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 Clavier et Touchpad ne fonctionnent plus : comment installer windows
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LalieR
  Posté le 09/02/2016 @ 03:31 
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Petite astucienne

Bonjour,

Je possède un Packard Bell Easynote SW35, qui disposait de Windows XP. Suite à une une fausse manoeuvre d'un réparateur incompétent et très cher, mon disque dur a été formaté. J'ai voulu réinstaller WIndows XP mais mon clavier et mon touchpad ne fonctionnent plus et donc je ne peux pas accéder aux différentes étapes d'installation. Je ne peux pas accéder aux Bios, j'ai donc essayé de le flasher en enlevant la pile pendant quelques minutes mais il n'y a rien à faire, le clavier et le touchpad ne veulent plus fonctionner. Que puis-je faire ? Merci d'avance pour vos solutions.

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SW-30190
 Posté le 09/02/2016 à 06:55 
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Petit astucien

Bonjour,

Si tu possède un clavier et une souris en USB tu peux les brancher sur ton portable et ils pourront te permettre d'installer Windows.

Banzaiii
 Posté le 09/02/2016 à 08:04 
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  Maître astucien

Message original par LalieR j'ai donc essayé de le flasher en enlevant la pile pendant quelques minutes mais il n'y a rien à faire, le clavier et le touchpad ne veulent plus fonctionner.

Slt

Tu l'as donc ouvert pour accéder à la pile ?

La nappe du clavier ne serait pas débranchée de la carte mère ?

Même si Windows est hs tu devrais pouvoir accéder au bios du PC

LalieR
 Posté le 09/02/2016 à 14:14 
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Petite astucienne
SW-30190 a écrit :

Bonjour,

Si tu possède un clavier et une souris en USB tu peux les brancher sur ton portable et ils pourront te permettre d'installer Windows.

Bonjour,

Merci, j'y ai déjà pensé mais c'est un vieil ordinateur et il ne reconnait pas les périphériques usb tant que je n'ai pas installé Windows et les pilotes. Ah moins que vous connaissiez un moyen d'installer les pilotes avant Windows...

LalieR
 Posté le 09/02/2016 à 14:31 
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Petite astucienne
Banzaiii a écrit :
Message original par LalieR j'ai donc essayé de le flasher en enlevant la pile pendant quelques minutes mais il n'y a rien à faire, le clavier et le touchpad ne veulent plus fonctionner.

Slt

Tu l'as donc ouvert pour accéder à la pile ?

La nappe du clavier ne serait pas débranchée de la carte mère ?

Même si Windows est hs tu devrais pouvoir accéder au bios du PC

Bonjour,

Oui je l'ai ouvert. La nappe du clavier est bel et bien branchée. Je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas accéder au Bios. En fait je n'ai que la touche FN+F11 (dans mon cas pour éteindre et rallumer l'écran) et c'est tout. Les autres touches fonctions ne fonctionnent plus ni les autres touches du clavier. Je pensais que cela venait du clavier car la nappe était en mauvais état, j'en ai donc acheté un neuf et c'est la même chose, uniquement touche Fn+F11 et le reste ne fonctionne pas. Je ne sais plus trop quoi faire.

Banzaiii
 Posté le 09/02/2016 à 14:38 
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  Maître astucien

Pour accéder au bios, c'est quelle touche normalement ?

LalieR
 Posté le 09/02/2016 à 14:39 
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Petite astucienne
Banzaiii a écrit :

Pour accéder au bios, c'est quelle touche normalement ?

Sur le mien, c'est F2.

Banzaiii
 Posté le 09/02/2016 à 15:01 
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  Maître astucien

Effectivement faut essayer avec un clavier externe USB

LalieR
 Posté le 09/02/2016 à 15:19 
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Petite astucienne
Banzaiii a écrit :

Effectivement faut essayer avec un clavier externe USB

Merci mais mon ordi ne reconnait pas l'usb tant que les pilotes ne sont pas installés et je ne sais pas s'il est possible d'installer des pilotes sans OS. Le pire c'est que je ne comprends pas ce que le mec a trafiqué car le clavier fonctionnait très bien avant. Je lui ai confié car j'avais un virus qu'aucun antivirus n'arrivait à supprimer ou même simplement mettre en quarantaine. Bénéfice, il m'a formaté mon disque dur (y compris la partition de récupération) et je suppose qu'il a trafiqué le Bios sinon mon clavier fonctionnerait toujours car même sans disque dur on peut accéder au Bios quand ça marche bien. En plus l'ordre de boot a été modifié, donc c'est sur il y a touché.

