Bonjour,

La semaine dernière j'ai été avec une amie en boutique france telecom orange elle voulait ouvrir une ligne fixe, la vendeuse a regarder mon dossier pour savoir si je pouvait bénéficier de nouvelles offres. Elle m'a donné une clé 3G+ Huawei E1752 gratuitement et 1 semaine après je recois par courrier que ma formule internet change pour une formule a 34.90€ au lieu de 39.90€ mais je n'ai rien demandé, bon que je fais des économies je ne vais pas m'en plaindre.

J'ai appellé france telecom et il m'on dit de leur renvoyer le contrat signé comme quoi j'acceptais l'offre a 34.90€ par mois. Je voulais savoir est ce que ca vous est arrivé qu'on change votre formule sans prévenir et a quoi sert cette clé sachant qu'elle ma dit qu'il y'avait 2h desssus?

Merci

Salut

Chez SFR en illimité je paye 29.90 € !

Bonjour,

Ton contrat d'engagement doit certainement être terminé et en te faisant ces cadeaux, tu te rengages pour 1 an. D'autant plus qu'en te proposant une formule à 34,90 € c'est encore plus cher qu'ailleurs.

Donc si tu n'as pas l'intention de quitter Orange, tu peux accepter, c'est courant comme démarche.

Pour la clé 3G, regarde bien si ce n'est pas gratuit que quelques temps, puis payant ensuite.

@+

Bonsoir Sarah1612,

La clé 3G permet une navigation sur le net quelque soit l'endroit où on se trouve; très pratique pour les personnes toujours en déplacement.

Par contre, il me semble bien que le temps de connexion est limité. ( Tu parles de 2h, par mois je pense!). Le dépassement coûte cher.

Prends bien toutes les infos utiles avant de signer ce contrat.

Re,

Voir ici

Bonsoir,

Merci pour vos réponses j'ai appellé france telecom et la dame me dis qu'elle n'a aucune trace d'une clé gratuite qu'on m'aurait remise gratuitement donc je lui est dis qu'on me l'avais remise en boutique gratuitement. Au téléphone elle me confirme que l'abonnement sera de 34.90€ et que la clé n'a rien a voir avec mon forfait et que je ne risque pas de payer la clé car la clé ne figure pas dans mon dossier.

Elle m'as dis qu'avec cette clé je pouvais me connecté 2h par mois mais dans la boite il n'ya pas de carte sim et il y'a un petit bout de carton blanc avec un numéro et c'est écrit au dessus card pass. Est ce normal qu'il n'y ai pas de carte sim?

Merci j'ai déja regardé ce site mais en plus dans al boutique je lui ai dis que je n'avais pas de portable donc la clé ne me servirai a rien et m'as dis "prenez la elle ne vous rien". Puis je la donner a une amie?

Pourquoi pas!!! mais elle devra certainement souscrire un abonnement pour pouvoir l'utiliser.

Mais dans ta situation (pas de portable)

NE SIGNE PAS CE CONTRAT.

Sarah1612 a écrit :

Elle m'as dis qu'avec cette clé je pouvais me connecté 2h par mois mais dans la boite il n'ya pas de carte sim et il y'a un petit bout de carton blanc avec un numéro et c'est écrit au dessus card pass. Est ce normal qu'il n'y ai pas de carte sim?

C'est une clé USB que tu mets sur un PC portable pour utiliser le réseau 3G. Ce n'est pas possible que tu puisses l'utiliser 2h/mois indéfiniment, sans payer un abonnement...

@+

Au dos de la clé il y'a un petit compartiment pour mettre une carte sim mais il ne me l'on pas fourni, toute facon la personne que j'ai eu en boutique m'a raconté que des conneries elle m'offre la clé en me disant qu'il y'a 2h alors que je n'ai même pas de carte sim et elle m'a fait acheté plusieurs carte sim orange a 1 € pièce a mettre dans un téléphone portable me disanrt que chaque carte possèdais 80mn chacune alors qu'il n'ya que 5€ de crédit sur chaque carte elle ma bien eu.

et je précise que mon offre a 34.90€ n'a rien a voir avec la clé c'est pour ca que la dame que j'ai eu au tél m'a dis c'est bizarre qu'on vous a donné une clé alors que vous n'avez d'abonnement qui va avec.