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 clé windows 8 sur mon BIOS non reconnuSujet résolu
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Tendhor
  Posté le 02/06/2015 @ 09:13 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Il y a quelque temps, J'ai acheté un PC avec une licence payante de windows 8, hors je souhaitais formater mon pc et réinstaller windows 8. N'ayant bien sur pas de sauvegarde de windows 8, j'ai donc voulu télécharger windows 8, hors durant le lancement de ce téléchargement il me demande de taper la clé produit du windows 8. Donc à ce stade je récupère ma clé de windows 8 qui se trouve dans le BIOS de mon PC et lorsque j'essaie de valider je me retrouve avec le message suivant:

"impossible de continuer car votre clé n'est pas une clé commercial" ????

Quelqu'un peut m'aider car la je comprend pas vu que ma clé est une licence payante ?

Au pire de cas si quelqu'un à un autre moyen pour récupérer windows 8 de mon ordinateur je suis preneur.

D'avance merci

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Tendhor
 Posté le 02/06/2015 à 09:51 
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Nouvel astucien

Je met se sujet a résolu, car du coup j'ai pas attendu et j'ai contacter la hotline de mon pc. Du coup voici ce qu'il en est, ma clé windows 8 est une clé constructeur et donc normal que ca marche pas du coup deux solutions s'offre à moi:

-> Récupérer un OEM ou OM qui me permettra de réinstaller windows 8 en récupérant ma clé constructeur qui se trouve dans mon BIOS

-> Suivre la procédure de reboot que la compagnie m'a envoyé par email.

Voilà donc sujet résolu

enfermedehors
 Posté le 02/06/2015 à 10:12 
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  Grande Maîtresse astucienne

En utilisant l'outil de création de media de Microsoft, la clé ne te sera pas demandée.

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-8/create-reset-refresh-media

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