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 clé activation windowsSujet résolu
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chacha31
  Posté le 29/07/2016 @ 15:22 
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Astucienne

Bonjour tlm,

Je vous expose mon problème :

Lorsque ma fille a quitté son entreprise, on lui a laissé son portable

HP ProBook 650 avec ses disques d'installation et le mot de passe "Administrateur".

Sous le pc il y a un autocollant "Pro Windows8" mais lorsqu'on l'allume,

il est affiché Windows7 Pro.

Depuis 3 jours, à l'allumage il indique : "Cette copie de Windows n'est pas authentique numéro 7601"

Aucun autocollant avec le N° de la clé Windows.

J'ai, grâce à une astuce sur pcastuces retrouvé la clé d'activation Windows

mais impossible de l'activer.

Son pc était un sacré foutoir, j'ai mis tous les logiciels à jour et désinstallé les inutiles.

nettoyé avec Malwaresbytes et CCleaner

Que j'essaie "Activer Windows en ligne" ou "Entrer à nouveau la clé du produit"

une erreur s'affiche : 0xC004F074

Savez-vous svp comment résoudre ce problème ?

Je vous en remercie

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mchl
 Posté le 29/07/2016 à 16:03 
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  Astucien

Le Fêlé
 Posté le 29/07/2016 à 16:07 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Si la Recovery est toujours présente, fais une restauration "usine", en n'oubliant pas de sauvegarder tes données au préalable !

Titus68
 Posté le 29/07/2016 à 16:08 
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Astucien

Il doit s'agir d'une licence groupée activée au moyen d'un serveur KMS présent dans l'entreprise et que tu n'as plus accès à ce serveur ...

chacha31
 Posté le 29/07/2016 à 16:10 
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Astucienne

mchl,

C'est ce que je lui conseillerai en dernier recours

mais ne faut-il pas acheter les clés chez Microsoft ?

Je peux aussi téléphoner mais je ne suis pas en France actuellement.

Comme ma fille est un peu juste financièrement

j'aimerai d'autres solutions pour réparer l'erreur.



Modifié par chacha31 le 29/07/2016 16:12
mchl
 Posté le 29/07/2016 à 16:12 
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  Astucien

prix de la clé d'activation 20 € environ ,ce n'est pas cher payer

cette clé est fonctionnelle

il y à d'autres moyens mais on ne peux pas en parler sur le forum



Modifié par mchl le 29/07/2016 16:16
chacha31
 Posté le 29/07/2016 à 16:15 
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Astucienne

Titus68 a écrit :

Il doit s'agir d'une licence groupée activée au moyen d'un serveur KMS présent dans l'entreprise et que tu n'as plus accès à ce serveur ...

Merci pour ta réponse,

Fort possible, si c'est ça, je perds mon temps depuis 3 jours entiers

chacha31
 Posté le 29/07/2016 à 16:19 
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Astucienne

Le Fêlé a écrit :

Bonjour,

Si la Recovery est toujours présente, fais une restauration "usine", en n'oubliant pas de sauvegarder tes données au préalable !

Bonjour Le Fêlé,

Suis-je sure de récupérer Windows dans son état d'origine ?

J'ai peur de faire des bêtises, je ne sais pas si j'en serai capable ?

Je regarde si la Recovery est toujours présente.

J'ai aussi les DVD d'installation.

chacha31
 Posté le 29/07/2016 à 16:23 
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Astucienne

La Recovery est pprésente dans :

AppData-Local-Microsoft-Internet Explorer-Recovery

C'est ça ?

Il y a 3 dossiers dedans

- Active

- High

-Last Active

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Le Fêlé
 Posté le 29/07/2016 à 16:27 
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  Grand Maître astucien

Nan, il te faut voir dans la gestion des disques !

Titus68
 Posté le 29/07/2016 à 16:34 
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Astucien

C'est une bonne idée mais généralement au niveau des entreprises, le disque est cloné à partir d'une image ce qui fait que tout est écrasé. Mais sait-on jamais

Pour le sticker W8 il n'y a pas la clé indiquée au cas où (éventuellement pour tout réinstaller) ?



Modifié par Titus68 le 29/07/2016 16:35
chacha31
 Posté le 29/07/2016 à 16:39 
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Astucienne

Le Fêlé a écrit :

Nan, il te faut voir dans la gestion des disques !

J'ai un disque System 499 Mo NTFS

et OSDisk (C) 297,60 Go NTFS

Il me semble que j'avais fait une sauvegarde de ce pc

quand il était plus récent.

Faut que je regarde mon DDE

Le Fêlé
 Posté le 29/07/2016 à 16:40 
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  Grand Maître astucien

Mets une capture !

chacha31
 Posté le 29/07/2016 à 16:45 
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Astucienne

Titus68 a écrit :

Pour le sticker W8 il n'y a pas la clé indiquée au cas où (éventuellement pour tout réinstaller) ?

Non, il n'y a que le logo bleu "Pro Windows 8"

mais j'ai trouvé la clé grâce à :

http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/4279.htm

Titus68
 Posté le 29/07/2016 à 16:50 
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Astucien

Chacha31,

Je pense que c'est là clé pour W7 (celle qui est active en ce moment sur le PC). Et sous le PC ou derrière ?



