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France1
  Posté le 29/08/2014 @ 16:11 
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Petite astucienne

Bonjour

Depuis quelques jours je vois un truc bizarre dans ma barre de navigation. Je lis mes mails sur SFR et d'habitude je n'ai pas un cadenas gris avec un triangle jaune. Je crois qu'il était vert, mais pas jaune en tout cas ! je vous mets une capture d'écran.

Ca veut dire quoi ? Que dois-je faire ? Merci

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Pierre95
 Posté le 29/08/2014 à 17:56 
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Groupe Sécurité

Bonjour France1,

Pour savoir si ton PC est infecté,

Peux tu suivre scrupuleusement la procédure ci dessous et nous éditer dans l'ordre les 3 rapports demandés (Malwarebyte anti Malware, Adwcleaner et ZHPDiag )


https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm


Pour Malwarebyte, s’ il détecte des menaces, n’oublies pas de les mettre en quarantaine avant d’ éditer son rapport.

Dans l'attente,

Pierre95

France1
 Posté le 29/08/2014 à 18:03 
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Petite astucienne

Merci Pierre.

J'ai fait tout ça dernièrement..... mais je vais recommencer alors ! Mais se sera demain. C'est gentil à toi d'avoir répondu. J'ai trouvé ceci comme explication sur le net (je te mets une capture d'écran).

Tu penses toujours qu'il peut s'agir d'un "virus" ?

Ekalb
 Posté le 29/08/2014 à 18:10 
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  Maître astucien

Bonsoir,

Tout problème n'est pas un signe d'infection.

Je trouve que problème=infection est un réflexe trop répandu.

Pierre95
 Posté le 29/08/2014 à 18:23 
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Groupe Sécurité

Bonsoir Ekalb,

C'est vrai, je suis d'accord avec toi.

Seule une minorité des problèmes informatiques est due à une infection.

Mais ca ne mange pas du bon pain de faire un diagnostique d'infection: En général, ça ne peut faire que du bien et c'est gratuit.

Pourquoi france1 a t elle posé sa question dans le forum Sécurité ? un doute peut être d'infection ?

France1
 Posté le 29/08/2014 à 18:24 
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Petite astucienne

voici déjà le rapport de Malwarebytes : Tout est ok pour lui ! (je suis désolée mais après avoir enregistré le fichier text, il n'a pas voulu l'insérer ici, donc voici un copier/coller)

Malwarebytes Anti-Malware

www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 29/08/2014

Heure de l'examen: 18:05:42

Fichier journal: Rapport Malwarebytes 29 aout 2014.txt

Administrateur: Oui

Version: 2.00.2.1012

Base de données Malveillants: v2014.08.29.05

Base de données Rootkits: v2014.08.21.01

Licence: Gratuite

Protection contre les malveillants: Désactivé(e)

Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)

Self-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1

Processeur: x64

Système de fichiers: NTFS

Utilisateur: viret

Type d'examen: Examen "Menaces"

Résultat: Terminé

Objets analysés: 288980

Temps écoulé: 8 min, 49 sec

Mémoire: Activé(e)

Démarrage: Activé(e)

Système de fichiers: Activé(e)

Archives: Activé(e)

Rootkits: Activé(e)

Heuristics: Activé(e)

PUP: Activé(e)

PUM: Activé(e)

Processus: 0

(No malicious items detected)

Modules: 0

(No malicious items detected)

Clés du Registre: 0

(No malicious items detected)

Valeurs du Registre: 0

(No malicious items detected)

Données du Registre: 0

(No malicious items detected)

Dossiers: 0

(No malicious items detected)

Fichiers: 0

Ekalb
 Posté le 29/08/2014 à 18:46 
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  Maître astucien

Pourquoi france1 a t elle posé sa question dans le forum Sécurité ?

Parce que c'est un cadenas de sécurité .

Pour ma part, voilà ce que je vois avec Firefox ici https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fmessagerie-11.sfr.fr%2Fwebmail%2Fj_spring_cas_security_check%3Bjsessionid%3D7CA7E6137969C109F478C4D2769DF8A7.7ED475866F9622C738:

Si tu utilises Chrome Chrome, lit ceci: https://support.google.com/chrome/answer/95617?p=ui_security_indicator&rd=1

Avec Chrome:

Note: non mon PC n'est pas infecté.



Modifié par Ekalb le 29/08/2014 18:54
Pierre95
 Posté le 29/08/2014 à 18:50 
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Groupe Sécurité

OK, Elkalb

France1
 Posté le 29/08/2014 à 18:52 
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Petite astucienne

j'ai fait adwcleaner qui n'a rien révélé mais je n'arrive pas à mettre le rapport ! j'ai cette fenêtre qui s'affiche ! je ne sais pas comment procéder pour le mettre : le copier/coller ne fonctionne pas.

