Bonjour,

J'ai acheté il y a quelques mois une imprimante Laserjet 1015. Depuis quelques jours, des taches éparses apparaissent sur les feuilles imprimées.

Est-ce un problème de toner? Je ne l'ai jamais changé.

Ou bien faut-il nettoyer l'intérieur de l'imprimante? Si oui, je ne trouve nulle part la boite à outils Hp.

Je n'ai pas reçu les logiciels fournis avec l'imprimante.

Je ne trouve pas cette boite à outils sur le site hp.

Quelqu'un pourrait-il m'aider?

Merci

Bonsoir gargamel

Va sur le site " diplodocs ".

http://mesnotices.fr/314159.php?k=3a7c7837e19847ee94c96192f5ba646c&ID=900537&q=HP LASERJET 1015 PRINTER

Clique sur " saisir un code de sécurité " et recopie les chiffres.