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cyclo63
  Posté le 12/04/2018 @ 12:13 
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Petit astucien

Bonjour,
Quand je suis sur une page internet ,le clic droit de ma souris ne "répond" pas. Pas de petit tableau demandant, par exemple, si l'on veut imprimer .

Sur les fichiers "Office" mais aussi sur la boite mail etc. la souris fonctionne normalement .

J'ai fait une restauration ,mais en vain.

Souris sans fil de marque DAFFODIL

W 10

Merci .

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 58.0.3029.110

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poussebois
 Posté le 12/04/2018 à 13:15 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Quel navigateur utilises-tu ?

As-tu essayé un autre navigateur ?

@ +

sonyA330
 Posté le 12/04/2018 à 14:13 
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Astucien

bonjour, il y a une raison de forte chance qu'il y ait un logiciel malveillant (qui perturbe le bon fonctionnement).

casa01
 Posté le 12/04/2018 à 15:20 
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Petit astucien

Bonjour

Quel page, quel site ?

certain concepteur de site internet, désactive sur leur pages, le clic droit de la souris, donc impossible d'avoir la possibilité d'imprimé......

Jean_Aymard
 Posté le 12/04/2018 à 17:40 
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  Astucien

Exact et même de faire des copierv/ coller

ou autre commande comme enregistrer

cyclo63
 Posté le 13/04/2018 à 08:24 
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Petit astucien

Merci de vos réponses

Voici les miennes:

- Chrome .Pas essayé un autre.

- Toutes les pages de tous les sites. Enfin tous ceux des pages Google.

New question:

_ Comment débusquer les logiciels malveillants ?

Je vais essayer la procédure proposée par "Poussebois", mais il semblerait quelle s'applique plutôt pour les ordis qui rament ?

@+

cyclo63
 Posté le 13/04/2018 à 09:31 
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Petit astucien

file:///C:/Users/Utilisateur/AppData/Roaming/ZHP/ZHPDiag.html

Re Bonjour ,

Ci-dessus le lien pour accès au rapport du scann de ZHP , comme recommandé par Poussebois.

Si des spécialistes veulent bien s'y pencher pour me conseiller ,qu'ils en soient ici chaleureusement remerciés.

@+

poussebois
 Posté le 13/04/2018 à 10:13 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

1. Essaie quand même un autre navigateur, seulement pour mettre en cause (ou hors de cause) Chrome. Sous Windows 10, si tu n'en as pas d'autre, tu as toujours Edge.

2. Le lien de ton rapport n'est pas bon. Utilises les services de www.cjoint.com pour cela.

@ +

cyclo63
 Posté le 13/04/2018 à 13:09 
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Petit astucien

https://www.cjoint.com/c/HDnlhODCu6Z

Avec Edge effectivement je n'ai plus le Pb.

J'espère que lien ci-dessus est bon ?

@+

cyclo63
 Posté le 13/04/2018 à 13:19 
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Petit astucien

Le lien n'est bon.

Je n'ai pas bien compris "cjoint "

Le "coller" du rapport n'est pas accepté par le forum. Trop lourd sûrement ?

Par contre j'ai réussi à le copier sur la messagerie, mais ou l'envoyer ?

@+

poussebois
 Posté le 13/04/2018 à 13:21 
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  Grand Maître astucien

,

1. Ton lien fournit une image jpg qui n'a aucun intérêt.

Dans parcourir, tu recherches le fichier ZhpDiag.txt.

2. Chrome est donc suspect. Essaie un ResetBrowser, téléchargeable ici.



Modifié par poussebois le 13/04/2018 13:24
cyclo63
 Posté le 13/04/2018 à 13:21 
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Petit astucien

Lire :le n'est PAS bon . Erreur de frappe

cyclo63
 Posté le 13/04/2018 à 16:12 
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Petit astucien

https://www.cjoint.com/c/HDnolZxl6RZ

Cela devrait le faire ???

Merci

cyclo63
 Posté le 13/04/2018 à 16:14 
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Petit astucien

Le Reset Browser n'a pas résolu le Pb

@+

poussebois
 Posté le 13/04/2018 à 17:05 
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  Grand Maître astucien

,

Cette fois, le rapport de ZhpDiag est bien passé.

Rien de bien méchant : une barre d'outils Ask que tu peux désinstaller en suivant cette procédure et 2 superflus inoffensifs.

Tu peux essayer de réinitialiser Chrome ici.

Si tu as la version classique, tu peux aussi essayer la version portable, téléchargeable ici.



Modifié par poussebois le 13/04/2018 17:06
cyclo63
 Posté le 14/04/2018 à 10:20 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai suivi tes instructions (merci), mais le pb demeure.

J'ai vérifié si ASK était bien désinstallé ,en recherchant ASK sur mon ordi. La réponse est : "Dossier vide". Donc il doit être virer ??

Par contre avec EDGE c'est toujours OK.

Désolé de ne pas y arriver.

@+

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