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 clavier inactif
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sissisoleil
  Posté le 07/02/2014 @ 12:14 
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Petite astucienne

bonjour

ce matin je demarre pon pc portable acer , je tape mon code ...jusuqe là ça va et ensuite

je ne peux rien faire avec mon clavier ? suis donc sur mon autre pc de bureau pour venir vous demandez de l aide ...

windows 8 je deteste

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Pat6868
 Posté le 07/02/2014 à 15:32 
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  Astucien

Bonjour,

essais de le redémarrer avec la souris

sissisoleil
 Posté le 07/02/2014 à 17:45 
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Petite astucienne

comment ça demarrer avec la souris ? please explication

Pat6868
 Posté le 07/02/2014 à 17:53 
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  Astucien

ben en fait re démarrer la machine (si pavé tactile ne fonctionne pas comme le clavier) prendre une souris externe

sissisoleil
 Posté le 08/02/2014 à 01:16 
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Petite astucienne

pave tactile et souris fonctionne .... c est juste le clavier

Pat6868
 Posté le 08/02/2014 à 10:19 
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  Astucien

pave tactile et souris fonctionne .... c est juste le clavier

ok, tu as déja ARRETE et relancé ton PC?

sissisoleil
 Posté le 08/02/2014 à 11:16 
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Petite astucienne

oui et au depart j etape mon mot de passe et ça fonctionne et des que c est ouvert le clavier est bloqué ??????

Pat6868
 Posté le 08/02/2014 à 14:03 
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  Astucien

Tu as un clavier bluetooth?

Sinon il faut aller voir du coté du gestionnaire de périphérique et voir si le clavier n'est pas en défaut

Tu peux activer provisoirement le clavier visuel pour te dépanner ou brancher un clavier usb

Regarde aussi du coté du bios au démarrage du pc

A te lire.

sissisoleil
 Posté le 09/02/2014 à 23:52 
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Petite astucienne

bonsoir

j ai un portable acer , clavier sur le pc ... bluetooth ???

comment aller gestionnaire de periph ? avec windows 8 je suis paumée

côté bios mon pauvre avec ce systeme d exploitation c est la m.....

je ne sais plus quoi faire ????????

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flober
 Posté le 10/02/2014 à 00:15 
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Astucienne
sissisoleil
 Posté le 10/02/2014 à 09:08 
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Petite astucienne

bonjour ,

mais c est windows 8 mon systeme d exploitation ça va le faire sur ce lien ? je vais voir et vous redis .merci

flober
 Posté le 10/02/2014 à 09:38 
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Astucienne
enfermedehors
 Posté le 10/02/2014 à 09:50 
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  Grande Maîtresse astucienne

Puisque le problème est récent, fais une restauration du système.
Déplace le pointeur sur l'angle en bas à gauche de l'écran.
Un menu va s'afficher, clique sur système.


Clique sur Protection du système, dans le volet gauche.

Clique sur Restauration du système.

sissisoleil
 Posté le 10/02/2014 à 16:40 
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Petite astucienne

j ai fais une restauration systeme avec conservation de mes photos et musique et toujours clavier inactif ...pufff je pense en panne il est sous garantie , je vais le renvoyer

sissisoleil
 Posté le 10/02/2014 à 16:47 
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Petite astucienne

merci quand meme de votre aide , wondows 8 franchement c est ingerable et en + avec un clavier inactif c est la plaie

enfermedehors
 Posté le 10/02/2014 à 16:53 
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  Grande Maîtresse astucienne

Le clavier fonctionne, puisque tu peux taper ton mot de passe.

Avant de le renvoyer, sauvegarde toutes tes données personnelles, et fais une réinstallation usine.

sissisoleil
 Posté le 10/02/2014 à 16:59 
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Petite astucienne

ça se fait ou et comment ..puffffffffff

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enfermedehors
 Posté le 10/02/2014 à 17:08 
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  Grande Maîtresse astucienne

enfermedehors
 Posté le 10/02/2014 à 17:12 
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  Grande Maîtresse astucienne

Comme tu n'as pas de clavier, utilise le clavier visuel.
Fais un clic droit en bas à gauche de l'écran, clique sur Panneau de Configuration.
Clique sur Options d'ergonomie
Clique encore sur Options d'ergonomies.
Clique sur Activer le clavier visuel.

enfermedehors
 Posté le 10/02/2014 à 17:22 
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  Grande Maîtresse astucienne

Avant de restaurer, essaie ceci :
Retire la batterie et l'alimentation secteur.
Appuie sur le bouton marche arrêt pendant au moins 30 secondes.
Remet la batterie.

sissisoleil
 Posté le 10/02/2014 à 17:48 
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Petite astucienne

j ai retirer la baterie depuis le debut car je ne l utilise pas , toujours sous alimentation , trop tard de toute façon j ai trouver et remis en configuration usine ..j attends la suite ......

sissisoleil
 Posté le 10/02/2014 à 18:11 
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Petite astucienne

marre de ce probleme , et maintenant bazar avec le garantie ..... acheter sur priceminister et garantie 6 mois mais dieu que c est difficile ...vraiment la jungle , ba il vont se debrouiller de me le reparer ce pc , ça fais 1 mois que je l ai ....

sissisoleil
 Posté le 10/02/2014 à 20:05 
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Petite astucienne

merci de votre aide ....la je refais tout mais j ai pas pu entrer mon adresse mail , la touche @ ne fonctionne pas ..y a un sacre probleme , ras le bol

enfermedehors
 Posté le 10/02/2014 à 20:39 
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  Grande Maîtresse astucienne

Utilise le clavier visuel.
Sur la page située avant la saisie de l'adresse, clique sur l'icône Accessibilité.
Pour avoir le @, clique sur la touche AltGr du clavier visuel.

sissisoleil
 Posté le 10/02/2014 à 21:21 
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Petite astucienne

je vais tenter merci

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