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Ekalb
 Posté le 29/08/2014 à 18:55 
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  Maître astucien

France 1, j'ai édité mon message. Va voir.

France1
 Posté le 29/08/2014 à 18:55 
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Petite astucienne
Pierre95 a écrit :

Bonsoir Ekalb,

C'est vrai, je suis d'accord avec toi.

Seule une minorité des problèmes informatiques est due à une infection.

Mais ca ne mange pas du bon pain de faire un diagnostique d'infection: En général, ça ne peut faire que du bien et c'est gratuit.

Pourquoi france1 a t elle posé sa question dans le forum Sécurité ? un doute peut être d'infection ?

j'ai posté dans "sécurité" par prudence car j'ai trouvé des infos sur le net qui disait qu'il pouvait y avoir un problème quelque part....



Modifié par France1 le 29/08/2014 18:57
France1
 Posté le 29/08/2014 à 19:00 
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Petite astucienne
Ekalb a écrit :

Pourquoi france1 a t elle posé sa question dans le forum Sécurité ?

Parce que c'est un cadenas de sécurité .

Pour ma part, voilà ce que je vois avec Firefox ici https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fmessagerie-11.sfr.fr%2Fwebmail%2Fj_spring_cas_security_check%3Bjsessionid%3D7CA7E6137969C109F478C4D2769DF8A7.7ED475866F9622C738:

Si tu utilises Chrome Chrome, lit ceci: https://support.google.com/chrome/answer/95617?p=ui_security_indicator&rd=1

Avec Chrome:

Note: non mon PC n'est pas infecté.

Je suis sous Chrome ! J'ai déjà vu cette page d'infos mais je ne sais pas que faire !!! je n'y comprends pas grand chose en fait .... et pourquoi ça a changé (ce n'était pas avec triangle jaune avant). Dois-je faire quelque chose Ekalb ?

Pierre95
 Posté le 29/08/2014 à 19:06 
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Groupe Sécurité

France1;

Pas besoin de l'envoyer du moment qu'adwcleaner n'a rien trouvé !

Rien qu'un petit ZHPDiag pour montrer que ton PC est clean comme le mien et celui d'Ekalb

France1
 Posté le 29/08/2014 à 19:12 
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Petite astucienne

ok, je ferai demain, car là, je pars danser.... je fais un spectacle ! encore merci !

France1
 Posté le 30/08/2014 à 10:23 
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Petite astucienne

Coucou me revoilà.... je veux bien mettre le dernier rapport que je vois sur mon bureau mais j'ai toujours la petite fenêtre qui me dit que le type de rapport n'est pas autorisé !

Comment procéder ? La dernière fois que je faisais mes rapports tout fonctionnait bien.... merci de m'aider !

Ekalb
 Posté le 30/08/2014 à 10:26 
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  Maître astucien

Bonjour,

Tu postes ce que tu veux bien sûr mais le cadenas qui faisait l'objet de ta question de départ est normal.

France1
 Posté le 30/08/2014 à 10:37 
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Petite astucienne
Ekalb a écrit :

Bonjour,

Tu postes ce que tu veux bien sûr mais le cadenas qui faisait l'objet de ta question de départ est normal.

Ah, ben merci ! Déjà ça me rassure..... mais pourquoi cela-t-il changé ? Je n'ai rien changé à mes paramètres de Chrome.

Autre question Ekalb (puisque jet e tiens ) ! Pourquoi ne puis-je pas poster mes rapports ?

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Pierre95
 Posté le 30/08/2014 à 10:38 
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Groupe Sécurité

Bonjour à tous, bonjour France1,

De quel rapport parles tu,? du log de ZHPDiag qui est apparu sur ton bureau, et que tu ne peux pas poster ?

Peux tu faire une capture écran

France1
 Posté le 30/08/2014 à 10:53 
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Petite astucienne

Merci pour l'idée Pierre (je n'y avais pas pensé) ben ça va faire long......

(capture d'écran supprimée)



Modifié par France1 le 30/08/2014 11:35
Pierre95
 Posté le 30/08/2014 à 11:16 
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Groupe Sécurité

OK

J'ai compris ton problème.

Tu peux supprimer tes réponses dans le forum ou l'on voit tes captures écrans du rapport zhpDiag pour ne pas encombrer le forum.

Il faut que tu héberges le rapport ZHPDiag sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse.

