence sur le site du fabriquant d'icelui plutôt que sur celui d'Acer. Les constructeurs d'ordinateurs ne proposent quelques fois que le pilote d'origine.

FG

Papounet17000
 Posté le 30/05/2012 à 14:14 
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  Astucien

Salut,

J'ai eue ce soucis avec un aspire X3200, le problème a été résolu en mettant le bios à jour.

reevital
 Posté le 30/05/2012 à 20:45 
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Petit astucien

Bonjour et merci pour vos pistes

fgondard, je ne comprends pas sur quel site tu veux que j'aille télécharger le pilote. J'ai reinstallé le pilote chipset de l'ordi par Acer eRecovery Management mais cela n'a rien donné.

papounet17000, je ne sais pas comment on met le bios à jour.

fgondard
 Posté le 30/05/2012 à 21:36 
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  Grand Maître astucien

reevital a écrit :

fgondard, je ne comprends pas sur quel site tu veux que j'aille télécharger le pilote.

Sur le CD tu as le pilote livré avec la machine. S'il existe un pilote plus récent tu le trouveras sur le site d'Acer mais beaucoup plus sûrement sur le site du fabricant du jeu de puces.

FG

reevital
 Posté le 30/05/2012 à 21:46 
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Petit astucien

D'accord mais comment je connais le fabricant du jeu de puce ?

reevital
 Posté le 30/05/2012 à 22:25 
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Petit astucien

OK j'ai téléchargé le pilote mais pas d'amélioration

Papounet17000
 Posté le 30/05/2012 à 23:33 
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  Astucien

Pour la mise à jour du bios, il faut aller sur le site de ACER

Ensuite tu selectionnes ta machine et il y aura un soft pour mettre ton bios a jour ainsi que les différents drivers.

Tu clic sur le bon driver pour essayer de cette manière et si ca ne fonctionne toujours pas, tu clic sur bios pour télécharger le dernier.

Controler la version de celui-ci dans le bios du PC pour voir si c'est la mêmeversion ou s'il est plus récent sur le site du constructeur.

J'ai eue le même soucis sur un X3200, et le fait de mettre le bios à jour a résolu le problème.



Modifié par Papounet17000 le 30/05/2012 23:34
tapico
 Posté le 31/05/2012 à 09:55 
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Petit astucien

Bonjour

J'ai déjà eu ce problème avec un acer 1700 et j'ai recharger la partie du logiciel modem livrer sur le cd recovery et ma carte réseau est réaparue il ne reste plus qu'a lancer le driver pour la carte télécharger sur le site ACER.

Voilà a+

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