× Aidez la recherche contre le COVID-19 avec votre ordi ! Rejoignez l'équipe PC Astuces Folding@home
 > Tous les forums > Forum Sécurité
 Ccleaner message ou arnaque.Sujet résolu
Ajouter un message à la discussion
Pages : [1] 2 ... Fin
Page 1 sur 2 [Fin]
maladri
  Posté le 19/08/2018 @ 22:22 
Aller en bas de la page 
Astucien

Bonjour,

Ce matin utilisation et arrêt normal.

En revenant de course je me suis reconnecté normalement j'ai eu le temps de capturer un message de ccleaner. I a disparu automatiquement.

Comme je connais pas l'anglais j'ai fais la traduction Google.

La voivi:

Le système et les autres applications n'ont pas été affectés. Un rapport a été créé que vous pouvez envoyer à piriform pour aider à identifier le problème

Aidez-nous à résoudre le problème en décrivant ce qui s'est passé avant le crash

Fournir votre adresse e-mail nous permettra de vous contacter au cas où nous aurions besoin de plus.

J'ai eu le temps de faire une capture après il a disparu.

J'étais à 2 doigts de dire que j'avais pas de problème et donner mon adresse.

L'auto destruction du message ne m'en a pas laissé le temps.

Veuillez me confirmer si vous pensez que c'est une arnaque et ainsi attirer l'attention aux lecteur du sujet.

Merci.

Merci.

Publicité
Gérard du 07
 Posté le 19/08/2018 à 22:50 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Bonsoir,

Je ne pense pas, j'ai déjà eu ce message quand ccleaner a planté au nettoyage. Je n'en ai pas tenu compte.

maladri
 Posté le 19/08/2018 à 23:11 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Tu es sur de la même configuration du message

maladri
 Posté le 20/08/2018 à 14:38 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Bonjour,

Quelqu'un a t'il un lien pour contacter Piriform pour leur soumettre ma capture pour confirmer ou infirmer l'arnaque.

Merci.

jujube2
 Posté le 20/08/2018 à 15:57 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

oui, " LUI "

et il répond ça si on lui demande > https://www.ccleaner.com/about/offices

ps: pourquoi arnaque ?? ils ne demandent rien

de toutes façons ça semble normal d' autres le font aussi en cas de plantage ( firefox par ex) et si tu ne veux par envoyer, tu n' envoies pas et basta

(surtout que même si tu as quelque chose à dire tu n'es pas obligé de mettre une adresse )

bye

maladri
 Posté le 20/08/2018 à 17:41 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

jujube

Tout d'abord merci pour le lien. Je vais écrire à " Soumettre une demande".

Pour le reste...

- "ps: pourquoi arnaque ?? ils ne demandent rien" ??

Et mon adresse email !

- "de toutes façons ça semble normal d' autres le font aussi en cas de plantage ( firefox par ex)"

firelox je sais pas mais pour google il y a un forum comme ici confidentiellement.

Me donnerais tu ton adresse email ici en réponse ?.

- "(surtout que même si tu as quelque chose à dire tu n'es pas obligé de mettre une adresse )"

Justement je n'avais rien à dire.

Je te dis pas bye car je suis impatient de lire ta réponse.

N'oubli pas de me donner "ton adresse email" que tous le monde en profite.

PS/ Tu as déjà vu un message de résolution de problème s'auto détruire au bout de qq minutes.

Le temps peut être de ne pas se poser de question et de plonger.



Modifié par maladri le 20/08/2018 17:45
jujube2
 Posté le 20/08/2018 à 17:51 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

tu n' as rien pigé à ma réponse et en plus tu insistes avec ton "adresse mail" !!

je te dis par contre car je ne vois aucun intérêt à continuer!

maladri
 Posté le 20/08/2018 à 17:54 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Concernant l’intérêt c'est réciproque.

Merci pour le lien .

harry cauver
 Posté le 20/08/2018 à 18:57 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

maladri a écrit : Tu as déjà vu un message s'auto détruire au bout de qq minutes.

> oui, là

Publicité
maladri
 Posté le 20/08/2018 à 19:12 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

J'ai pas besoin d'ouvrir le lien pour savoir de quoi il s'agit.

Ne m'en veux pas pour l’humiliation.

Au cas ou comme moi tu ne connais pas l'anglais. Je te facilite le travail.

Tu retourne sur ma capture et t-u vas apprendre quelque chose

4 minutes remaining en français cela veut dire 4 minutes R E S T A N T E S.

Je sais les majuscules sont bannies ici Sauf en cas de force majeure.

C'est pas mieux comme cà.

J' attends VOS réactions avec délectation.

Un ami qui vous veut du bien.

harry cauver
 Posté le 20/08/2018 à 19:17 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

bravo si tu sait de quoi il s' agit sans ouvrir ou chercher le lien réel ! quelle humiliation d' ailleurs ????

par contre pas bravo pour ta capacité à déceler de l' ironie

maladri
 Posté le 20/08/2018 à 20:22 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

J'ai effectivement décelé l'ironie.

