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roro999
  Posté le 16/04/2006 @ 10:13 
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Astucien

Bonjour à tous J'ai un parent à l'étranger qui reçoit sa messagerie sur "Outlook" avec hotmail et 9 fois sur 10 les pièces jointes que j'envoie ne passent pas et le message me revient avec la célèbre mention en anglais "non distribué" Je pense que sa boite de messagerie est pleine et j'ai des difficultés à la lui faire vider. A moins que vous ayez une autre raison à me donner ? Les mails seuls passent bien mais les pièces jointes posent des problèmes. SVP Comment voir si la capacité d'"Outlook" est proche de la saturation et à titre personnel comme voir la capacité sur "Outlook Express" ? Bonnes fêtes de Pâques à tous et ...doucement sur les chocolats !!
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Krystyna
 Posté le 16/04/2006 à 10:36 
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Astucienne
Bonjour roro999 Pour permettre de téléchargement des pièces jointes sous Outlook Express... Outils > Options > onglet Sécurité > rubrique Protection Antivirus Vérifie que "Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptible de contenir un virus" est décoché

Modifié par Krystyna le 16/04/2006 10:37
roro999
 Posté le 16/04/2006 à 10:58 
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Astucien

Bonjour Krystyna Merci pour tes précisions Sais-tu pour Outlook si ce sont les mêmes paramètres ? Pour moi c'est noté mais j'attends les conseils d'un habitué d'Outlook car mon parent à l'étranger utilise "outlook" comme messagerie et je voudrai lui indiquer la marche à suivre. Encore merci Bonnes Fêtes
pmk
 Posté le 16/04/2006 à 10:58 
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Petit astucien
Bonjour, je ne pense pas que se soit le filtrage au niveau de la protection antivirus qui joue puisqu'il en reçoit de temps en temps. Il Faudrait à mon avis aller voir sur le serveur si la messagerie n'est pas à saturation.[clindoeil]
pmk
 Posté le 16/04/2006 à 11:06 
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Petit astucien
Il faut voir aussi, sous Outlook Express, dans les outils/comptes/propriétés du ou des comptes/avancé /remise =>si: la case "conserver une copie des messages sur le serveur " n'est pas cochée.
roro999
 Posté le 16/04/2006 à 11:11 
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Astucien

Bonjour pmk On avance ...on avance Très bonnes tes remarques Un grand merci Bonne journée
euskal-herri
 Posté le 16/04/2006 à 11:30 
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  Astucien

Krystyna
 Posté le 16/04/2006 à 11:42 
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Astucienne
Hi roro999 Quelle version d'Outlook ?
aletadi
 Posté le 16/04/2006 à 11:51 
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Petit astucien
Bonjour à tous Attention parfois certain FAI (Société qui te donne accès à Internet et à la messagerie électronique) limite la capacité des messages émail qu'ils acheminent. C'est peut être pour cela que certains de tes émail (trop lourds) ne parviennent pas chez ton papa.
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roro999
 Posté le 16/04/2006 à 12:04 
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Astucien

Bonjour Merci à euskal-herri pour ses liens supers Pour répondre à Krystyna, je ne sais pas sa version d'Outlook et avec le décalage et les fêtes je n'aurai pas la réponse avant deux jours Merci aussi à aletadi pour l'explication du FAI, mais ce n'est pas de mon fait car les quelques photos que j'envoie 2 ou 3 maxi sont "réduites", mais c'est une idée à creuser A Tous un grand merci Bonne Fêtes
Krystyna
 Posté le 16/04/2006 à 12:10 
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Astucienne
Si ton parent est sous Outlook 2003, c'est plus compliqué ! Regarde ici... http://support.microsoft.com/kb/829982/fr Bonne chance !
roro999
 Posté le 16/04/2006 à 12:20 
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Astucien

Re: Bonjour Krystyna Il ouvre bien les pièces jointes quand il en reçoit le problème c'est que généralemment elles ne lui parviennent pas et font retour à l'expediteur (comme moi...come nou délivré) Merci pour ce lien Sympa pour tous tes conseils et des autres amis du Forum Bonnes Fêtes à tous

