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Bonjour,

Je tente désespérément de télécharger mes photos et vidéos prises de mon tel portable Galaxy Samsung Ace vers mon ordinateur portable (Asus, Windows 7) :

- j'ai tenté avec le logiciel Kies (conseillé par Samsung) et avec le logiciel Double Twist, mais malgré le fait que je vérifie que ma connexion avec cable Usb fonctionne bien, cela ne marche pas... (pas de reconnaissance de mon tel)

- j'ai donc tenté avec OneDrive (chargé sur mon portable et sur mon ordi), mais c'est également un échec.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider à résoudre ce pb ? Sachant que je préfère passer par le cable USB...

Merci,

Laurence.

Bonjour Laurence

Juste une petite question, une fois que vous avez connecté votre téléphone portable à votre pc par un câble USB, avez vous bien allumé votre téléphone?

Si le téléphone est bien allumé suivre cette méthode

1. Brancher votre Samsung au PC via un câble USB
2. Sur Samsung Galaxy Ace allumé, appuyer sur l'option Applications
3. Appuyer sur Développement
4. Cochez Débogage USB puis appuyer sur l'option
5. Une nouvelle fenêtre s'ouvre, autorisez le débogage en appuyant sur le bouton OK
6. Passez votre index de haut en bas sur l'écran de votre téléphone ; 2 fois de suite
7. Appuyer de nouveau sur l'option Débogage USB
8. Votre câble USB est indiqué comme branché, appuyer sur le bouton Connecter le stockage USB puis sur le bouton OK

Vous pouvez désormais explorer musiques et photos de votre mobile via votre PC. Pour vous déconnecter, cliquer sur le bouton Désactiver le stockage USB de ton mobile.

Voici un lien pour une vidéo ou tout est bien expliqué

http://www.youtube.com/watch?v=0TIrWf-GvHg&feature=yout...

Bonne fin de journée

Excellent, merci beaucoup Robertang !!

Avec l'explicitation via la video sur youtube, c'est encore miieux !!

Bonne soirée,

Laurence.

Laurence, merci pour le retour

Bonjour Robertang,

Désolée pour te déranger encore, mais j'ai une nouvelle fois tenté de transférer des photos et vidéos de mon tel portable vers mon ordi, et ça ne marche pas cette fois-ci malgré le suivi de la procédure indiquée !!

Laurence?

Bonjour,

En réinstallant Kies, et en suivant la procédure que vous m'aviez indiquée ci-dessus, j'ai réussi à nouveau à installer mes photos et videos.

Avec cette procédure, je n'ai pas pensé que Kies était nécessaire alors je l'avais désinstallé, mais apparemment il était toutefois utile.

Laurence.

Bonjour

J'ai vu que tu préfère passer via le câble usb, mais tu peux
tester Airdroïd => LIEN