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 Clé USB double Verbatim ne rentre pas dans le port du PC
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regedice
 Posté le 12/10/2019 à 11:43 
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  Astucien

Mais sur l'image avec l'angle, ça ressemble bien plus à un mini USB qu'à un micro USB !

jftjft
 Posté le 12/10/2019 à 16:47 
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Petit astucien

C'est celle-là la référence du produit que j'ai acheté :

https://www.verbatim.fr/fr/prod/dual-otg-micro-drive-usb30-32gb-49826/

jftjft
 Posté le 12/10/2019 à 17:36 
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Petit astucien

La photo est de mauvaise qualité mais on voit nettement que la clé est déformée (la section n'est pas tout à fait rectangulaire).

Bigourdans65
 Posté le 12/10/2019 à 17:52 
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Petit astucien

Perso je vois pas de problème de forme au niveau du connecteur USB ....

Par contre, je sais par expérience que sur un PC neuf ou récent (ou sur un port USB qui n'a pas ou peu servi...) il peut être parfois difficile de brancher un USB au point de se demander si on est bien dans la bonne prise ...

C'est la première fois que je vois une clé comme la tienne... Verbatim a fait un sacré pari en faisant une "clé/corps" tout en un... Le métal doit être un peu plus épais et rigide que sur une clé classique ...

jftjft
 Posté le 12/10/2019 à 18:33 
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Petit astucien

Bonjour Bigourdan,

Ne vois-tu pas un léger creux sur le bord haut du connecteur ?

philumax
 Posté le 12/10/2019 à 19:55 
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Astucien

bonjour.

effectivement, la clé est déformée, sur le haut, sur la photo, comme si elle avait subi un appui trop fort et prolongé.

probablement arrivé, pendant le transport et son stockage.

il y en a sûrement plusieurs dans le rayon, qui sont comme ça.

évidemment, il y a du mal à la rentrer.

je demanderais le remboursement, photo à l'appui!

à plus.

FADL
 Posté le 13/10/2019 à 03:05 
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Petit astucien

Message original par jftjft

Bonjour,

J'ai acheté une clé USB dual Verbatim 32 Go chez Auchan et je ne parviens pas à la brancher sur mon PC portable ni sur celui de mon épouse.

Et pourquoi tu ne ramènes pas ton portable avec toi avec une autre clé USB qui rentre et qui marche? Ils vont te dire si non que c'est ton port USB qui n'est pas bon.

Si elle est toujours sous garantie, je vois pas comment ils vont se dérober dans ce cas.

jftjft
 Posté le 13/10/2019 à 10:42 
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Petit astucien

Oui, je pourrais leur emmener mon portable mais j'ai peur qu'ils me le bousillent en forçant comme des brutes.

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Scapo
 Posté le 13/10/2019 à 10:46 
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  Astucien

Re,

oui on voit que cela fait le "ventre" sur le centre,
peut-être un choc ou une pression importante.
Pas grand chose à faire je pense.

regedice
 Posté le 13/10/2019 à 12:37 
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  Astucien

On dirait surtout qu'il manque une pin dedans ???

Du côté de ton PC tu as bien inspecté les ports USB ?

Faudrait pas qu'une pin se soit tordue !

Là avec l'écart, une petite pince pourrait redresser l'ensemble.

Quand j'ai un souci, j'utilise une petite rallonge, ainsi les ports du PC ne risque rien !

jftjft
 Posté le 13/10/2019 à 14:41 
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Petit astucien

Tous mes autres périphériques se branchent sans problème.

regedice
 Posté le 13/10/2019 à 18:43 
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  Astucien

Heureusement !

Alors il faut juste redresser ce rectangle et ça devrait aller !

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