France1
 Posté le 30/08/2014 à 11:33 
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Petite astucienne

ok....je pense avoir compris ! http://cjoint.com/?0HElH5F9Nu0

Pierre95
 Posté le 30/08/2014 à 12:03 
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Groupe Sécurité

Le rapport ZHPDiag montre que ton PC n'a pas d'infection et que les logiciels sensibles sont à jour ( Adobe reader, Adobe flash player, Java )

--\\ Scan Additionnel (O88)

Database Version : 13026 - (28/08/2014)

Clés trouvées (Keys found) : 0

Valeurs trouvées (Values found) : 0

Dossiers trouvés (Folders found) : 0

Fichiers trouvés (Files found) : 0

~ Additionnel Scan: 162133 Items scanned in 00mn 19s

Peut être, ce n'était pas le but de ta demande initiale. Elkalb a donné une réponse à cette dernière.

Mais tant que tu y es, ton PC est sain et si tu as un disque dur externe, tu peux faire une image disque de ton disque C: sur ce dernier.

Bon weekend

Pierre

France1
 Posté le 30/08/2014 à 12:30 
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Petite astucienne
Pierre95 a écrit :

Le rapport ZHPDiag montre que ton PC n'a pas d'infection et que les logiciels sensibles sont à jour ( Adobe reader, Adobe flash player, Java )

--\\ Scan Additionnel (O88)

Database Version : 13026 - (28/08/2014)

Clés trouvées (Keys found) : 0

Valeurs trouvées (Values found) : 0

Dossiers trouvés (Folders found) : 0

Fichiers trouvés (Files found) : 0

~ Additionnel Scan: 162133 Items scanned in 00mn 19s

Peut être, ce n'était pas le but de ta demande initiale. Elkalb a donné une réponse à cette dernière.

Mais tant que tu y es, ton PC est sain et si tu as un disque dur externe, tu peux faire une image disque de ton disque C: sur ce dernier.

Bon weekend

Pierre

Ah Super !!!! Ben je te remercie beaucoup et Ekalb aussi !

J'arrête donc là, car depuis hier je stresse à cause de ça, et cherche une solution..... si je n'ai rien de suspect alors tant mieux ! Quant à "faire une image disque" ben, j'ai aucune idée de ce que c'est !

Pierre95
 Posté le 30/08/2014 à 13:24 
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Groupe Sécurité

Pour te donner une petite idée d'une image disque système, je te donne un peu de lecture que j'ai extrait des conseils d'un membre du Groupe Sécurité:

/ Il est très important d'adopter un logiciel permettant de créer des images de son système. En cas de gros plantage, de défaillance matérielle, d'infection incurable, on peut ainsi en quelques minutes remettre sa machine sur pied à partir d'un CD de démarrage spécialement conçu à cet effet. On peut alors conserver une image disque sur sa machine et sur un support extérieur (Disque dur externe). Il existe des solutions commerciales payantes de qualité (Acronis true type, Ghost, Paragon), mais aussi des versions bridées gratuites de ces outils.

Voici DiskWizard, qui est une version bridée gratuite du logiciel Acronis. Elle s'utilise pour les disques de marque Seagate.


Téléchargement :
Diskwizard
Tuto : Diskwizard

Pour les disques Western Digital :
Téléchargement :
Acronis True Image WD Edition
Tuto : Acronis True Image WD Edition

Pour les disques Maxtor :
Téléchargement :
Maxblast
Tuto :
Maxblast

Le programme Macrium permet lui aussi de créer des images disques. Un tuto présenté sur cette page.
Il y a aussi
DriveImage, qui offre des fonctionnalités intéressantes. Voici un tuto bien sur le site libellule.
Enfin, on peut aussi citer
Drive Backup 9 free edition
.

Pour windows7, il y a l'outil natif intégré à cette architecture qui est décrit ici.

image disque sous windows8 : http://www.chantal11.com/2013/03/creer-une-image-systeme-sous-windows-8/

J'ai pris quant à moi disque dur Western digital ( environ 80€ ) avec logiciel gratuit Acronis true ImageWD Edition

Enfin, penser à garder son système à jour : windows, navigateur, Java, acrobat reader, flashplayer, suite bureautique etc... Les infections les plus graves s'installent à partir de failles non colmatées dans ces éléments du système informatique.

N'oublies pas de mettre ton sujet en résolu.

France1
 Posté le 30/08/2014 à 14:06 
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Petite astucienne

Merci Pierre. Je vais en rester là : c'est trop compliqué pour moi tout ça..... vu que je n'ai rien de grave !

je mets en résolu ! bonne journée !

France1
 Posté le 30/08/2014 à 16:03 
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Petite astucienne

Excusez-moi....j'ai encore une question là !

Qu'est ce que je fais des icônes et du rapport ZHPDiag qui sont sur mon bureau ?

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