Ne pas confondre avec l'humour.

Ote moi d'un doute. On m'aurait menti j'ai toujours cru que j'étais sur un forum d'assistance.

La marche entre petit astuticien et astuticien n'est pas très haute. Surtout si on applique la formule G+ 2H = 64.

Messieurs les modérateurs veuillez m'excuser mais c'est pas moi c'est eux.

Si quelqu'un peu m'apporter une explication en attendant la réponse de la demande faite directement à Piriform, grace au lien demandé et donné quand même par jujube.

maladri
 Posté le 20/08/2018 à 22:17 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Autre anomalie...

Le système et les autres applications n'ont pas été affectés.""" Un rapport a été créé""" que vous pouvez envoyer à piriform.

De rapport que nenni De le retrouver pour moi c'est mission impossible. Comme pour le message qui s'est auto détruit, n'est ce pas harry.

harry cauver
 Posté le 20/08/2018 à 22:28 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

c' est pourtant clair !! tu as 4 mn pour envoyer le rapport si tu le désires après c' est fini.

il n' ont jamais dit que le rapport allait être téléchargé automatiquement sur ton ordi !! n' est ce pas maladri ???

maladri
 Posté le 20/08/2018 à 23:09 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Un rapport a été créé""" que vous pouvez envoyer à piriform......

Explique moi comment je peux l'envoyer s'il n'est pas sur mon "ordi". Encore une mission impossible n'est ce pas harry..

Ah c'est comme à l'école pour rendre la copie...j'ai passé l'age...

Ceci dit j'ai fini de jouer avec toi. J'attends que quelqu'un de compétent ou sérieux se manifeste.

senvedgi
 Posté le 21/08/2018 à 08:22 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour,
Ce matin message de CC:produit non disponible dans votre région.
J'ai ignoré.

Pierre95
 Posté le 21/08/2018 à 08:23 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

Bonjour Maladri,

Je n'ai jamais eu personnellement de type de message de CCleaner.

J'ai la version portable. Peut être aussi CCleaner n'a eu aucun problème dans le nettoyage chez moi.

N'étant pas sur à 100% qu'il est de CCleaner, si j'en recevais un, je laisserai tomber et laisserai le message disparaître.

En tout cas , si tu voulais y répondre , ne mets pas ton adresse EMail.

Publicité
maladri
 Posté le 21/08/2018 à 08:45 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Bonjour,

Merci Pierre 95 de me ramener ainsi parmis les gens intellectuellement normaux.

J'ai cru un moment que se serait "mission impossible".

Pour information complémentaire sachez que je ne l'avais pas mentionné mais le message qu' a reçu senvedgi, (petit astuticien comme moi) je l'ai reçu par deux fois auparavant.

J'attends avec impatience les compléments d'informations de l'astuticien avisé harry.

Merci.



Modifié par maladri le 21/08/2018 08:47
condor920637
 Posté le 21/08/2018 à 09:06 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour les astuciens ! Moi aussi j'ai eu un message bizarre ce matin en allumamt mon pc . vérification : finalement CCleaner s'affiche et fonctionne normalement . A+ .

Br_Fr
 Posté le 21/08/2018 à 09:10 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maîtresse astucienne

bonjour à tous

la semaine dernière sur un PC d'un ami,PC actuellement en cours de désinfection avec Pierre,avant d'imager avec Macrium,j'ai ouvert son Ccleaner portable (c'est moi qui lui ai mis) et j'ai eu une fenêtre disant que le logiciel n'était pas à jour.J'ai fermé cette fenêtre car je ne fais jamais la MAJ par ce logiciel.Je vais toujours télécharger le fichier directement,je le décompresse et je copie le fichier ccleaner64.exe qui remplacera le précédent.Or en allant faire cela,j'ai vu que le fichier qu'il avait ,avait le même numéro de version...Bizarre!

maladri
 Posté le 21/08/2018 à 09:16 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Encore, une de plus j'ai un pc bureau et cette mise à jour qui avait la même version je l'ai constaté également.

jujube2
 Posté le 21/08/2018 à 10:51 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

maladri a écrit :

Merci Pierre 95 de me ramener ainsi parmi les gens intellectuellement normaux.

si tu avais compris les autres messages au lieu de râler en boucle, tu te serai aperçu qu' il était dit à peu près la même chose !!!!

maladri
 Posté le 21/08/2018 à 11:32 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

juju,

Alors il fallait me donner les codes pour déchiffrer.

Relie toi d'abord

Je suis d'accord sur ces 2 points.

- (surtout que même si tu as quelque chose à dire tu n'es pas obligé de mettre une adresse )

C'est évident sauf que je n'avais rien à dire compte tenu que de problème aucun à signaler et que de rapport que je devais joindre que nenni.

Renouvellement de remerciement pour le lien qui m'a permis de contacter directement Piriform dont j'attends la réponse.

miccmacc3
 Posté le 21/08/2018 à 11:47 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

Pierre95 a écrit :

En tout cas , si tu voulais y répondre , ne mets pas ton adresse EMail.