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Banzaiii
 Posté le 09/02/2016 à 15:29 
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  Maître astucien

Il n'y a pas de pilotes çà installer pour avoir la gestion du clavier au niveau du bios

Maintenant si l'option USB Legacy a été désactivée, c'est effectivement cuit

Y'a pas de prise PS2 sur ce portable ?

Y dit quoi l'abruti ?

Il aurait pas flasher le PC avec un mauvais bios ?



Modifié par Banzaiii le 09/02/2016 15:34
LalieR
 Posté le 09/02/2016 à 15:37 
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Petite astucienne
Banzaiii a écrit :

Il n'y a pas de pilotes çà installer pour avoir la gestion du clavier au niveau du bios

Maintenant si l'option USB Legacy a été désactivée, c'est effectivement cuit

Y dit quoi l'abruti ?

Il aurait pas flasher le PC avec un mauvais bios ?

Il me prend pour une bille parce que je suis une femme. Il me dit que c'est le virus. Le virus que j'avais était dans WIndows (system32) et pas dans le bios. Il me dit qu'il n'a rien touché. C'est bizarre, mon disque c'est formaté tout seul, la partition de récup a disparue toute seule, et l'ordre de boot a changé tout seul. C'est pas beau l'informatique ?

Banzaiii
 Posté le 09/02/2016 à 15:41 
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  Maître astucien

Le problème c'est qu'il y a énormément de charlots comme ça sur le marché

Sinon, y'a pas de prise PS2 sur ce portable ?

Ce type de clavier fonctionne même si l'USB Legacy est désactivé



Modifié par Banzaiii le 09/02/2016 15:48
yves.vaissiere
 Posté le 09/02/2016 à 16:02 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

y aurait mettre un XP déjà installé ailleurs puis débarrassé des pilotes (sauf usb) avant d'éteindre (ou avec un utilitaire dédié, présent je crois dans Hiren's Boot CD ; mais je ne sais pas si les pilotes usb, si pilotes Windows, resteraient).

J'oublie peut-être qqchose mais il me semble qu'à partir du moment où on n'irait plus jamais dans le bios, il n'y aurait plus que ça ou des OSes gérant nativement l'usb dès l'installation (je pense aux CD/DVD de linux qui font aussi "live", je ne crois pas que la machine supporterait 7) ou à installation automatisée.

(je n'ai malheureusement plus de doc pour l'install automatisée - "unattended" - d'XP, c'était un utilitaire présent dans le CD d'XP Pro.

nLite le ferait peut-être)



Modifié par yves.vaissiere le 09/02/2016 16:07
LalieR
 Posté le 09/02/2016 à 16:06 
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Petite astucienne
Banzaiii a écrit :

Le problème c'est qu'il y a énormément de charlots comme ça sur le marché

Sinon, y'a pas de prise PS2 sur ce portable ?

Ce type de clavier fonctionne même si l'USB Legacy est désactivé

et non hélas...

yves.vaissiere
 Posté le 09/02/2016 à 16:08 
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  Grand Maître astucien
LalieR
 Posté le 09/02/2016 à 16:11 
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Petite astucienne
yves.vaissiere a écrit :

www.pcastuces.com/logitheque/nlite.htm ?

Merci. J'ai essayé également. Le seul problème c'est qu'avant l'installation, il me demande de choisir une partition (je n'en ai qu'une mais il faut quand même que je la sélectionne) et n'ayant plus de clavier je ne peux pas aller plus loin...Mais merci.

Banzaiii
 Posté le 09/02/2016 à 16:17 
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  Maître astucien

Quand tu le démarres, il affiche quelle version de bios ?

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yves.vaissiere
 Posté le 09/02/2016 à 16:18 
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  Grand Maître astucien

Un gars, avec l'utilitaire dont je parlais plus haut (présent dans le CD d'XP Pro) arrivait à installer sans aucune intervention (peut-être préparer avant, soit sortir le DD soit un utilitaire bootable gérant l'usb).

Pas même "Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer depuis le CDROM.....", pour ça il ne faut pas de partition active.

Par contre je ne sais plus comment il faisait (c'était pas simple, je crois qu'il occupait les partitions avec des fichiers bidons), et je n'ai plus XP.

LalieR
 Posté le 09/02/2016 à 16:27 
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Petite astucienne
Banzaiii a écrit :

Quand tu le démarres, il affiche quelle version de bios ?

elle n’apparaît pas au démarrage. Il faudrait que je puisse y entrer...

Banzaiii
 Posté le 09/02/2016 à 16:37 
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  Maître astucien

Je crains que, hélas, tant que le clavier ne fonctionnera pas au POST (avant de lancer l'OS) tu n'arrives à rien

Ou la carte mère est flinguée ou il a mis un bios incompatible

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