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 Clavier et souris désactivés au démarrage pour installation WIN10
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kevin77
  Posté le 29/09/2020 @ 15:17 
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Nouvel astucien

Bonjour à tous,

J'ai tenté la migration d'un PC ACER Z3280 (all-in-one) de Windows 8 à Windows 10.

Cela n'a pas fonctionné, j'avais un message d'erreur.

J'ai donc voulu Réinitialiser le PC via l'outil de windows 8. Le formatage de la partition sur laquelle windows était installé s'est bien déroulée, sauf qu'au moment de redémarrer plus rien ne se passe, j'ai le message "Reboot and Select proper boot Device or Insert Boot Media in selected device and press Key.

J'ai donc créé une clé usb bootable sur Windows 10 via l'outil media creation tool, je l'ai insérée, le menu d'installation de Windows 10 apparaît mais je n'ai pas accès au clavier ni à ma souris branchés en USB, ils sont inactifs, je ne peux donc pas appuyer sur "suivant" afin de mener à bien l'installation.

Je ne sais plus quoi faire, merci d'avance pour votre aide,

Kévin

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Hyportatif
 Posté le 29/09/2020 à 16:08 
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  Grand Maître astucien

Il faut qu'il sois activé dans le BIOS, USB Legacy Support ou USB Legacy Fonction un truc comme ça ,le mettre sur Enabled. N'oublie pas ensuite de valider les changements par F10



Modifié par Hyportatif le 29/09/2020 17:12
Danlansk
 Posté le 29/09/2020 à 17:13 
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Petit astucien
Hyportatif a écrit :

Il faut qu'il sois activé dans le BIOS, USB Legacy Support ou USB Legacy Fonction un truc comme ça ,le mettre sur Enabled

Bonjour,

Le truc, c'est que pour entrer dans le bios, il lui faut aussi le clavier.

kevin77
 Posté le 29/09/2020 à 17:18 
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Nouvel astucien

Bonjour à tous,

merci pour vos réponses, le système de ce PC n'est tout simplement pas compatible avec WINDOWS 10... j'ai tenté d'installer WINDOWS 8 à nouveau, et miracle ! le clavier et la souris répondent.

Problème résolu, je ne mettrai pas WINDOWS 10 dessus

Danlansk
 Posté le 29/09/2020 à 17:22 
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Petit astucien

Content pour toi. Du coup, tu peux peut être mettre en résolu

A plus

kevin77
 Posté le 29/09/2020 à 17:28 
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Nouvel astucien

J'ai parlé trop vite, je fais face à un autre problème.

Au moment de l'installation, il n'y a pas de partition détectée... je suis perdu

Hyportatif
 Posté le 29/09/2020 à 18:34 
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  Grand Maître astucien

C'est celui là ton PC ? https://www.cdiscount.com/informatique/achat-pc-ordinateur/acer-tout-en-un-aspire-z3280/f-107082401-ace4712196331696.html

si avec cette config, tu peux pas installer W10, et bien je sais pas avec quel matos tu pourras l'installer. Moi j'ai installer un W10 Famille sur le PC d'un voisin qui était moins fourni en matos ( vieux PC), et niveau clavier, je n'ai eu aucun souci.

Tu as essayé d'autres port USB de ton clavier, ou tout simplement avec un autre clavier, il faut chercher la cause, car c'est pas normal, que le clavier pose souci

kevin77
 Posté le 29/09/2020 à 18:44 
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Nouvel astucien

merci pour ta réponse.

c'est en effet le bon modèle !

j'ai tout essayé, brancher avant/après démarrage du pc, essayé un autre clavier, etc.

j'arrive à avoir la fenêtre que tu me montres, mais c'est à ce moment là que le clavier se désactive, je ne peux donc pas cliquer sur suivant, rien... je desespère

Hyportatif
 Posté le 29/09/2020 à 19:17 
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  Grand Maître astucien

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kevin77
 Posté le 29/09/2020 à 19:45 
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Nouvel astucien

Re,

oui je me suis bien assuré que USB LEGACY était bien sur enabled.

j'ai réussi à remettre windows 8 à l'aide de Minitool partition wizard en version bootable pour allouer un espace sur mes partitions... je crois que je vais abandonner l'idée de Windows 10, j'y ai passé la journée pour une histoire de clavier ça me rend fou .

j'essayerai sûrement demain à nouveau si j'ai le courage. En tout cas un grand merci pour vos réponses rapides.

Kévin

kevin77
 Posté le 30/09/2020 à 09:52 
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Nouvel astucien

Re bonjour à tous,

en voulant lancer la mise à niveau vers WIN10 (depuis le PC allumé, pas pendant le boot), j'ai une erreur "modern setup host" a cessé de fonctionner.

avez-vous déjà rencontré ce problème ?

Hyportatif
 Posté le 30/09/2020 à 10:11 
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  Grand Maître astucien

C'est Windows 8 ou 8.1 que tu as sur ton PC actuellement ?

kevin77
 Posté le 30/09/2020 à 10:27 
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Nouvel astucien

c'est WINDOWS 8.1



Modifié par kevin77 le 30/09/2020 11:06
Hyportatif
 Posté le 30/09/2020 à 10:32 
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  Grand Maître astucien

https://justuto.com/modern-setup-host/

il n’est plus possible de bénéficier de la mise à niveau gratuite vers Windows 10 depuis Windows Update.

avec une clé USB d’installation de Windows 10 faite avec Rufus

avec l'outils création media Tool

avec l'image ISO de Windows 10



Modifié par Hyportatif le 30/09/2020 10:37
sonyA330
 Posté le 30/09/2020 à 10:43 
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Astucien

bonjour kevin77,

vous avez savouré les joies et le bonheur du pc acheté dans le commerce. on vous dit qu'il faut au moins windows7 pour passer à 10. donc on pense qu'avec windows8 ou 8.1, l'affaire est dans le sac. pas toujours, souvent pas de pilotes pour windows10. les bios, il n'y a que le uefi qui nécessite une souris (pas besoin de clavier).

je suis subjugué par la première réponse d'hyperportatif que je trouve sensée.

kevin77
 Posté le 30/09/2020 à 10:54 
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Nouvel astucien

Je vous remercie à tous pour vos réponses.

La clé bootable de windows 10 faite avec Rufus est prête, j'ai désactivé le démarrage rapide de Windows 8 pour pouvoir accéder au Boot Menu, j'ai suivi les tutoriels que HyperPortatif m'a communiqué précédemment concernant mon soucis de modern setup host, mais rien n'y fait, l'installation de WIN 10, même au boot cela ne veut même plus se lancer !

J'arrête là, Windows 8.1 sera très bien pour le moment.

Merci à tous pour votre aide

enigma7
 Posté le 30/09/2020 à 18:35 
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Astucien

As - tu fait attention au schéma de partition à renseigner dans rufus et qui doit correspondre à ta machine & disque ?

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