bonjour à tous,j'ai une imprimante Pixma iP 4200, un pc avec carte P5K PRO, tout marchait bien, mais voilà le problème:il y a du papier, de l'encre, mais lorsque je veux imprimer, elle ne prend pas le papier, mais un avis sur l'écran me dit d'en mettre! j'ai désinstallé les pilotes, tout réinstallé, rien à faire! ce qui est bizarre, c'est qu'elle imprime les motifs d'alignement des têtes. Si quelqu'un avait une idée...je suis sous XP Pro.

merci et bonne journée à tous.

bobo53

bobo53

Il faudrait peut être nettoyer les rouleaux d'entainement du papier.

Avec l'age et surtout le nombre de feuilles qui passent les rouleaux s'encrassent.

Un peu d'alcool ménager ou à bruler , ou un produit dégraissant et ce doit être bon.

Je l'ai souvent fait, à l'époque au trichloretylène, mais on en trouve plus facilement.

! ce qui est bizarre, c'est qu'elle imprime les motifs d'alignement des têtes

Là je ne pige pas. comment elle peut imprimer si elle ne prend pas le papier ?