Bonjour à tous,

Je viens de récupérer un PC portable ASUS X552M, et j'ai voulu lui donner une deuxième jeunesse en rajoutant un SSD et en changeant ma RAM de 4Go en une 8 Go. Le problème est que quand je change me barrette pour celle de 8go l'ordinateur démarre mais celui ci reste sur l’écran de démarrage et me met le message suivant : "Préparation de la réparation automatique"

Lien vers une image externe

Puis l'écran devient noir et reviens sur cette image et ainsi de suite en boucle.

Si je vais dans le BIOS je vois bien que la RAM est pris en compte car je suis a plus de 12GO de RAM.

Les 8 Go de ma nouvelle RAM plus les 4 Go intégrés (je précise que je n'ai qu'un emplacement RAM amovible)

Lien vers une image externe

J'ai vu sur internet que parfois cela pouvait être du a la non mise a jour du BIOS donc je l'ai mis a jour mais sans aucun résultat après.

Ci-dessous vous trouverez la photo des RAMs la 1ere est celle d'origine et la deuxième est celle que j'ai acheté.

Lien vers une image externe

Si quelqu'un pouvait m'aider car j'imagine que je suis passé a coté de quelque chose.

Merci d'avance.

Bonne journée

Informations complémentaires :

Nom de l'appareil DESKTOP-CRCE6N1
Processeur Intel(R) Celeron(R) CPU N2940 @ 1.83GHz 1.83 GHz
Mémoire RAM installée 8,00 Go (7,89 Go utilisable)
ID de périphérique BBA7268A-F2D3-49B7-A7A1-D10F80E7C0DE
ID de produit 00325-80245-60253-AAOEM
Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Stylet et fonction tactile La fonctionnalité d’entrée tactile ou avec un stylet n’est pas disponible sur cet écran

Édition Windows 10 Famille
Version 20H2
Installé le ‎24/‎11/‎2020
Version du système d’exploitation 19042.630
Expérience Windows Feature Experience Pack 120.2212.31.0

Bonsoir,

Ta carte mère du portable gère-t-elle plus de 8 Go de Ram? J'ai fait un tour sur internet, sans relever d'indication, sur ce point.

L'affichage de 12 Go de ram dans le Bios est-il un indicateur de la compatibilité de cette quantité de mémoire? Je me pose la question, car, dans les "informations complémentaires" que tu fournis, il est écrit: Mémoire RAM installée 8,00 Go (7,89 Go utilisable)...

Je pense que pour ce modèle, le maximum de RAM est de 8 GO.

Le fait que le BIOS voit les 12 GO ne veut pas dire qu'ils sont utilisable.

Impossible de trouver les spécifications chez Asus.

Ici ils parlent de 8 GO max :

https://www.expertreviews.co.uk/asus/asus-x553ma

Bonjour,

Je viens d 'effectuer un Scan de mon système avec un logiciel qui me dit que ma capacité max de RAM est de 8Go. Je ne savais pas qu'il y avait une capacité maximum sur les ordinateurs.

A titre informatif ce petit tutoriel est très efficace pour savoir la capacité max de sa RAM.

https://www.01net.com/astuces/comment-connaitre-la-capacite-maximale-de-ram-supportee-par-votre-pc-1961014.html

et suite a cela je peux voir que j'ai deux slots de RAM et une capacité max de 6.7Go malgré les 8Go détectés.

Merci pour votre temps

A bientôt

et suite a cela je peux voir que j'ai deux slots de RAM et une capacité max de 6.7Go malgré les 8Go détectés.

Où vois-tu 6.7 GO ?

Moi je lis 67 108 864 octets, ce qui donne très exactement 64 MO (1 MO = 1 048 576 octets) et représente la quantité de RAM réservée pour la carte graphique et non la quantité de RAM disponible pour Windows.

Pour connaitre la RAM disponible pour Windows, fais un clic droit sur Ce PC ---> Propriétés.

Ardennivek a écrit :

Bonjour,

Je viens d 'effectuer un Scan de mon système avec un logiciel qui me dit que ma capacité max de RAM est de 8Go. Je ne savais pas qu'il y avait une capacité maximum sur les ordinateurs.

A titre informatif ce petit tutoriel est très efficace pour savoir la capacité max de sa RAM.

https://www.01net.com/astuces/comment-connaitre-la-capacite-maximale-de-ram-supportee-par-votre-pc-1961014.html

et suite a cela je peux voir que j'ai deux slots de RAM et une capacité max de 6.7Go malgré les 8Go détectés.

Merci pour votre temps

A bientôt

Ce tuto ne fonctionne pas, sur mon serveur ça me dit que je ne peux installer que 8 Go, alors que j'ai 16 Go fonctionnel d'installé. Le max ram d'un ordi dépend du duo CPU+chipset, si le cpu et le chipset peuvent gérer 8,12, 16 ou 32 Go alors on sait combien on peut en installer. Chose à bien vérifier avec un portable, c'est d'acheter la ram avec le bon voltage, la ram à 1.5V ne fonctionne pas sur tous les portables, sinon on la verra dans le bios, mais ça ne fonctionnera jamais.