Bonjour ami Pierre

Comme tu es un pro,je me permet une petite question, cela renforcera mes connaissances et je ne suis pas hors sujet.

Si on(on ,pronom indéfini) répond avec une adresse poubelle dans une VM ?

Que cette page est un pourriel ou un malware.

Que se passe-t-il?

Merci



Modifié par miccmacc3 le 21/08/2018 11:57
maladri
 Posté le 21/08/2018 à 21:16 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Bonsoir,

Pour ceux que cela intéresse voici la réponse de Piriform.

John Kelly (Piriform Support)

Aug 21, 15:06 EDT

Bonjour,

Merci pour votre courriel. Veuillez excuser toute erreur grammaticale dans ce message, car j'utilise Google Translate: https://www.google.com/url?hl=fr&q=https://translate.google.com/&source=gmail&ust=1534964862229000&usg=AFQjCNGTV5KW1EgrpWethSIwrv4N9Z77FQ">https://translate.google.com/

Tout d'abord, je m'excuse sincèrement pour la réponse tardive, car nous avons récemment reçu un volume de demandes d'assistance beaucoup plus élevé que la normale.

Deuxièmement, ce n'est pas une arnaque. Malheureusement, ce que vous décrivez est un problème connu que certains utilisateurs ont signalé et sur lequel nos développeurs travaillent toujours.

Troisièmement, nous vous recommandons de désinstaller CCleaner en utilisant le Panneau de configuration> Ajout / Suppression de programmes, puis de redémarrer votre ordinateur, puis de terminer une nouvelle installation de CCleaner.

Si vous utilisez Windows 10, cliquez sur Démarrer> Paramètres> Système> Applications et fonctionnalités.

Vous pouvez télécharger la dernière version de CCleaner directement depuis https://www.google.com/url?hl=fr&q=http://www.ccleaner.com/ccleaner/download/standard&source=gmail&ust=1534964862229000&usg=AFQjCNFSYfBydvwS-YRYVtoWAaCXpfGWUA">http://www.ccleaner.com/ccleaner/download/standard

Une fois le téléchargement terminé, double-cliquez simplement sur le fichier pour lancer l'installation.

Faites-moi savoir si vous rencontrez toujours des problèmes après une nouvelle installation.

Pierre95
 Posté le 21/08/2018 à 21:37 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

Merci, Maladri ,pour ton retour d'information.

Très utile

En effet cela pourra servir à d'autres personnes qui auront ce problème

Bonne soirée

Pierre

Publicité
Pages : [1] 2 ... Fin
Page 1 sur 2 [Fin]

Vous devez être connecté pour poster des messages. Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !


Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
89,99 €Disque dur externe portable Seagate Expansion 4 To USB 3.0 à 89,99 €
Valable jusqu'au 06 Juin

Boulanger fait une promotion sur le disque dur externe portable Seagate Expansion d'une capacité de 4 To à 89,99 € alors qu'on le trouve ailleurs à partir de 120 €. Ce disque dur externe portable au format 2,5 pouces dispose d'une interface USB 3.0 compatible USB 2.0. Une excellente affaire pour ce disque dur qui offre des débits de 115 Mo/s. Il n'est pas soudé et est donc démontable si vous souhaitez le réutiliser ailleurs (console, NAS, PC).


> Voir l'offre
-30%Jusqu'à -35% sur une sélection de boîtiers Fractal Design
Valable jusqu'au 07 Juin

Materiel.net propose de nombreuses réduction sur les produits de la marque Fractal Design : boîtier, watercooling, 


> Voir l'offre
72,10 €Kit de 16 Go (2 x 8 Go) de mémoire DDR4 Corsair Vengeance LPX 3000 MHz à 72,10 € livré
Valable jusqu'au 07 Juin

Amazon Allemagne fait une promotion sur le kit de 16 Go (2x8 Go) de mémoire DDR4 Corsair Vengeance LPX 3000 MHz qui passe à 67,46 € (avec la TVA ajustée). Comptez 4,64 € pour la livraison en France soit un total de 72,10 € livré alors qu'on le trouve ailleurs à plus de 95 €.

Vous pouvez utiliser votre compte Amazon France sur Amazon Allemagne et il n'y a pas de douanes. Si vous êtes perdu en allemand, vous pouvez traduire le site en anglais.


> Voir l'offre

Sujets relatifs
Message CCleaner
Voici ce que j'ai reçu, arnaque ? (2ème message)
Message Hotmail,méfiance, intox, arnaque,virus ?
Efficacité de Ccleaner
Avis sur CCleaner
ccleaner
L'affichage de ce message est casse pieds
CCLEANER 5.45
Pour info : arnaque !!
Nettoyage au démarrage avec Ccleaner
Plus de sujets relatifs à Ccleaner message ou arnaque.
 > Tous les forums > Forum Sécurité