Modifié par Titus68 le 29/07/2016 16:50
chacha31
 Posté le 29/07/2016 à 16:57 
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Astucienne

Titus68 a écrit :

Chacha31,

Je pense que c'est là clé pour W7 (celle qui est active en ce moment sur le PC). Et sous le PC ou derrière ?

Je pense que c'est la clé Windows parce qu'elle est bien constituée de 5 fois 5 chiffres



Modifié par chacha31 le 29/07/2016 17:36
chacha31
 Posté le 29/07/2016 à 17:33 
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Astucienne

Le Fêlé a écrit :

Mets une capture !

Je n'arrive pas non plus avec ce pc à faire une capture,

Message modifié, la capture est quelques messages plus bas



Modifié par chacha31 le 29/07/2016 18:46
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clbugnot
 Posté le 29/07/2016 à 18:09 
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  Grand Maître astucien

Bonjour chacha31

Je n'arrive pas non plus avec ce pc à faire une capture

Pour mettre une capture d'écran dans une réponse (et d'autres choses utiles), voir ce sujet ; tout y est parfaitement expliqué. En cas de difficultés, tu peux tester sur le forum des essais où tu trouveras toute l'aide nécessaire.

Cordialement.

chacha31
 Posté le 29/07/2016 à 18:43 
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Astucienne

clbugnot a écrit :

Bonjour chacha31

Pour mettre une capture d'écran dans une réponse (et d'autres choses utiles), voir ce sujet ; tout y est parfaitement expliqué. En cas de difficultés, tu peux tester sur le forum des essais où tu trouveras toute l'aide nécessaire.

Cordialement.

Bonjour clbugnot,

J'ai l'habitude de faire des captures d'écran avec photofiltre

mais la touche IMP Ecran ne fonctionnait pas.

Sur ce pc, je viens de trouver la solution, il faut faire Fn+Imp écran

Je n'aime pas l'outil capture

Voilà :



Modifié par chacha31 le 29/07/2016 18:44
Le Fêlé
 Posté le 29/07/2016 à 19:43 
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  Grand Maître astucien

Ben il n'y a plus de Recovery !

Sers-toi des DVD de réinstallation !

A propos, les avais-tu testés ?

chacha31
 Posté le 29/07/2016 à 19:53 
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Astucienne

Le Fêlé a écrit :

Ben il n'y a plus de Recovery !

Sers-toi des DVD de réinstallation !

A propos, les avais-tu testés ?

Les tester ?

Comment ça ?

Je ne voudrais pas les insérer et que la réinstallation commence.

Je t'avoue que je ne suis pas rassurée, je ne sais pas si je saurais le faire,

Et est-ce-que je suis sure du résultat ?

Est-ce-qu'une restauration de système ne corrigerait pas le problème ?

J'en ai déjà fait une, mais peut-être ne suis-je pas remontée assez loin ?

Le Fêlé
 Posté le 29/07/2016 à 19:59 
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  Grand Maître astucien

En faisant, après les avoir créés, une restauration "usine" !

Qu'as-tu comme autre choix ?

Nan, un point de restauration ne résoudra pas le problème !

chacha31
 Posté le 29/07/2016 à 21:12 
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Astucienne

Le Fêlé a écrit :

En faisant, après les avoir créés, une restauration "usine" !

Qu'as-tu comme autre choix ?

Nan, un point de restauration ne résoudra pas le problème !

Excuse-moi Le Fêlé mais je ne comprends pas tout ce que tu dis,

"Après les avoir créés" de quoi tu parles ? les DVD, je les ai.

Je ne suis pas en France,

dès que je rentre, je téléphone à Microsoft.

Je pense que je vais faire par ordre de difficultés pour moi

Nostradamus8
 Posté le 30/07/2016 à 08:59 
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Astucien

Tu peux avoir légalement un numéro de licence là : http://www.mmoga.fr/Logiciel/Windows/Windows-7-Professional-32-64-Bit.html

pour 15 euros.

chacha31
 Posté le 30/07/2016 à 09:23 
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Astucienne

Nostradamus8 a écrit :

Tu peux avoir légalement un numéro de licence là : http://www.mmoga.fr/Logiciel/Windows/Windows-7-Professional-32-64-Bit.html

pour 15 euros.

,

Je m'attendais de la part de Nostradamus qu'il devine le n° de ma clé,

tu es démasqué, tu n'es pas le vrai

Oui, je veux une clé légale, mais si je téléphone chez Microsoft, ils ne vont pas m'en donner une autre ?

Normalement, ils sont tenus de me la donner.

Au pire de me la vendre et si elle ne fonctionne pas j'aurais alors un recours, non ?

Bonne journée à tous

Nostradamus8
 Posté le 30/07/2016 à 09:31 
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Astucien

Devinez le numéro de la clé, oui, c'est possible, mais c'est beaucoup, beaucoup plus cher.

Ce que je te propose est tout à fait légale. Je l'ai utilisé moi-même.

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