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valerianne
  Posté le 25/08/2008 @ 19:11 
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Petite astucienne

j'ai un probléme financier et je voudrais réduire mes frais - j'ai wanadoo et télé 2 donc environ 58 euros par mois bcp ....avez vous eu ce probléme ? mon fils en panne de sa live box internet + téléphonie j'ai appelé de chez moi pour signaler cet état et il fallait qu'il téléphone de chez lui (donc avec un portable) pour qu'on l'aide à résoudre le probléme coût de l'appel environ 30 euros ......si on n'a pas de portable et un bon crédit on ne peut être dépanné ? normal ça ?

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kleretnet
 Posté le 25/08/2008 à 19:47 
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  Maîtresse astucienne

je comprends pas tout, tu dis avoir des problèmes financier, et tu nous annonces que tu as 2 fai ????? pourquoi faire, ensuite tu parles de ton fils,............. c'est quoi le problème exact, tes 2 fai ou la live de ton fils

Surveyor
 Posté le 25/08/2008 à 20:47 
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Astucien

Pour reduire les coûts: Supprimer un FAÏ..... Perspicace, non....

kleretnet
 Posté le 25/08/2008 à 20:55 
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  Maîtresse astucienne

je dirai même plus, super efficace

jack5611
 Posté le 25/08/2008 à 21:00 
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Astucien

Bonjour, le moins cher le dégroupage total

kleretnet
 Posté le 25/08/2008 à 21:03 
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  Maîtresse astucienne

oui quand on peut l'avoir , ce qui n'est pas le cas de tout le monde. Chez moi il n'y a pas de possibilité de dégroupage total, partiel oui sans ligne ft mais l'abonnement orange est plus cher

Anonyme
 Posté le 25/08/2008 à 23:24 
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Nouvel astucien

Bonjour , oui bonjour Valerianne, c'est un terme qui peut s'utiliser au début d'un post...

Comme le disent avec sagesse Kleretnet et Surveyor , supprimer un FAI est la solution de base pour ton 1er problème... A toi de choisir celui qui convient le mieux à tes souhaits et à tes possibilités financières... surtout qu'en "engraisser deux" à moins de faire un élevage cela confine au masochisme !!!

Pour le 2° problème, il n'y a, à ma connaissance pas vraiment de solution : les FAI ne font plus payer le temps d'attente (depuis que la loi les y à contraints, même s'ils nous parlent de "geste commercial") quant on appelle la hot line.... à condition d'appeler depuis la ligne qu'ils nous commercialisent... donc quant on est contraint (parceque leur ligne est hors service...) d'appeler de l'exterieur ou avec un portable l'on est le.....dindon de la farce ! ... Il leur reste une enorme marge de manoeuvre... mais bon les actionnaires sont en embuscade...

A te lire.

valerianne
 Posté le 26/08/2008 à 11:01 
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Petite astucienne

jr à tous et merci de vos réponses - excusez moi d'avoir été confuse dans ma question - j'ai internet avec wanadoo 28 euros environ - et pas d'abonnement ft mais un illimité avec télé 2 30 euros pour mon téléphone - je cherche un moyen de réduire les frais que me conseilleriez vous ? compte tenu que lorsqu'on est en panne de téléphone pas de dépannage possible sans avoir un portable merci de vos conseils

chaseur57150
 Posté le 26/08/2008 à 11:08 
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  Grand Maître astucien

Salut valerianne Je suis chez neuf pour 29.90 euros/mois, telephone illimité, TV, 8 megas! et en plus maintenant installation gratuite!



Modifié par chaseur57150 le 26/08/2008 11:08
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Mori
 Posté le 26/08/2008 à 11:20 
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Astucien

ça dépend où tu crèches et ce qui est possible ... soit tu te mets tout en télé 2 soit tout en orange ... déjà, ça t'évitera à la différence de l'appel à un autre FAI de ne pas avoir de ligne pendnat quelque temps.

valerianne
 Posté le 26/08/2008 à 11:38 
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Petite astucienne

justement si je prends un seul fai pour tout ps d'internet pas de téléphone ? où ai-je mal commpris l'internet d télé 2 est-il fiable j'ai la ligne téléphonique sans probléme .....

Anonyme
 Posté le 26/08/2008 à 11:40 
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Nouvel astucien

Valerianne,

Tu as peut-être intéret à conserver télé 2 et à supprimer wanadoo car si j'ai bien compris tu utillise le service téléphonique de télé 2 (et tu semble être en dégroupage total) donc si tu supprime télé 2 pour souscrire auprès d'un autre FAI... tu risque d'avoir à attendre un "moment" sans téléphone... le temps de transfert de service d'un FAI à un autre étant très aléatoire....

Alors que si tu conserve télé 2, en souscrivant chez eux pour internet tu gardera ton service téléphonique sans interruption et utilisera internet + tv avec eux également...

Maintenant pour le problème lié à la nécessité d'utiliser un téléphone portable pour contacter la hot line en cas de coupure de service telephonique, je ne vois pas d'alternative, sauf à appeler depuis chez un voisin/ami/famille compatissant, étant chez le même FAI... (pour ne pas le ruiner, pas le FAI, mais le voisin...)

D'après ce que j'ai pu voir l'offre actuelle de télé 2 est de 29,90€ pour 20megas/Tv/telephonie...

(ps : je n'ai aucun intéret chez télé 2, alors si quelqu'un a une meilleure idée pour conseiller plus utilement Valerianne...)

Espérant t'avoir quelque peu éclairé, cordialement.

valerianne
 Posté le 26/08/2008 à 11:47 
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Petite astucienne

merci xileh je vais en effet me renseigner chez télé 2 pour savoir comment résilier chez wanadoo .....

Surveyor
 Posté le 26/08/2008 à 12:16 
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Astucien

Free...... Super technologie......

gicel
 Posté le 26/08/2008 à 15:31 
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Petit astucien
Surveyor a écrit :

Free...... Super technologie......

+1

alde_44
 Posté le 26/08/2008 à 21:03 
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Petit astucien

bonjour , moi jetai chez wanadoo orange maintenant , je suis a present chez "neuf" telephonne illimité sur fixe et plus de ligne france telecom et internet pour 70 €uros tous les 2 mois.

lecrampon
 Posté le 26/08/2008 à 23:14 
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Petite astucienne

Moi je suis chez Darty, pas de blème, et si y'en avait j'ai le magasin dans ma ville où me rendre sans avoir à téléphoner à la hot-line X fois. C'est 19,90 euros par mois pour Internet seulement avec la présélection, sinon c'est 29,90 euros pour la totale. (Si on ne prend pas le superflu, genre pack sécurité, wifi).



Modifié par lecrampon le 26/08/2008 23:20
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lecrampon
 Posté le 26/08/2008 à 23:16 
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Petite astucienne
Surveyor a écrit :

Free...... Super technologie......

C'est eux qui ont le plus de plaintes.

Surveyor
 Posté le 27/08/2008 à 15:58 
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Astucien

Ah bon...... Pas avec moi sur ce coup là.......

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