Modifié par roro999 le 16/04/2006 12:20
pmk
 Posté le 16/04/2006 à 14:56 
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Petit astucien
aletadi a écrit :
Bonjour à tous Attention parfois certain FAI (Société qui te donne accès à Internet et à la messagerie électronique) limite la capacité des messages émail qu'ils acheminent. C'est peut être pour cela que certains de tes émail (trop lourds) ne parviennent pas chez ton papa.
En effet, il y a peu de temps mon FAI était Skynet.be, depuis mars je suis passé à Tele2allin.be Mon cousin m'envoie souvent des courriers en chaine avec pièces jointes et je remarque que lorque les pièces jointes sont assez lourdes la barre de chargement reste bloquée. Il suffit alors que j'aille sur le serveur, supprimer les mails déjà reçus, et cela débloque le téléchargement des mails. c'est donc bien une limitation au niveau du serveur.[grincheux] avec Skynet, je n'avais jamais eu ce problème!

Modifié par pmk le 16/04/2006 14:59
roro999
 Posté le 17/04/2006 à 08:05 
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Astucien

Bonjour pmk Pardon pour le retard mais j'étais absent. Merci pour ces précisions et je crois que tu as trouvé la solution Bonne journée
malinos
 Posté le 17/04/2006 à 09:57 
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Petite astucienne

[hello] bonjour,j'ai le même probleme avec outlook[rouleau]je n'arrive pas à envoyer une video de 4mo,il me dit que mon fichier est dangereux[rigoler] ou quelque chose du genre,que faire?je n'y comprend rien[merci][smack]
pmk
 Posté le 17/04/2006 à 12:46 
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Petit astucien
roro999 a écrit :
Bonjour pmk Pardon pour le retard mais j'étais absent. Merci pour ces précisions et je crois que tu as trouvé la solution Bonne journée
Bonjour roro, pas de problème, il n'y a pas d'obligation à rester vissé sur sa chaise devant son écran [bigsmile]
pmk
 Posté le 17/04/2006 à 12:54 
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Petit astucien
malinos a écrit :
[hello] bonjour,j'ai le même probleme avec outlook[rouleau]je n'arrive pas à envoyer une video de 4mo,il me dit que mon fichier est dangereux[rigoler] ou quelque chose du genre,que faire?je n'y comprend rien[merci][smack]
Bonjour malinos, 4 Mo par mail c'est sans doute fort lourd. Certain FAI limitent volontairement le poids des Emails pour éviter de surcharger le serveur; Il faudrait que tu compresses ton fichier avant de l'envoyer. Autre chose à vérifier aussi, c'est les paramètres de ton antivirus, accepte-t-il les extensions vidéo dans les scan mail ? essaies aussi d'allonger le délai d'expiration du serveur: sous OE/outils/comptes/ton compte (et les autres s'il y en a plusieurs)/propriétés/avancé, augmente le délai d'expiration du serveur, par défaut il est mis à 1 minute je crois, mets-le à 2 minutes 30 par exemple
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Krystyna
 Posté le 17/04/2006 à 13:59 
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Astucienne
Bonjour à tous Salut malinos Essaie http://www.yousendit.com/ Tu peux déposer ton fichier sur le site, et ton destinataire peut le télécharger
Krystyna
 Posté le 17/04/2006 à 14:01 
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Astucienne
Sur "YouSendIt" avec l'accès gratuit, la taille max de ton fichier est 100 Mo

Modifié par Krystyna le 17/04/2006 14:20
Potron-Minet
 Posté le 17/04/2006 à 14:08 
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Petite astucienne

Bonjour [smile] J'ai outlook express et quelque fois cela arrive aussi ici. Le fichier ne passe pas soit par le nom qu'il porte ou l'extension. Je le zip en lui donnant un autre nom et ça marche. Bonne chance [hello]
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