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 changer domicile dans tomtom xlSujet résolu
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jpg67
  Posté le 28/08/2019 @ 17:06 
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Petit astucien

bonjour à toutes et à tous


comment changer l'adresse domicile dans tomtom xl traffic europe 22 ?

j'ai déménagé et je ne trouve pas le moyen de faire ce changement sur mon gps ; ce sujet n'est pas dans la notice.

a défaut qu'un aurait il le N° de telephone de TOMTOM ,

qqu'un a-t-il une solution ?

merci pour vos conseils

0=

JPG67

[Configuration automatique à compléter]
Windows 8.1
Autre 5.0

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pcastuces
 Posté le 30/08/2019 à 09:49 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Mobilité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
JRB
 Posté le 30/08/2019 à 11:06 
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Astucien

Bonjour,

Malheureusement, je n'ai pas de solution à te proposer mais juste l'adresse de contact : contact.tomtomax@gmail.com

Si tu ne l'as pas déjà fait, je te conseille de t'inscrire sur le forum des utilisateurs TomTom, c'est gratuit et ça aide.

J'y ai trouvé ce fil qui pourrait t'intéresser : https://tomtomax.fr/forum/viewtopic.php?t=6637&sid=3b3bda34821c1c92aa574071333fca27

Bonne chance et bonne journée.

PS Un autre lien pour les GPS anciens : https://discussions.tomtom.com/fr/categories/xl-xxl-one-start-home-534



Modifié par JRB le 30/08/2019 11:23
JRB
 Posté le 03/09/2019 à 09:59 
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Astucien

Des nouvelles

jpg67
 Posté le 03/09/2019 à 11:18 
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Petit astucien

bonjour JRB

merci pour les reponses que je suis en train d'essayer d'assimiller

par je crois que j'ai fait une erreur :

j'ai trouvé sur le tomtom une fonction " réinitialiser " je l'ai fait et depuis j'ai des problèmes du style erreur fichier ect

qu'en pensez vous et quoi faire

je vais continuer à lire la totalité du lien proposé

merci pour un conseil

à+

jpg67

JRB
 Posté le 03/09/2019 à 14:08 
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Astucien

Re,

Vois si cette manoeuvre ne s'appliquerait pas aussi à ton GPS, avec TomTom on ne sait jamais.

https://discussions.tomtom.com/fr/discussion/1053826/comment-changer-ladresse-du-domicile

jpg67
 Posté le 03/09/2019 à 16:31 
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Petit astucien

rebonjour

pour l'instant je ne peut plus rien faire il reste bloqué , pour le refermer je suis oblogé de rester longtemps sur le bouton , apres rebelotte ......

je calle , merci pour d'autres idées

ps : je n'aijamais fait la sauvegarde sur tomtom home , donc pas de recours

jpg

JRB
 Posté le 03/09/2019 à 16:47 
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Astucien

N'existe-t-il aucune manip pour réinitialiser ton GPS ?

Par exemple appui prolongé sur le bouton Marche/Arrêt ou que sais-je encore ?

Au point où tu en es, que risques-tu ?

jpg67
 Posté le 04/09/2019 à 15:39 
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Petit astucien

bonjour JRB

merci pour le suivi ; il n'y a que vous pour l'instant qui donne des reponses,

concernant la réinitialisation il y a une possibilité sur le tomtom xl , c'est prévu encore faut il que je parvienne

à la séquence, c'est là le probleme ,

la toute premiere fois j'ai pu y acceder normalement , la séquence a été exécutée par le gps et depuis je ne peut plus y accèder.

details des sequences que je peut faire et qui marchent :

-allumer le gps écran TomTom xl

- la barre jaune de chargement fonctionne

- affichage de la demande de langue et selection de la langue , question oui / non c'est ok en cliquant sur oui

- message demandant de choisir certaines preferences

- droitier ou gaucher c'est ok en cliquant sur terminé

- miles ou kilometres c'est ok en cliquant sur terminé

- mode d'affichage de l'heure c'est ok en cliquant sur terminé

-affichage de l'heure c'est ok en cliquant sur terminé

- sélectionner une voix : tester marche , selectionner ne marche pas , annuler ne marche pas

ET APRES C EST BLOQUE LE GPS S ETEIND ET SE RALLUME

CELA NE VA PAS PLUS LOIN PUISQUE CES SEQUENCES SE REPETENT

je pense que tout ce détail pourra servir à résoudre mon probleme

je fais appel à tous les courageux en la matiere

merci d'avance

jpg

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JRB
 Posté le 04/09/2019 à 18:51 
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Astucien

Bonjour,

Ce que tu me dis là n'est pas de bon augure et ce d'autant moins que tu n'as jamais sauvegardé ton GPS dans TomTom Home.

En fouinant encore sur la toile, j'ai trouvé ce sujet qui concerne un XL.

Essaie de voir si ça marche.

https://discussions.tomtom.com/fr/discussion/1042827/reinitialiser-tomtom-xl%C2%B2

En dernier ressort, contacte le service client TomTom et expose leur ton problème.

https://fr.support.tomtom.com/app/contact/

Ils trouveront peut-être une solution, on ne sait jamais.

Autres liens :

https://fr.support.tomtom.com/app/results/st/5/kw/TomTom%20XL%20Europe/p/2481/page/1/c/2890/keyword/TomTom%20XL%20Europe?q=TomTom%20XL%20Europe

https://fr.support.tomtom.com/app/results/p/2481/filter/manuals

http://download.tomtom.com/open/manuals/xliqr2/TomTomXL-UserGuide-FR-IT-ES-PT.pdf

PS À l'instant, je viens de voir dans ton autre sujet que poussebois t'a donné le téléphone du Service d'assistance.



Modifié par JRB le 04/09/2019 19:07
jpg67
 Posté le 04/10/2019 à 17:46 
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Petit astucien

bonsoir

merci a tous pour votre aide mais mon gps refuse de fonctionner il a fait son temps

direction la dechetterie

je marque comme resolu

encore merci et à +

jpd

JRB
 Posté le 04/10/2019 à 18:03 
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Astucien

jpg67 a écrit :

bonsoir

merci a tous pour votre aide mais mon gps refuse de fonctionner il a fait son temps

direction la dechetterie

je marque comme resolu

encore merci et à +

jpd

Bonjour,

Désolé d'apprendre sa triste fin !

Vas-tu te rééquiper ?

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