Bonjour à tous,

Depuis quelque temps (3 semaines environ), je ne peux plus faire fonctionner Google Chrome sur mon PC.

Si je l'ouvre, j'aperçois la fenêtre et elle se grise instantanément et j'ai une fenêtre "Google Chrome a cessé de fonctionner".

J'ai fait de nombreux scans : Norton, Ccleaner, Malwarebytes, Spybot, Bitdefender (en ligne) et Secuser (en ligne).

Ils n'ont rien trouvé.

J'ai essayé de désinstaller complètement Chrome puis de le réinstaller : ça ne change rien.

Du coup, dans le désespoir, je me suis tournée vers Opera. Il marche à peu près mais je rencontre des problèmes (peut-être avec Flash ?) : par ex. si j'essaie de lire une vidéo sur Youtube, Opera plante et redémarre. De plus je suis dans l'impossibilité d'ouvrir les Réglages de Opera, Opera se ferme direct.

Il n'y a guère que Internet Explorer qui fonctionne. Mais ce n'est pas idéal...

Je n'ai malheureusement pas de point de restauration suffisamment ancien (avant ces 3 semaines).

Je suis à court d'idées. A part formater le PC bien sûr...

Si vous pouvez m'aiguiller, je suis preneuse !

En vous remerciant d'avance.

NB : PC sous Windows Vista 32 bits

bonjour

as tu réinitialisé chrome https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr

sinon

essaye de renommer ton profil chrome http://assiste.com/Comment_reinitialiser_Google_Chrome.html

as tu essayé firefox ?

cordialement

Bonjour Mchl,

Merci pour ta réponse.

Pour réinitialiser Chrome, il faudrait pouvoir l'ouvrir pour aller dans les Paramètres... Et je ne peux pas...

J'ai oublié de le dire, mais oui, j'ai trouvé sur le net et essayé la méthode pour renommer le profil Chrome, sans aucun succès !

Je ne souhaite pas vraiment utiliser Firefox (je connais, je l'ai déjà utilisé plusieurs années).

Bonsoir

oui excuse moi c'est exact je t'ai dis une ânerie

tu peux essayer maxton qui ressemble à chrome http://fr.maxthon.com/

essaye de passer adwcleaner http://www.pcastuces.com/logitheque/adwcleaner.htm

lance le en mode administrateur

pistes à creuser ? > http://www.commentcamarche.net/forum/affich-25760973-google-chrome-est-bloque

bye, bonne nuit

Bonjour, tu as désinstallé :peut-on savoir comment? avec quel logiciel? tu as la solution Chromium qui est sensiblement identique à Chrome.

Cela n 'engage que moi mais la désinstallation entière et certaine me semble la première solution. Il te reste ...un reste qui t'empêche l'installation.

Comme le suggère mchl passes Adwcleaner de plus si tu utilises Malwarebytes , Spybot est inutile c'est l'un ou l'autre.

Bonjour,

@ Jujube2 : merci, j'ai essayé les pistes, notamment Adwcleaner mais ça n'a rien changé

@ razibus : j'ai désinstallé Chrome depuis "Programmes et fonctionnalités" de Windows. J'ai aussi essayé depuis Ccleaner. Idem, à la réinstall, c'est toujours pareil.

Je sais que des solutions de contournement existent, dont Chromium. Je voudrais juste résoudre le problème.

Tiens un lien qui t 'aidera...peut-être:

http://fr.wikihow.com/d%C3%A9sinstaller-Google-Chrome#D.C3.A9sinstaller_Google_Chrome_dans_Windows_Vista.2C_Windows_7_ou_Windows_8_sub

Comme tu le verras il est présent dans différents endroits.

razibus a écrit :

Tiens un lien qui t 'aidera...peut-être:

http://fr.wikihow.com/d%C3%A9sinstaller-Google-Chrome#D.C3.A9sinstaller_Google_Chrome_dans_Windows_Vista.2C_Windows_7_ou_Windows_8_sub

Comme tu le verras il est présent dans différents endroits.

Merci Razibus.

J'ai essayé la désinstallation manuelle (méthode 4, Désinstaller manuellement Google Chrome dans Windows, la méthode 3 ayant été testée sans succès d'innombrables fois), et ça ne marche pas mieux. Dès que je réinstalle, quand Chrome s'ouvre, j'ai toujours "Google Chrome a cessé de fonctionner"...

J'ai aussi essayé de créer une nouvelle session Windows sur mon PC, et d'installer Chrome dessus, et le résultat est le même...

Ton Pc est à jour? Google chrome est à jour, la méthode de désinstallation par le registre ? (F3) tu as utilisé ?

Quand tu désinstalles tu arrêtes ton Pc et tu redémarres ou tu réinstalles directement? Il reste quelques chose ou?

Un lien:

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-11626828-google-chrome-a-cesse-de-fonctionner.

une autre:

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-30986064-google-chrome-a-cesse-de-fonctionner

En vérité j'ai fais une recherche en tapant:Google chrome google chrome a cessé de fonctionner et il y a de quoi faire...à toi.

CeeCeeB,

Pourrais-tu passer ZHPCleaner en "Scanner" dans un premier temps et poster ici le rapport :

http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner-2/

razibus a écrit :

Ton Pc est à jour? Google chrome est à jour, la méthode de désinstallation par le registre ? (F3) tu as utilisé ?

Quand tu désinstalles tu arrêtes ton Pc et tu redémarres ou tu réinstalles directement? Il reste quelques chose ou?

Un lien:

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-11626828-google-chrome-a-cesse-de-fonctionner.

une autre:

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-30986064-google-chrome-a-cesse-de-fonctionner

En vérité j'ai fais une recherche en tapant:Google chrome google chrome a cessé de fonctionner et il y a de quoi faire...à toi.

Bonsoir Razibus,

Merci ! Le deuxième lien a fait mouche !!!!!!!! Je vous écris depuis Chrome !

Il s'agissait a priori d'un conflit sous Vista entre Chrome version>38 et l'application Cyberlink YouCam (une application qui était par défaut sur mon PC et que je n'utilise jamais).

Voir ici pour plus d'infos : https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome/KJAp-EPlDDk

J'ai désinstallé Cyberlink YouCam et pour l'instant, pas de crash de Chrome.

Nindidiou, il fallait le trouver ce truc dites donc ! J'avais cherché sur le web mais n'avais pas vu ce post.

Donc merci Razibus !

Et merci à tous pour votre aide.

En plus, maintenant, Opera aussi marche bien ! J'ai accès aux réglages et tout...

Je suis sciée !

Ok, ce qui n 'empêche pas ce que préconise Georges78660 ça ne côute rien. Bonne continuation sur la toile.