> Tous les forums > Forum Internet et Réseaux
 Changer nom et adresse mail sur Orange ?Sujet résolu
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
absolunul
  Posté le 13/05/2017 @ 09:58 
Aller en bas de la page 
Petit astucien

Bonjour à tous.

Je suis remarié et nous avons un abonnement internet à Orange.

Mais sur le portail d'accueil Orange, c'est le nom de l'ancien époux (y... ZO... ainsi que l'adresse à son nom,voir image ci-dessous) de ma femme qui apparaît, et c'est normal puisque il était à son nom au départ.

Peut on supprimer et/ou modifier ce nom et cette adresse mail sans risque ?

Parce que je vois la possibilité de "Changer d'utilisateur", mais je me méfie du vocabulaire: "changer" et "remplacer le nom et l'adresse" est-ce pareil ?

Peut-on mettre à la place une autre adresse que nous avons déjà créée ?

Merci de votre avis.

Bonne journée.

Publicité
Jean_Aymard
 Posté le 13/05/2017 à 13:31 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

Bonjour

Je n'en sais trop rien, mais à priori

Comme le compte était au nom de cette personne, il me semble logique que le courrier qu'il a reçu sur ce compte, lui appartienne, et que lui seul peut en disposer

Pour ce qui est du compte, c'est la même chose, le compte lui appartient puisqu'il était à son nom, et de ce fait lui seul peut le fermer.

L'idéal ce serait d'ouvrir un nouveau compte mais pour cela il faut se renseigner chez Orange.

Toutefois puisque vous avez accès à ce compte vous pouvez ouvrir une autre adresse eMail avec un mot de passe pour que vous seuls puissiez y avoir accès.

Et n'utiliser que cette nouvelle adresse pour recevoir et écrire vos courriers.

----

Mais peut être auras-tu des réponses meilleure que la mienne par des utilisateurs de ce FAI.



Modifié par Jean_Aymard le 13/05/2017 13:33
absolunul
 Posté le 13/05/2017 à 13:56 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Merci Jean.

Je me suis mal expliqué.

Le titulaire du compte est bien maintenant mon épouse.

Le nécessaire a été fait chez Orange et les factures arrivent bien à son nouveau nom (le mien).

C'est juste que comme elle s'appelait (par exemple) Yyette Zoppito, son compte est yvette.zoppito@orange.fr et ça l'agace de voir ce nom en permanence.

D’où ma question sur la possibilité de mettre une autre adresse mail titulaire.

Encore merci.

Jean_Aymard
 Posté le 13/05/2017 à 14:19 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

Re

Et chez Orange il ne sont pas capable de changer cela ?

Vous pouvez si vous avez un autre compte eMail gratuit ailleurs comme par exemple : yvette.tartenpion@laposte.fr

Vous pouvez transférer tout ce qui est sur le compte Orange sur celui de laposte.fr

Et demander à Orange de fermer le compte yvette.zoppito@orange.fr

Et ouvrir un compte yvette.tartenpion@orange.fr

Ça ne devrait pas poser de problème, ni même entrainer de délais de fermeture et ouverture.

Marmotte2351
 Posté le 13/05/2017 à 17:23 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

Bonjour,

Je ne comprends pas "Le titulaire du compte est bien maintenant mon épouse". C'était elle ou pas avant ?

Dans tous les cas, il va falloir prendre contact (3900) avec le Service clients (qui doit être fermé le week-end) et expliquer clairement le problème. Puisque le compte est au nom de ta femme, je pense que juste un "dégrillage" (suppression de l'adresse) de l'adresse devrait suffire mais attention elle ne recevra donc plus aucun mail à cette adresse (à moins qu'elle soit gardée 6 mois, à demander). Une adresse "principale" devra être créée pour remplacer cette adresse dégrillée.

nainconnu.bis
 Posté le 13/05/2017 à 18:16 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

tu vas sur Mon compte Orange > gérer mes infos personnelles

Ensuite tu descends vers Vos identifiants et tu cliques sur Modifier et là tu peux changer ton adresse mail

absolunul
 Posté le 13/05/2017 à 21:15 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Merci à tous.

Problème résolu en allant sur "Gérer mes informations personnelles".

J'ai pu changer le nom et l'adresse principale.

Et ça fonctionne bien.

Encore merci !

Je clos donc le sujet.

Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour poster des messages. Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !


Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
74,99 €Kit de 16 Go (2x8Go) de mémoire DDR4 Crucial Ballistix Tactical Tracer 3000 MHz RGB à 74,99 €
Valable jusqu'au 24 Février

Amazon fait une promotion sur le kit de 16 Go (2x8 Go) de mémoire DDR4 Crucial Ballistix Tacttical Tracer 3000 MT/s CL15 à 74,99 € livré gratuitement alors qu'on le trouve ailleurs à plus de 100 €. Vous pourrez personnaliser la palette de couleurs de votre ordinateur avec 16 LED RGB dans 8 zones sur chaque module.


> Voir l'offre
99,99 €Pack HP Imprimante Photo Sprocket 200 blanche + housse + 20 papiers photos à 99,99 €
Valable jusqu'au 22 Février

La Fnac fait une promotion sur le pack HP Imprimante Photo Sprocket 200 accompagnée d'une housse et de 20 papiers photos à 99,99 € alors qu'on le trouve ailleurs à 129 €. L'imprimante Photo Sprocket 200 va vous permettre d'imprimer des photos instantanées de 5 x 7,6 cm (2 x 3") depuis votre smartphone via le bluetooth. 


> Voir l'offre
18,90 €Microsoft Office Professionnel 2016 Plus à 18,90 €
Valable jusqu'au 22 Février

Le vendeur sérieux Digital FR sur Amazon propose la clé d'activation légale pour Microsoft Office Professionnel 2016 Plus en français à 18,90 €. Cette clé livrée par email vous permettra d'activer Microsoft Office Professionnel 2016 Plus légalement et vous permettra ainsi d'utiliser autant de temps que vous voulez (il s'agit de la version complète et pas d'un abonnement) Word,Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher et Access 2016 sur un PC. La clé sera à activer sur Office.com où vous pourrez ensuite télécharger toute la suite bureautique. Si la version 2019 fonctionne uniquement avec Windows 10, cette version 2016 fonctionne avec Windows 7, Windows 8 et Windows 10 !


> Voir l'offre

Sujets relatifs
changer d'adresse mail
Changer adresse mail d'envoi
changer d'adresse mail
comment changer d'adresse mail
Changer de FAI et conserver son adresse mail
adresse mail orange
adresse mail Orange
pb pour relever une adresse mail avec orange
créer une nouvelle adresse mail chez orange imposs
Orange :je ne sais plus ou est la boite mail
Plus de sujets relatifs à Changer nom et adresse mail sur Orange ?
 > Tous les forums > Forum Internet et Réseaux